特斯拉紧急召回！超160万辆！还有这些……

缺陷产品召回，又有新信息

本次，汽车召回信息中

所涉品牌为

特斯拉 & 克莱斯勒

丰田 & 奔驰

斯巴鲁 &  哈雷

为了这些涉及安全的重要信息快速转播

今天我们紧急@这些车主！

您的爱车正在召回~

特斯拉

召回部分进口Model S、Model X、Model 3及国产Model 3、Model Y

（一）特斯拉（上海）有限公司、特斯拉汽车（北京）有限公司决定自2024年1月5日起，召回生产日期在2022年10月26日至2023年11月16日期间的部分进口Model S和Model X电动汽车，共计7538辆。

召回原因

本次召回范围内的车辆因车门解锁逻辑控制问题，在发生碰撞时，非碰撞侧车门锁闩可能从锁扣上脱离，使车门处于非锁紧状态，存在安全隐患。

处置措施

特斯拉汽车（北京）有限公司将通过汽车远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级软件，防止车辆碰撞过程中车门锁闩与锁扣脱离。用户无需到店即可完成软件升级。对于无法通过汽车远程升级（OTA）技术实施召回的车辆，特斯拉汽车（北京）有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户，为车辆免费升级软件，以消除安全隐患。

应急处置措施

建议用户在车辆召回实施前，谨慎驾驶车辆；在收到召回软件更新通知后，尽快升级车辆软件。

（二）特斯拉（上海）有限公司、特斯拉汽车（北京）有限公司决定自2024年1月5日起，召回生产日期在2014年8月26日至2023年12月20日期间的部分进口Model S、Model X、Model 3及国产Model 3、Model Y电动汽车，共计1610105辆。

召回原因

本次召回范围内的车辆，在自动辅助转向功能开启情况下，驾驶员可能误用2级组合驾驶辅助功能，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。

处置措施

特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将通过汽车远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆推送新开发的功能，包括增加额外的自动辅助转向控制及相关提示，进一步促使驾驶员在启用该功能时，履行驾驶职责并遵守驾驶规定，以降低因误用辅助转向功能引起的碰撞风险。本次召回将分阶段实施，用户无需到店即可完成软件升级。对于无法通过汽车远程升级（OTA）技术实施召回的车辆，特斯拉（上海）有限公司、特斯拉汽车（北京）有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户，为车辆免费升级软件。

 召回 · 联系说明

特斯拉（上海）有限公司、特斯拉汽车（北京）有限公司将通过挂号信、短信等方式通知相关车主。用户可通过手机和固定电话，拨打特斯拉客户服务热线：400-910-0707进行咨询。此外，也可登录网站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。

克莱斯勒

召回部分进口道奇酷威2.4L旅行版汽车

克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司决定自2024年1月5日起，召回2016年5月19日至2016年7月8日期间生产的部分进口道奇酷威2.4L旅行版汽车，共计1143辆。本次召回是2017年5月15日发布的《克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司召回部分进口2016年款道奇酷威系列汽车》召回活动的再次召回。

召回原因

本次召回范围内部分车辆在上述召回活动实施过程中操作不规范，可能导致曲轴位置传感器线束虚接，曲轴位置传感器间歇性工作，极端情况下造成发动机熄火，存在安全隐患。

处置措施

本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响，克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将免费为召回范围内的车辆检查曲轴位置传感器线束，若线束虚接则按照标准维修操作规范进行重新连接，以消除安全隐患。

 召回 · 联系说明

克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等方式，通知有关用户此次召回事宜。用户可拨打服务热线：400-650-0118，或向授权经销商进行咨询。此外，也可登录网站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。

丰田

召回部分国产及进口汽车

日前，广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司、一汽丰田汽车有限公司、一汽丰田汽车（成都）有限公司长春丰越分公司（受一汽丰田汽车（成都）有限公司委托授权）决定自2024年1月12日起召回以下车辆。

一、广汽丰田汽车有限公司

召回2021年3月31日至2023年9月20日期间生产的部分威兰达汽车，共计2490辆；2021年9月16日至2023年6月16日期间生产的部分汉兰达汽车，共计16辆。

二、丰田汽车（中国）投资有限公司

召回2017年6月7日至2022年11月16日期间生产的部分进口雷克萨斯LM、LS、LC、RX、NX、ES、UX汽车和部分进口丰田ALPHARD、VELLFIRE汽车，共计237辆。

三、 一汽丰田汽车有限公司

召回2021年9月14日至2022年6月22日期间生产的部分皇冠陆放汽车，共计5辆。

四、一汽丰田汽车（成都）有限公司长春丰越分公司

召回2019年11月26日至2022年3月11日期间生产的部分RAV4荣放汽车、2021年11月5日生产的部分凌放汽车，共计3辆。

召回原因

本次召回范围内车辆由于混合动力系统的后驱动电机或传动桥上未粘贴触电警告标签，增加了维修人员意外触电的风险，存在安全隐患。

处置措施

广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司、一汽丰田汽车有限公司、一汽丰田汽车（成都）有限公司长春丰越分公司将为召回范围内车辆的后驱动电机或传动桥免费粘贴触电警告标签，以消除安全隐患。

