百度知识的渊源和进化
撰文/ 黄枪枪 陈邓新 李季
编辑/ 许伟
2020年，疫情突如其来下，一位年轻人意外走红网络——在武汉方舱医院，他手捧一本厚达572页《政治秩序的起源：从前人类时代到法国大革命》。他阅读的静谧表情，与方舱医院的紧张感，对比是如此鲜明。
不仅仅是方舱哥在疫情期间爱上了阅读——一份于4月23日读书日公布的统计数据显示，最近90天，日均超2300万人次在百度搜索书籍相关内容，累计超21亿人次。阅读成为国人消遣时间与充实自我的重要方式之一。
这个统计数据或许出乎许多人的意料。毕竟，在这个信息化爆炸时代，深度阅读似乎需要一种勇气，甚至有人几年前因此写出了一本红遍网络的《不读书的中国人》。
这个过去几年争论不休，却明显偏颇的观点，现在到了不值一提的时刻：深度阅读从未离去，只是伴随数字技术的进步，碎片化的阅后行为被更多人选择，从而构建了一个清晰可见的“全链路”、“一站式”阅读新生态。而知识赛道产业链的上游，当搜索+知识的价值开始全面激活，千人千面的阅读画像，就此成为可能。
碎片信息时代，深度阅读已去？
2015年，网上风传一个帖子《不读书的中国人》，作者是在上海工作的印度工程师。作者直言不讳地批评中国人不爱读书，只会手机上网和打麻将。
就是这种明显偏颇的观点，最近几年却流传甚远，用以批判国人不爱阅读，引起了在信息碎片化时代，人们是否还需要类似看书这种“深度阅读”的争论。
事实上，90后、00年出生伊始，其生活、学习、社交方式就与网络、数字化技术结合紧密，以致阅读习性的养成与数字化紧密相连。这就是所谓的“数字原住民”（digital natives）——出自2001年美国教育家Marc Prensky发表的文章《Digital Natives, Digital Immigrants》。
作为“00后”的一员，高飞的理解正是如此，尽管自己不再依赖纸质图书，但自己并未放弃深度阅读：“看网络文学习惯TXT格式，看工具书习惯PDF格式。”他遇到知识瓶颈下意识从电子书中寻求答案，就连最近闹得沸沸扬扬的“原油宝”，他也是从各种理财、期货类电子书里去恶补了相关知识。
这同样成为“80后”胡琼的主要阅读途径。“家里没有多少纸质书籍，我们通常选择在网上搜寻和整理相关资料，通过百度阅读等读书软件看电子书，偶尔也会听听有声电子书籍。”
疫情期间的另一些数据则可以佐证：“报告”显示，疫情宅家使网友阅读需求激增，近90天，日均超2300万人次在百度搜索书籍相关内容，累计超21亿人次。其中，就包括大量搜索“有声书”的众多“60后”。
而群体不断扩大的背后，是印刷文化向数字文化的加速转型：疫情之下，实体书店转线上，书店外卖、云书展等形式成为市场的焦点，吸引了读者的目光，譬如钟书阁、中信书店、新华书店等纷纷拥抱外卖平台，买书就像点一份晚餐一样自然；再譬如建投书局拥抱直播，拉近与读者的距离。
深度VS碎片，阅读的多元化融合
毋庸置疑，从木牍、竹简、缣帛、纸张到数字化，几千年穿越，不断翻新的是介质，绵延不息的是阅读，以及人们对阅读更深层次的需求，从来不仅仅满足于书本本身。
比如，读《水浒》必读《金圣叹评点<水浒>》，通常认为这样读，会有新的体会和感悟。作为中国文学史最具特色的评点之一，其由此招致的赞誉、诋毁可谓铺天盖地，对于是非功过的争论，丝毫不亚于高鹗续《红楼梦》——但本质上，其实是金圣叹对《水浒》的好奇心、求知欲，并未局限在《水浒》本身。
这一点，明末清初的金圣叹，和数百年后的“数字化原住民”并未有何不同。比如，“谛听知道猴王真假为什么不说？”、“白夜行里究竟谁才是最大的受害者？”这些热门讨论。或者，搜索与主要情节无关的“冷”知识，如“红楼梦中美食做法”、“三体里的物理知识”等，就是网民对阅读背后更多的求知欲和好奇心。
