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这家德国养老院无人感染,老人防疫的秘密武器

德欧华商 2020-09-28


图文作者:郑    平


这只是一幢很普通的楼,外墙涂着低调而大气的浅灰色,街口及楼门没有明显的名称牌,楼下街边仅有一个禁止停车的标志。能看出稍微有点不同的就是那条可以直接开车到楼门口的无障碍通道。


      

老人院的入口外观


偶尔路过这里的人们,并不知道,这里竟然是一个老人院,Nelly Sachs Haus(译为:娜莉莎克斯老人院),取名如此简单——只是因为这条街道名为Nelly Sachs。


这个位于杜塞北公园左大门旁边的老人院,占足了风景之利,在楼上就可以看到北公园的全景。如今看来这绝不是一个寻常的老人院。 


德国的养老护理系统



德国的养老护理系统主要分为住家养老和老人院护理。


全德国目前有5400家护理院,名称大致有翻译为养老院,老人院,护理院,疗养院等等,里面常住老人共计33万,绝大多数都是失去自理能力的。


另外还有5600个上门服务机构,为25万多需要上门服务的老人提供服务。


因为这些失去自理能力的老人,大部分生活需求都是由护理人员帮忙的,也就是说,需要被贴身服务的,所以新冠肺炎这种攻击性及隐蔽性都极强的传染病,对于这些老人来说,尤其危险。而老人院里,最容易造成循环感染,由一个被感染的护理人员或者老人,传染给别的护理人员,再导致免疫力低下的其他老人被传染,从而引发严重后果。


截止4月28日,据官方统计,德国感染新冠的总人数逼近16万人,死亡人数超过6000人,其中有三分之一的死者是来自老人院。


前不久还有媒体报道狼堡(汽车公司大众总部所在地)一所名为Hanns-Lilje的老人院,至今已有74人感染,42人死亡。维尔茨堡的尼可拉斯老人院感染严重,导致一个星期有九位老人死于新冠。德国迄今为止已经有20位老人院的护理人员死于新冠感染。

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然而这所娜莉莎克斯老人院,至今没有一位工作人员和老人感染新冠


如何独善其身?


他们是怎么做到的呢?

实际上,自新冠危机在德国爆发以来,德国政府就推出了各种措施,德国卫生部第一时间制定了医院和各种老人院的探访规则和防疫措施,同时让医护人员学习有关新冠知识,详细介绍和规定了在医用口罩不够时如何重复使用口罩,医务人员感染或者不足时如何进行隔离以及应急处理,但实际上,很多医院老人院以及医务工作人员并没有真正落实按照卫生部指导意见操作,最终导致医院或者老人院失控,严重感染。而这所只有100名左右老人的娜莉莎克斯老人院,却一直一丝一苟的坚持按规则行事。

对外接触与探访



老人院在三月之初就已经按规定,通知家属尽量减少探访、禁止发烧咳嗽的家属来访。至四月,则完全没有家属来访了。老人们与家属保持电话或者视频联系,与外界家属没有能力联系的老人,则由护理人员帮助联系或者转述。家属允许送衣服和鲜花到老人院,由护理人员转交给老人。平时由外面请来定期为老人们理发以及脚部护理,健康理疗的人员不再准许进入老人院。

因病需要看医生的老人,则电话询问家庭医生意见,由家庭医生决定,是家庭医生到老人院探访还是通知救护车上老人院接人去医院。


准备就餐的几位老人


口罩及消毒


护理人员及老人院的其他工作人员,进入老人院后,需要用免洗消毒液对手部清洁。除此之外,还需要检测体温——虽然众所周知,红外线体温计测试结果总是不那么准确,然而聊胜于无,至少让人感觉很正式。进入老人院工作的人员,每个班次在各属部门领一个一次性医用口罩,工作期间,尤其是在接触老人的过程中,要求必须带口罩。

