“比起雪乡我宁愿去北海道” 雪乡什么时候才能摘掉“宰客”这个帽子？
小春日本
在日华人第一媒体
去年某游客在公共平台发布的一篇《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》的文章，让“看雪圣地”雪乡成为众矢之的。从此，雪乡宰客成为这个看雪圣地的不好代名词。
事件回顾：
据这名游客在该文中表示，自己与家人2017年12月9日在雪乡赵家大院预定一间三人火炕房，计划27日入住，支付两晚费用552元。但当他们到达赵家大院时，店家却告知该三人火炕房只能住一晚，第二晚安排他们到很多人一起睡的大通铺，并表示，“今晚住这房我都没让你们补差价算不错了！现在这房八百一千随便订出去，你们订得早才便宜。”
这名游客与家人商议后决定只住一晚，但对后续退款问题，店家又称三天之后才退钱，并要求在网上评论时不能“乱说”，看到评论后才能退钱。游客还提到，游客中心泡面卖60元一盒、有大巴车乘务员忽悠游客购买的游玩项目其实是毫无经营权的民设景点等问题。一盘炒肉卖288元，一小杯红糖水卖15元等。
有游客还投诉导游对旅游项目强买强卖，当地民宿酒店商家坐地起价，预定好的酒店等到的时候却被临时取消，商家态度恶劣，饭菜价格虚高等问题。
经当地有关部门调查，是个别商家破坏了当地旅游风气，对涉事相关人员进行查处，继而从严处罚当地“不合理低价游”、强迫消费、导游欺客甩团、“黑社、黑导、黑车、黑店”等行为。
又到了一年一度冬季旅游旺季。为挽回游客信心，重振旅游业，当地有关部门对雪乡进行了全面整改，酒店客房及当地旅游产品价格均由当地管委会统一定价，承诺不宰客，明码标价。
但价格表一公示，让本对整改结果充满期待的部分网友略显失望。普通炕位380元一天，标准间880元一天，豪华双人房1580元一天，商务套房2580元一天，节假日还会在此基础上上浮15%到30%。
就有网友统计了一下，这价格还不如去日本北海道看雪。小编在某订酒店APP上查了一下北海道当地酒店价格，评分靠前的酒店，普通标间起价均在500元以内，最低的是153元起。
点开最低标价的酒店，单人间价格均在200以内，双人间价格均在300以内。
再看看北海道自由行的价格，有的包含签证，机票，住宿，也才5000多，这么一算确实去北海道划算，还可以出国玩个痛快。
那真的是国外的月亮比国内圆吗？有不少网友叫嚣着北海道如何如何的好，其实雪乡也不差，甚至雪景和当地建筑更有中国特色。
雪乡位于黑龙江省东南部，地处长白山脉张广才岭东麓，素有“林海雪原”之称。地貌特征属山区和丘陵浅山区，地貌特征为“九山半水半分田”。
属寒温带大陆性季风气候，四季分明，气候宜人，无霜期短。春秋季短、气候多变，夏季高温多雨，冬季漫长而寒冷。年平均气温4.2℃，历年极端最低、最高气温分别为-38.8℃和37.6℃。
景色秀丽民风淳朴气候独特的“中国雪乡”双峰景区是大海林风景区的重要组成部分，积雪期长达七个月，积雪深达2米。
皑皑白雪在风力的作用下随物具形，千姿百态，雪乡的夜景尤为美丽，淳朴的雪乡人在自家挂起大红灯笼，洁白如玉的白雪在大红灯笼的照耀下，宛如天上的朵朵白云飘落人间，幻化无穷。
雪乡的风景资源是稀缺且不可取代的，但却因为个别不良商家的行为让这个看雪圣地蒙上一层雾霭，有游客宁愿舍近求远，坐飞机到北海道旅游，也不愿到这里来。
所以，总归一句话，雪乡要摘掉“宰客”这个帽子，真的要从心服务，从消费者的角度出发，拿出真正的诚意，让消费者满意，雪乡才能成为旅游产业链，既发展旅游业，又造福当地百姓，也吸引外地游客，何乐而不为呢。
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2018-11-26 12:00
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