优地科技获首旅如家新一轮战略投资，服务机器人风口来了？
作者：闻旅编辑部
3月1日，商用配送服务机器人公司优地科技宣布获得首旅如家酒店集团新一轮战略投资，由指数资本继续担任财务顾问。这是继2020年，优地科技获华住集团、首旅如家酒店集团、格林酒店集团的战略持股后，首旅如家酒店集团再次加持优地科技。
根据官方披露，本轮融资后，优地科技将凭借与首旅如家酒店集团的协同优势，加大酒店配送服务机器人“优小妹”产品的商业化落地，搭建“硬件+软件+服务+生态”体系，全力推进机器人在酒店市场的进一步拓展。
近年来，在中国制造2025及工业4.0的浪潮下，中国服务机器人行业高速发展。随着酒店行业智能化的升级，机器人加速渗透至酒店场景中；后疫情时代减少配送接触的需求也进一步推动无人配送机器人成为酒店服务的“主力军”。
据了解，优地科技成立于2013年3月，并在2016年推出了第一代室内机器人“优小妹”，主要应用场景为酒店、商场等室内大平层；2017年，推出主打文娱休闲场景的室内配送机器人“优小弟”；2018年，首款室外配送机器人“优小哥”正式上线；2019年，推出应用于酒店场景的室内配送机器人“优小妹；标志着优地机器人应用场景完成了从室内大平层到室内多层，再到室外半封闭场景的技术升级和场景拓展。
来源优地机器人公众号
截至目前，优地科技自有品牌机器人遍布600多个城市，已与9000多家客户合作，提供平均每天超250000人次的引领、配送等服务。在市场占有率方面，优地科技稳居文娱休闲市场第一、酒店市场第二，积累了大量标杆客户。
对于此次战略投资，首旅如家酒店集团副总经理兼财务总监李向荣公开表示，优地科技在服务类机器人领域深耕多年，并持续研发迭代在各种场景下更符合用户需求的产品。本次投资有益于双方发挥各自优势进一步提升战略合作，并助力首旅如家智慧化酒店的加速发展。
自2020年新冠疫情爆发，旅游、出行、酒店等服务业迎来行业大洗牌，一些中高端酒店开始布局智慧化酒店业务，拓展经营版图，提升服务效率。另一方面，在疫情的影响之下，人们对于安全接触越来越重视，也使得无接触式服务得到更多消费者的认可。同时，服务机器人可以帮助酒店提升效率节省成本，未来机器人替代部分人工的工作也是有可能实现的。
据《2020年全球工业机器人报告》预测，全球专业服务机器人市场将在2023年达到277亿美元，年度复合增值率为26%。聚焦国内，中国电子学会报告预计2021年中国服务机器人市场规模将达到38.6亿美元，并以2013-2021年36%的年均复合增速远超国际市场的总体增速。
摄图网
此外，疫情过后，服务机器人市场需求也在不断增长。据前瞻产业院研究报告，2019年我国商用清洁机器人需求市场规模已达3.8亿元左右，随着疫情蔓延影响，预计在2025年将达30亿元。
与此同时，资本市场在服务机器人领域的动作也在加速。据行业调研数据显示，2021年，服务机器人赛道相关融资事件为113起，融资金额超440亿元。如商用机器人景吾智能拿到千万级的A+轮融资；达闼科技拿到超10亿人民币的B+轮融资；送餐机器人普渡科技拿到5亿元人民币C轮融资；酒店机器人云迹科技累计拿到5亿元人民币的C轮；配送机器人坎德拉拿到3.75亿元人民币B轮融资等等。在一系列资本动作背后，也表明市场对于未来服务机器人在酒店领域的发展极为看好。
尽管当前中国机器人行业发展迅速，但是也有很多问题仍需解决，比如国产机器人产业链上核心零件的制造；人工智能的核心技术如何更好地赋能服务机器人；行业赛道里没有出现“领头羊”企业等等。有困难也意味着有机遇，目前5G、人工智能等“新基建”在快速发展，相关核心技术也会逐渐应用于服务机器人领域，而未来酒店机器人市场竞争重心以及行业发展究竟会走向何处，又将如何影响酒店服务水平和标准，闻旅也会持续关注。
作者系网易新闻·网易号“各有态度”签约作者
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