老人院里的老人,不戴口罩,因为这些老人,要么有心血管疾病,要么有呼吸系统疾病,戴口罩会让他们呼吸不顺畅,从而导致生命危险。

老人们也在身体及天气允许的情况下,由社会工作人员带出去散步。这些社工人员工作期间,就算只是带老人出去散步,也必须佩戴口罩,而老人,即使出去到公园散步,也无须佩戴口罩。

老人院的所有物品每天由社工负责用消毒湿巾进行消毒。细到楼梯扶手、电梯门、老人的床头柜、甚至轮椅。

这家老人院里的卫生用品及消毒用品都不缺,一次性手套及免洗消毒水都按正常使用方式使用——护理过程中消毒水及一次性手套的使用程序为:洗手,用纸巾擦干,免洗消毒水30秒擦拭手部至干,戴上一次性手套,对老人进行护理,护理结束,手套扔垃圾袋,再次用免洗消毒水进行手部消毒。


保持距离


由于新冠病毒的主要传染渠道为呼吸道传染。所以保持人与人之间的距离、减少接触是最根本的预防方式。德国卫生部要求公共场所人与人之间保持1.5米以上距离。

因为老人们已经失去自理能力,部分有行走能力的老人,则未必能够理解和遵守与其他人的距离。所以这个保持距离,主要由老人院里的工作人员执行。电梯,就算是容得下四个轮椅的大电梯,也贴上告示,只允许一个人乘用——当然陪同老人例外。

同事之间,即使戴上口罩,也要求随时保持1.5米以上的距离。这就使得工作人员之间的交接班、休息、甚至以前的共进早餐,都变成只允许两人之间保持距离操作。办公室同一时间只允许两人在内。虽然没有人严格进行检查,但这个老人院的工作人员却无声地严格遵守这些看起来不太可能的规矩,哪怕是厨房里的工作人员。


电梯门前贴着只允许一人乘坐电梯的告示


隔离与检测


即使是无微不至的护理,老人们也会随时出现各种疾病,尤其是心血管方面的疾病或由于年纪增大引发的呼吸系统疾病。一旦有老人出现心肌梗塞或者脑血管疾病的症状,老人院会马上叫救护车送老人去医院。这些疾病,如果送医及时,即使是二次甚至三次中风,一般都不会致命。医院在进行抢救之后,老人不再有生命危险时,会再次被送返老人院。

因为很多医院成为感染新冠的最大源头, 娜莉莎克斯老人院便将老人院四楼的一个角落四个房间设置为隔离区域,专门隔离从医院回来的老人。从医院返回来的老人,在隔离区域待足14天,不仅要做新冠病毒检测,还要由医生再次检查确认没有其他疾病引发二次住院的可能 ,才会被转到普通房间。

在隔离区内,哪怕只有一个老人,也是由专业的护理人员,三班倒进行护理的。而这里使用的防护用品,则是比其他普通区域用的要更高一级的专业用品。口罩也用的FFP2或者N95。为了节约防护用品,工作人员按卫生部指导的方式,将用过的防护用品放在老人房间门口的通风道上,当工作人员再次进入该老人的房间时可重复使用。

从四月底开始,北威州各老人院将对工作人员及居住的老人进行新冠病毒检测。娜莉莎克斯老人院已经于4月28日完成了对所有老人及工作人员的检测。虽然检测结果还没有出来,但以这老人院的规范管理来看,这所老人院就是新冠时期的模范避难所。


隔离区域的走廊


抉择


家属及能够独立思考自己作主的老人,不可回避地需要回答并签字:如果感染新冠病毒,病重的情况下,是否愿意被切开气管安装人工呼吸系统进行抢救。

事实上,很多家属及老人拒绝这样的继续下去的生存方式。在老人院居住的老人,进院之初,都有过类似的意愿调查,涉及到的问题包括:在不能自然进食的情况下,是否愿意打点滴维持生命,是否愿意在失去意识下,维持躯体的功能,是否愿意在医院里去世等等。

