二手3C市场加速洗牌，综合型平台成长性远超垂直回收平台
编辑 | 轻眉
排版 | 苏苏
出品 | 投资人说（touzirenshuo）
二手3C市场平台涌现，买卖手机哪家更靠谱？最终还是用户说了算。
近日，比达咨询（BigData-Research）发布了2021年3月二手电商App的Top10监测数据。
这一最新数据显示，国内二手电商热度不减，闲鱼和转转集团的头部优势非常明显，月活用户规模达到千万以上级别；而爱回收、拍拍等其他垂直平台和上述两家头部综合型平台相比差距巨大。
如果说，闲鱼是依托庞大的淘系和社交流量带来增长，那么在以二手手机3C为主的电商平台中，则呈现出非常明显的两极分化趋势。
比达咨询的最新数据显示：转转集团旗下转转和找靓机的月活用户规模分居二手3C为主的电商平台排行榜的前两位，总月活用户数已经超过其他垂直平台20倍。
在国内闲置经济迎来爆发、二手3C交易线上化进程加快背景下，上述数据说明：
一方面二手3C电商迎来洗牌期，闲鱼和转转的头部综合型平台优势非常明显，成长性远超过垂直平台；
另一方面，在以信任为基础的二手3C交易中，用户显然更青睐能够提供专业服务的平台；
而通过做重服务获得业绩高速增长的转转集团在二手3C线上交易、B2C和二手回收市场的领先优势也愈发稳固。
01
二手3C电商两级分化
转转集团用户规模远超垂直平台
近日，国内知名移动互联网研究机构比达咨询发布了2021年3月二手电商App的Top10监测数据。
该数据显示，在用户规模方面，闲鱼和转转依旧是行业中的绝对领导者，两家综合型平台的优势非常明显，也是业内仅有的月活用户达到千万以上级别的玩家。
和闲鱼、转转集团的高速增长不同，二手市场垂直回收平台和综合型平台相比则存在巨大差距。
比达咨询的最新数据显示，闲鱼和转转之外，分列3至5位的分别是找靓机、微拍堂和孔夫子旧书网。
以二手回收为主业的爱回收排在总榜单第七位置，爱回收旗下B2C平台拍拍则排在总榜单第九位置。
从比达咨询的细分数据看，国内二手3C领域的电商平台已出现两极分化趋势。
其中转转集团旗下转转和找靓机排名前两位，爱回收和拍拍被闲转超越位居二手3C电商榜第四和第五位置，月活用户数不及闲鱼和转转集团的零头。
比达咨询数据显示，2021年3月，转转月活人数1461.3万，找靓机332.2万位列第二。
而近期传出拟赴美IPO的爱回收，旗下爱回收和拍拍的用户数据比较靠后，其中爱回收以51万月活用户数排名二手3C电商第4位置，而拍拍的月活用户数仅为32.2万，排名垫底。
从数据看，在二手手机3C领域，转转集团（转转+找靓机）的月活用户规模已经超过爱回收（爱回收+拍拍）等其他垂直回收平台20倍。
02
依托线上优势深耕服务
二手3C市场转转集团更受用户青睐
比达咨询方面表示，受去年疫情影响，线下商业体系受到较大冲击，但二手电商保持了高速发展态势，尤其是推动了国内二手3C交易线上化的进程。
总体来看，在国内闲置经济迎来爆发、二手3C交易线上化进程加快背景下，上述数据说明：
一方面，二手3C电商迎来洗牌期，头部综合型平台已对垂直回收平台形成降维打击之势。
在一级市场，垂直回收平台融资困难的情况下上二级市场募资或成为唯一出路，因此更急于释放出计划IPO的消息来吸引资本市场注意。
另一方面，在以信任为基础的二手3C交易中，供给和需求两端均来自C端用户。
而从数据看，用户显然更青睐能够提供专业服务的头部综合型平台；而坚持做履约服务确实也进一步巩固了转转集团在二手3C线上交易、B2C和二手回收市场的行业领先优势。
