聚焦高质量发展 | 双水街道：多举措助力社区治理提质增效
今年以来，水城区双水街道积极探索基层社会治理新路径，大力推进“去行政化”改革，试点探索智慧平台建设，提升社区治理的精细化、智能化水平，打造共建共治共享的城市基层社会治理格局，切实提高居民幸福指数。
水木年华军舞队队员正在练习舞蹈。周瑞平 摄
走进双水街道广场社区，记者看到秦虹正和一帮老姐妹在欢快地舞蹈。伴着柔和的灯光，动感的节拍，她们忘我地跳着。自从广场社区新建了舞蹈室后，秦虹所在的水木年华军舞队就成了这间舞蹈室的常客。
水城区双水街道广场社区居民秦虹坦言：“广场社区对我们老年人特别地好，为我们这些老年人开设了活动室，我们可以随时来练舞，各种设施都比以前好得多。”
不久前，双水街道对下辖的社区办公场所进行改造，将空间与居民共享，个性化打造功能服务区域，设置舞蹈室、象棋室、书法室、自习室、书吧等活动室，面向社区居民免费开放，满足了他们多样化的使用需求，让不同年龄段的人都能在社区找到乐趣。
双水街道美好的环境。李燕利 摄
水城区双水街道党工委书记谭帅告诉记者：“社区作为自治组织，是基层党建、基层治理、服务群众、群众共治的主要载体。目前，我们结合社区工作者改革，大力推行社区‘去行政化’，将80％的区域作为功能服务区域，20％的区域作为办公区域，实现社区阵地办公区域最小化、服务功能最大化，切实满足一老一小精神文化需求，让群众到了社区就像回家一样，随处都可以感受到温馨和睦、自由自在的家庭氛围。”
在双水街道沙龙社区，各家各户的大门都换上了一种崭新的门牌，门牌上有一个醒目的二维码。通过这种二维码智慧门牌，居民可以轻松查看自家信息，还可以在线申请业务办理、接受安全防范知识宣传等。智慧门牌的应用，既方便了群众，又提高了基层社会治理水平。
水城区双水街道沙龙社区工作人员王进芬说：“作为一名社区工作人员，以前查找某个房屋信息或某个人员信息时，我们需要花费大量时间查阅台账、表格，甚至需要多方电话和工作群进行信息收集核对。现在有了智慧门牌管理，手机一扫码就可以查询住户基本信息，群众有事只要一扫码进入小程序就可以办理，还可以点对点提供服务，大大提高了我们的工作效率，节约了工作时间。”
今年以来，双水街道利用大数据手段，加快推进智慧平台建设，提升精细服务水平。以沙龙社区为试点样板，通过“互联网+”形式，依托线上“智慧双水”小程序，为社区居民提供网格化社区治理、智慧政务服务、智慧养老、智慧医疗、智慧教育等全方位服务。
“我们围绕党建统领、基层治理、便民服务等板块，搭建‘智慧社区’平台，打通数据壁垒，实现数据‘聚、通、用’，运用人技同防提升治理效能，通过平台进行数据信息交互调取、模块事项‘派单制’闭环办理，群众还可以点单办事，实现‘数据为我所用’。结合治理服务现状，实行智慧门牌管理，构筑了群众信息‘码’上查、群众办事‘码’上办的高效率工作格局。”谭帅介绍。
此外，双水街道还在试点探索“一窗通办”模式，通过在广场社区、沙龙社区和双水社区三个便民服务站设立综合受理窗口，将便民服务类事项全部整合纳入，拥有下放事项103项，含企业掌上办共计142项，实现受理环节“一窗通办”、办理环节“按责转办”，突破审批层级扁平化，进一步压缩业务办理时长，提升服务质量和行政效能。该模式预计八月将在街道下辖的其他社区全面推开，实现便民服务全覆盖。
记者：李燕利 周瑞平
编 制：水城区融媒体中心
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责任编辑：李鸿
编 辑：顾静玲 王茹 李韵
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