德国目前死于新冠的患者总计6000多,但死于其他原因的人数并没有完全统计出来,也无法与往年同期的死亡人数进行比较。但可以肯定的是,死亡人数是有交叉的。也就是说,德国今年三四月的死亡人数,并不会比往年同期恰好增加6000人。

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但是,即使如此,也不能忽视新冠的致命性,危险性。

同样,我们也不因病毒的可怕,就彻底地封闭自己。人生本来充满风险,病毒只是生命风险里不可忽视的一部分。

向娜莉莎克斯老人院致敬,愿老人们健康长寿。




机会来了

  

新冠危机虽然并没有造成德国医疗系统无法承受的局面,不过个别城市依然暴露了长久以来的短板。就算硬件设备都是强项,但是没人操作,那些设备就是一堆装饰品罢了。德国医护人员缺乏的现实情况,已经刻不容缓了。


德国养老院急需华人护工支援


借此,德国华商报中德商务服务中心与德国专业公司合作,开展中国护理员到德国工作的项目。现在已经有很多中国护理员在德国各大机构工作。为了让大家更好地了解这个项目,现将具体的项目介绍给大家。


一、招生条件


1、18-45岁,男女不限,无犯罪及拒签记录。2、护理专业中专或以上三年制相关专业学历、考取护士证。3、持歌德学院B1(或更高级别的)语言证书。
二、薪资待遇及年假


1、实习期间毛工资为1700欧元起,具体工资会因班次不同或所在州不同而有差异。2、正式工作后毛工资为2300-3300欧之间,薪资也会因班次及所在州不同而有差异。3、大部分员工有13个月的工资,就是每年12月份的圣诞补贴。4、所有员工都享受20-30天不等的带薪年假,具体时长需根据各州的休假标准来确定。
三、操作流程1、有意愿到德国来工作的人员,首先报名参加该项目,我们审核学员的各项材料,材料合格者可以开始学习德语。2、所有学员去使馆签证前需要考取歌德学院B1语言证书,语言学习可以自己找语言班,也可国内统一组织学习德语,最终只要考取歌德学院B1语言证书即可。3、学员德语学到B1阶段时,国内可以开始准备德国护理员认证时需要的各种材料,邮寄到德国。德国开始进行认证、安排雇主、办理在德工作许可,联系在德国学习B1-B2期间的语言班等工作,德国办理周期大概需要2-3个月时间。4、学员考取歌德学院B1证书,德⽅办理好所有签证需要的材料并寄回中国,学员便可以到德国驻中国各城市使馆签证。5、学员得到签证后,便可安排来德⾏程,德方负责安排接机。6、到达德国后,持B1语言证书的学员需要进行为期2个月左右的语言培训课,并考取B2语言证书。(具体学习周期要视学员的具体情况而定,通常2个月时间可以通过B2考试,学费及住宿费需要学员⾃理)。PS:学员也可以选择自己在国内通过B2考试,不在德国进行语言培训。7、语言合格后,德⽅安排学员到各大养老院进行8-10个月的带薪实习工作,并在此期间完成⼀一个专业理论课学习,专业理论学习时长视学员所掌握的专业技能⽽而定。(德国的专业部门会给每位同学做⼀一个专业水平鉴定,鉴定后会针对中德双方存在的差异,给学员开设有针对性的专业课。)8、实习期结束后成为持证护理员,开始正式在医院,疗养院或养老院工作,享受跟德国员工同工同酬的待遇。
四、我们的服务1、协助提供国内签证时使馆需要德方出具的材料。2、安排在德实习及工作岗位,衔接学员与雇主间的沟通工作,负责德国接机,安排联系德国语言学校,让学生到德国后可以马上投入语言学习中。3、帮助学员完成德国持证护理员的认证工作。4、协助指导学员在德国转换签证的工作。


项目联系方式

德国华商报中德商务服务中心

王小姐

电话:0049-69-3309 1650

电邮:

wangweiyunhsb@gmail.com

微信号:weiyun0103



注:本文版权属于德国《华商报》,未经许可不得转载。转载需与本公众号联系,并注明来源:微信公众号 “德欧华商”。

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