这种阅读背后的好奇心和求知欲，在数字化时代往往体现的就是在阅读需求上的多元化。人们对阅读需求的多元化，在数字化时代，又以一系列连锁阅读行为展现出来：阅后搜索、阅后提问、阅后浏览、阅后编辑。这种略显碎片化的阅读方式，正是深度阅读的融合升级。
以《白夜行》作者，“畅销君”东野圭吾为例，大多数推理迷都会在看完他的书之后进行复盘，以前这也许是一个人遐思的乐趣，而如今却呈现出的是另外一番景象：通过搜寻对东野圭吾所著书中情节线索、复杂人物关系的梳理图谱，通过在社交平台互动去讨论对细节、人设的品评，甚至在热门的贴吧或者论坛版块去一展所长，编写出多样结局的精彩文章……
当然，人还有一颗八卦窥探的灵魂，这在多元化阅读需求上也不例外，比如读完《假面山庄》之后，你还想要了解作者的生平事事，想看看心思缜密至极的作者是如何大器晚成，完成中年大叔的逆袭，又如何潜伏于生活，做足“人性”大戏——这个时候，人们就会去进行一系列的阅后搜索、提问等后续行为，来满足人的好奇心。
网友分享的《解忧杂货铺》中的人物关系图
一位书友坦陈：“现在读完一本书如果不去网上搜搜书评，看看贴吧中的百家杂谈，挖挖作者八卦，或者通过搜索去对阅读中遇到的知识点去进行解惑，那么这本书就像没看懂一样。”
实际上，除了针对书本身和作者的好奇心之外，还有一种多元化的阅读需求，那就是求知欲的拓展，以及将自己知识本身传递给他人的分享欲。
来自百度的搜索大数据就显示，人们在阅读经典书籍后，点击词条查看更多背景、释义也是常态——比如，网友对历史著作总有新看法。近1年，网友在百度百科参与编辑次数最多的十大书籍类词条，历史著作占7席。
很大程度上，正是这一系列的阅后连锁行为，极大激发了阅读兴致和阅读范围，让多元化阅读需求跨越了年龄、性别。让60、90后，男生、女生这些看上去南辕北辙的不同人群，在阅读偏爱上与人们想象的完全不同——步入而立之年的90后，开始边熬夜，边阅读《睡眠革命》、《只有医生知道》等养生类书籍。
该养生的中年人，不仅是阅读小说的主力军，也是搜索“诗词书籍”最多的人群。搜索“恐怖小说”相关内容的人群中，女性则比男性更多，占比61%，相反男性更关注“美食食谱”相关书籍，在搜索相关书籍的人群中占比65%。
更深层次来看，这正是数字化技术渗透带来的结果，不仅让“深度阅读”和“碎片化阅读”两者融合升级，也让全民阅读千人千面——不同阅读的人，他所追求的，无论是获取信息快感，还是击动心灵感悟，或者知识的分享乐趣，都不矛盾。
搜索+知识的“全链路”去最大化阅读价值
毋庸置疑，数字时代离不开深度阅读，也离不开碎片阅读。只不过，面对信息泛滥与爆炸，如何在千人千面画像下，让阅读按需所取，各尽其用，在有限时间内，让知识价值最大化，却是一个难题。
从用户角度而言，这需要一个将所有知识，融合为一体的“全链路”、“一站式”的知识生态平台，去满足用户从内容到服务，更多元阅读习惯、搜索行为，以及阅读从起到到终点的需求——简单来说，需要一个将深度阅读、碎片化阅读融为一体的“全链路”平台。
基于搜索与知识结合的天然性，谷歌此前有过诸多努力。2008年7月，谷歌推出了百科全书站点Knol，旨在向网民提供更可靠的知识。1年后，Knol因“没有人关注”而走向终结。
在碎片化知识上，谷歌现在采用的方式是和维基百科合作。它在众多搜索结果的右侧，以及谷歌助手上，放上维基百科解说链接——维基百科在谷歌产品中，起到了百度百科在百度搜索产品中一样的作用。
深度阅读上，谷歌曾从2004年开始正式实施一个扫描世界上所有图书的秘密计划，一直到2011年因为诉讼纠纷正式终止。今年2月，谷歌又开始将杂志纳入其图书搜索引擎，但目前缺失不少重要功能，可用性并不高。