转转集团发布的《2020年度二手交易服务白皮书》显示，手机B2C业务上，转转集团已在全国设有20多个前置仓，覆盖城市超过85%，售卖的手机3C商品均需入库逐一验机，符合标准才能上架销售。
此外，转转集团不断加强售后保障体系建设，推出全新的章鱼管家SaaS系统、靓商大学等，为B端商户提供科学管理、行业技能培训及金融等多方面支持，助力商户更好实现向线上转型，携手打造更为稳固的全国供应链体系。
B2C、C2B和B2B各项业务有效协同助推转转集团的二手3C业务在2020年取得迅猛增长。
其中，集团收入较2019年同比增长超过200%，已连续3年实现翻倍以上增长；C2B2C模式下提供的履约服务也越来越受到消费者青睐，全年验机服务订单量同比增长了219.04%。
03
高速增长，转转商业模式同样获资本市场认可
相比市场内主要垂直回收平台年对年营收增速只有20%左右，转转集团通过做重服务为买卖双方提供价值，实现了用户和收入的快速增长。
核心业务上，转转集团不断巩固一直领先的二手3C零售市场优势同时，开始发力手机C2B业务。
2021年3月以来，集团手机C2B业务的日收货量多日连续稳定在15000台，已经抢占二手手机C2B回收行业第一位置，也说明转转集团的商业模式已经跑通。
2020年以来，国内二手闲置交易迎来快速发展，二手电商迅速崛起。
MobData研究院的数据显示，中国二手闲置年交易额2018年为7420亿，2019年为9646亿，2020年上升到12540亿，市场规模已达万亿。
第三方机构申万宏源最新发布的市场研究报告显示，国内二手电商已经形成两超局面：
闲鱼和转转集团两家在内的两家头部综合型电商已经占据二手市场90.9%的市场份额，和垂直平台相比优势更加凸显。
从二手3C市场发展看，核心还是要通过服务来解决信任的问题。在这个过程中，二手3C垂直平台的机会非常渺茫，最终综合型平台一定胜出。
在电商领域，某种程度上可以分成CAC跟LTV两个事情。CAC是平均获客成本，LTV是用户生命价值。
过去几年，市场内主要垂直回收平台不仅面临业绩单量的增长瓶颈，营收年对年的增速也只保持在20%左右。
同时通过很多真实数据可以看到，二手3C垂直回收平台因为压价赚差价的模式导致用户不增反降。
从比达咨询等多家第三方机构的数据看，确实也反映出这样的趋势。
对于缺乏自主流量、严重依赖外部输血的爱回收等垂直回收平台来说，LTV不能增长的话CAC一定会增长。
如果想要降低获客成本，就需要增强用户生命价值周期，但是实际情况是：垂直回收电商的LTV太低了。
因此，从二手3C市场前景看，综合型平台显然更具有成长性，因为在品牌、流量、服务、资本上都更具优势，垂直回收平台可以做小做精，但一味盲目扩张的话几乎没有未来。
即便是寻求IPO，不仅难获二级市场认可，也无法产生真正的行业价值。
总体来看，随着绿色环保的消费理念越来越深入人心，二手闲置经济正迅速崛起。
转转集团方面在宣布完成3.9亿美金业内最大金额现金融资时已表示，未来会不断加强履约服务体系在内的二手交易基础设施建设和科技创新投入，带给消费者更好的服务体验，推动闲置资源有效流转，巩固二手3C市场绝对领先位置的同时，让市场更透明，让二手3C生意更好做，引领整个行业健康有序发展。
其实说到底，二手3C这种明显的非标品交易，哪家平台靠谱还是用户说了算。
而最新的第三机构用户规模数据和市场的最新融资情况也说明，在一众二手3C为主的电商平台中，注重服务的消费者和看重成长性的资本市场，已然都做出了最合适的选择。
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