重磅!银保监会首度就“原油宝事件”发声:尽快查清问题,切实维护投资者合法权益!
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4月30日晚间,银保监会官方微信号发布声明称:
当天另据新京报报道,原油宝多位投资人收到银保监会消保局的短信回复,称来电投诉中国银行的事项已于2020年4月22日收悉,该局高度重视,所反映的民事纠纷事项,银保监会已按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》转送中国银行处理。银保监会将督促中国银行严格依法依规处理,切实保护消费者合法权益。
这是监管部门首次就中行原油宝事件作出公开回应。
与此同时,中行官方近日就原油宝一事作出最新情况说明,这是自4月21日原油宝事件集中爆发以来,中行做出的第三次情况说明。
4月29日晚间,中国银行发布关于“原油宝”产品情况的说明:
4月30日,芝商所表态称:“原油期货价格反映了实物原油基本面,在4月早些时候,WTI原油价格跌入负值之前,我们就提前通知了监管方以及市场,以便客户可以在剧烈波动的价格中管理风险,同时确保期货价格和现货价格的趋同。”
4月30日,每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者获悉,上海银保监局向中国银行“原油宝”投资人出具了一份《银行业保险业消费投诉转送告知书》(以下简称《告知书》),并表示投诉人反映与中国银行“原油宝”业务纠纷等问题属于其与中国银行的民事争议,依法应当与中国银行上海市分行协商解决。
据上海银保监局《告知书》,上海银保监局已按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》于2020年04月29日转送中国银行上海市分行办理。投资人亦可依法向法院提起民事诉讼、向仲裁机构提起仲裁或向有关组织申请调解(调解组织名称:上海银行业纠纷调解中心)。
事实上,不仅是上海的投资人收到了当地银保监局的回复。每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者在原油宝投资人群里注意到,有投资人反馈称“安徽省银保监局也将投诉材料反馈到了中国银行安徽省分行”。
编辑|孙志成 肖勇
每日经济新闻综合银保监会微信号、新京报、每经app(记者:边万莉)
封面图来源:每经记者 文多 摄
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