【陕西市域社会治理实践】擦亮司法为民窗口 打造市域社会治理新“名片”
宝鸡市金台区法院坚持以人民为中心的发展理念，深入贯彻落实党中央关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的重大部署，积极推进矛盾纠纷源头治理，全力推进一站式多元化解纠纷和诉讼服务体系建设,取得了明显成效。
司法协同 构建多元纠纷化解体系
“感谢张法官，我已经收到了被告拖欠的货款，没想到没花诉讼费，我的事情也能解决，谢谢您”，从事钢铁销售十几年的老李向立案庭庭长张凤打来了感谢电话。
金台区法院在不断深入调研的基础上，探索市域治理的新路径“道交调解联动机制”，该机制是以构建多元纠纷化解体系为目标，建立道交一体化平台的新尝试。机动车交通事故纠纷案件的当事人诉讼至法院后，通过签订“诉前化解机制确认书”，无需缴纳诉讼费用，即推送至联动机制试点保险公司，由保险公司调解员先行组织三方进行行业调解。调解成功案结事了，调解不成再由诉前法官或特邀调解员进行诉前调解或缴纳诉讼费后转入业务庭审理。区法院通过“道交调解联动机制”化解的案件履行款约30余万元，履行到位率100%。
“我们十七名农民工十几万的工资,立案庭法官四个小时就为我们讨回, 金台区法院涉农民工工资三方联动机制就是好,为你们点赞！”,终于拿到被拖欠三年之久工资的老张激动的眼含泪花, 紧紧拉着立案庭法官的手表示感谢。
近年来，金台区法院牵头与区司法局、人社局建立“涉农民工工资三方联动机制”，合力破解农民工讨薪难题，将工作前置至人社局劳动监察环节，通过“一小时响应”“简案现场办+繁案三日办”“线上+线下互补”三项制度，为农民工提供一站式诉讼服务。该机制运行以来，已累计为124名农民工“零成本”讨回劳务费194万元，受到社会各界的一致好评，宝鸡电视台先后以“创新多元化解三方联动机制，依法保护农民工合法权益”为专题进行了系列报道。
主动融入 不断推进矛盾纠纷源头化解
“这次以‘线上进行视频调解+线下进行司法确认’的模式参与到人民法院调解平台的工作培训，让我们特邀调解员受益匪浅，增强了我们特约调解员化解纠纷矛盾的能力，更加有力的发挥人民法院调解平台与特邀调解员的作用，为平安金台、法治金台做出积极贡献”，刚刚参加完金台区法院人民调解平台进乡村、进社区、进网格“三进”培训工作会的特约调解员这样介绍。
今年以来，金台区法院积极与区委、区政府对接，主动融入综合治理大格局，率先开展人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格“三进”工作，在蟠龙法庭试点设立“三进”工作站，将蟠龙镇人民调解委员会及18名特邀调解员吸纳进人民法院调解平台，通过“线上视频调解+线下司法确认”的方式，将“N+1+N”的调解模式打造成基层矛盾纠纷前端化解的“桥头堡”，打造“多元化解在前，法院立案在后”的具有金台特色的“漏斗式”矛盾纠纷递进分流模式，成立“流动诉讼服务中心”，深入社区及偏远乡村6次，当场立案27件。
科技加持 树好文明司法窗口新形象
近年来，金台区法院通过资源整合、功能完善等举措，加快立案庭提档升级，扩建立案大厅，优化服务区域，设立八个服务窗口和一个导诉台，为群众提供一站式、多功能、全方位、跨区域的诉讼服务体验。向科技要生产力，以“智慧法院”建设为抓手，持续提升信息化运用水平，优化便民服务举措，无线WiFi全覆盖，增配叫号机、诉状自动生成机、诉讼查询机、诉讼风险评估机等设备，借助陕西移动微法院等平台，共完成网上立案审核205件，成功立案66件，跨域立案24件；通过在线调解平台受理调解案件共计2259余件；免费为15000余名当事人定制了个性化的诉讼服务，完成线上保全申请共计574件，在线退诉讼费730件174万余元；建立案件随机分配系统，所有民商事、行政、刑事案件都采用随机分案，不断满足人民群众多元司法需求。
金台区法院党组书记、代院长江伟表示，金台区法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，以实际行动为建设首善之区，奋力谱写金台高质量发展新篇章提供有力司法服务和保障。
往期回顾
2021-12-18
2021-12-10