相比硅谷，在国内以知识赛道为主，满足于“全链路”、“一站式”标准的知识垂类平台，并将此作为未来重要战略的，可能只有百度一家：它以搜索、信息流、百家号、智能小程序、托管页、长短视频等为根基，并结合百度贴吧等子业务，向外扩展，形成一个囊括内容生产、分发、变现以及服务等全链路在内的移动生态。
“客观来说，百度知识生态体系，至少有两方面的价值，一方面用内容链接阅读用户，一方面链接内容生产者。”
一位百家号作者说，比如搜索“鲁滨逊漂流记”，不仅能满足书籍这一“深度阅读”需求，还有相关人物、作者、书籍、影视等碎片化信息的汇总、整理、分析，加深用户对信息流的认识、理解和参与，极大拓展了用户认知的边界。“通过搜索+信息流的全面覆盖，去实现用户千人千面的阅读需求。”
“我的理解是，百度试图用良性互动与内容多样化生态，去逐步打破移动互联网的‘孤岛’效应，以便满足人们的多元阅读需求。”上述百家号作者说。
相比之下，谷歌从未进行类似的创新与布局，也就无法提供“全链路”的知识服务。
但这种差异是战略上的差异：一个将知识、信息作为自己的未来战略方向，一个只是将越多的广告加入商业版图之中；一个是在知识领域深耕超过十年，一个因为长期与第三方合作（比如维基百科、图书馆）而缺少储备和积累。
信息与知识平台的未来新使命
其实，对百度而言，作为“中国最大的以信息和知识为核心的移动生态”，它或许真正希望的是，自己构建的移动生态价值，能随着用户参与度和信任度的提升而被重新认知、重新定义。
这个重新认知和定义，或许可以这样理解：它不仅仅是一个搜索的百度，而是一个提供“全链路”、“一站式”知识生态体系存在的百度，它既能提供深度阅读的需求，又能凭借搜索优势，将散乱的碎片化知识串联起来，组建更完整的知识生态系统，提供更优质的知识服务，满足人们从阅读前到阅读后，不同的阅读需求。
有专家认为，随着技术升级，数字阅读服务将更加精细和多元。未来，面对用户多样化需求，数字阅读产业将为用户提供多层次、专业化、智能化、有声化和场景化等更加全面的服务。
只不过，不管技术载体如何变化，这都不会成为区分平台高下的决定因素——很大程度上，筛选信息的能力，以及内容的具体表现形式，才是核心竞争力的体现。
毕竟，信息爆炸式的增长，虽然给我们带来了更多的知识，但也带来了巨大的负面影响，比如“信息过载”。
因为，产品如何让信息从浅加工向深加工迈进，通过场景化、分众化和差异化，去有效帮助用户缓解信息过载；如何识别用户长期兴趣与短期兴趣的原因；用户兴趣发生改变时，如何采取合适方式加以调整，在迎合用户和“教育”用户之间做出平衡。
这些，才是能否成为一个“全链路”知识生态平台的关键因素。
以百度为例，它目前的一个做法是，通过知识视频化、知识直播化，让内容的表现形式更为适应技术发展与用户需求——比如它推出的线上科普类直播节目《行走的文明》，作为一个持续性打造的知识IP，它围绕全球国家的博物馆、艺术展、艺术人物等，进行全方位的直播内容呈现。这是知识消费升级新格局下，百度加码、完善自己“全链路”知识垂类的表现。
这并不意味着，即便是百度，就可以宣称自己，是一个洞察了所有用户千人千面阅读需求“全链路”的生态平台。道理很简单，于每一个平台来说，这都是一个长期的优化与考验过程。
至于，是需要深度阅读，还是需要碎片化阅读——又有什么可以担心的呢？因为，人类阅读一直在跟随着科技文明的脚步而前行、变化，但不管技术如何发展，阅读的初衷并不会因此而改变。几千年来都是如此。
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