 召回 · 联系说明

广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司、一汽丰田汽车有限公司、一汽丰田汽车（成都）有限公司长春丰越分公司将通过挂号信等方式，通知有关用户此次召回事宜。广汽丰田汽车用户可致电广汽丰田顾客服务中心：800-830-8888（座机）、400-830-8888（手机），一汽丰田汽车用户可致电一汽丰田顾客服务中心：800-810-1210（座机）、400-810-1210（手机），雷克萨斯汽车用户可致电雷克萨斯顾客服务中心：800-810-2772（座机）、400-810-2772（手机），获取此次召回的相关信息。此外，也可登录网站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。

奔驰

召回部分进口GLE SUV混动汽车

日前，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司决定自2023年12月29日起，召回生产日期在2019年9月17日至2023年9月28日期间的部分进口GLE SUV混动汽车，共计13433辆。

召回原因

本次召回范围内车辆因车辆稳定行驶系统（ESP）控制单元软件开发过程中的偏差，辅助制动功能延迟介入，当车辆在潮湿天气等特定环境中以纯电模式行驶时，可能需要驾驶员施加更大的力进行制动，制动距离变长，存在安全隐患。

处置措施

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，对召回范围内的车辆免费升级ESP控制单元软件，以消除安全隐患。

 召回 · 联系说明

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司授权经销商将通过挂号信等方式，通知有关用户召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。此外，也可登录网站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。

斯巴鲁

召回部分进口傲虎、森林人系列汽车

日前，斯巴鲁汽车（中国）有限公司决定自2023年12月28日起，扩大召回2023年9月4日至2023年9月11日期间生产的部分进口傲虎、森林人系列汽车，共计45辆。本次召回活动是2023年11月24日发布的《斯巴鲁汽车（中国）有限公司召回部分进口CROSSTREK、傲虎、森林人系列汽车》召回活动的扩大召回。

召回原因

本次召回范围内车辆因热处理不当，前驱动轴万向节外座圈表面可能出现龟裂、材料强度下降，导致在使用过程中出现万向节外座圈破损、动力传输不良、驱动力下降的问题，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。

处置措施

斯巴鲁汽车（中国）有限公司将免费为召回范围内的车辆检查左右两侧前驱动轴，对缺陷批次零部件，更换前驱动轴，以消除安全隐患。

 召回 · 联系说明

斯巴鲁汽车（中国）有限公司将通过授权经销商以挂号信、电话、微信等方式通知相关用户，安排召回维修事宜。用户可拨打斯巴鲁汽车（中国）有限公司服务热线：400-818-4860，或登录斯巴鲁汽车（中国）有限公司中文网页：http://www.subaru-china.cn，了解有关召回信息。此外，也可登录网站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。

哈雷

召回部分哈雷戴维森X系列二轮摩托车

日前，浙江极晟机动车有限公司决定自即日起，召回2022年7月14日至2023年4月19日生产的部分哈雷戴维森X系列摩托车，共计1098辆。

召回原因

本次召回范围内的二轮摩托车，因油箱底部油位传感器密封垫最小密封过盈量偏小，油箱密封不严，可能导致汽油渗漏，存在起火风险。

处置措施

浙江极晟机动车有限公司将免费为召回范围内的摩托车，更换油位传感器密封垫及油位传感器固定螺栓，以消除安全隐患。

 召回 · 联系说明

浙江极晟机动车有限公司将以挂号信、电话、微信等形式，通知相关车主召回事宜。用户可拨打浙江极晟机动车有限公司联系电话：400-619-8600，以及当地授权经销商的电话，了解本次召回的详细信息。此外，也可登录网站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号 （SAMRDPAC） ，了解更多信息，反映缺陷线索。

普及一下，啥是召回

        依照《缺陷汽车产品召回管理条例》所述，咱这个召回啊，指的是：汽车产品生产者对其已售出的汽车产品采取措施消除缺陷的活动。

对于“缺陷”来说是怎么界定的呢？

        本《条例》所称缺陷，是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。

生产者和销售、租赁、维修汽车产品的经营者（以下统称经营者）若发现有缺陷的产品应该怎么做呢？

        根据《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》，汽车产品生产者（以下简称生产者）是缺陷汽车产品的召回主体。汽车产品存在缺陷的，生产者应当依照本办法实施召回。

生产者实施召回，应当按照市场监管总局的规定制定召回计划，并自确认汽车产品存在缺陷之日起5个工作日内或者被责令召回之日起5个工作日内向市场监管总局备案；同时以有效方式通报经营者。

        经营者获知汽车产品存在缺陷的，应当立即停止销售、租赁、使用缺陷汽车产品，并协助生产者实施召回。

        对未消除缺陷的汽车产品，生产者和经营者不得销售或者交付使用。

综合 | 国家市场监督管理总局质量管理司、 

《缺陷消费品召回管理办法》

采编 | W、小马

校对 | 婷

责编 | 林

转载请注明以上出处

精彩回顾