利民为本｜水城区水务局：以“动”制冻，全力保障群众冬季安全用水

为全力做好供水管网事故应急处置，筑牢抗寒“防御墙”，水城区水务局全面落实冬季安全供水防冻各项保障措施，全方位保障城市供水“生命线”。

“冬天结冰的话，你们不要拿开水烫水龙头，烫了容易炸裂。”……近日，记者在海坪街道甘塘村看到，区水务局工作人员王军军正忙着为农户讲解冬季防冻措施及方法。

工作人员示范水管防寒防冻方法。

据介绍，为应对极端天气引发的区域用水异常，水管爆裂等突发情况，区水务局工作人员不仅入户普及防冻防寒知识，还在村民门口张贴“明白卡”，告知村民辖区内水管员联系方式，以确保村民能够及时联系水管员上门维修、检修，确保村民冬季人畜安全用水。

“自从我们自来水通了以后，饮水一直很正常，如果水表或者水管这些有故障，我们给水管员打电话，他们都是第一时间来维修，虽然现在是冬天，但是饮水一直很正常，自来水也是一直都通的。”海坪街道甘塘村村民徐丽坦言。

工作人员正在维修管道。

玉舍供水管理所副所长钱绍飞说：“只要老百姓打电话说水管有问题，我们水管员随时到位，给他们修好，恢复正常通水。”

为做好动态实时监管，区水务局严格落实值班值守制度，成立专班，要求区属供水企业按照值班计划，布置相关工作人员做好24小时待命准备，值班人员实时关注供水预警信息，一旦发现区域供水异常情况，第一时间做好应对措施，及时对群众反映的问题作出回应。

工作人员查看供水情况。

“为了保障全区老百姓冬季用水需求，区水务局持续压实三个责任，一是共同发力、协同联动、抓好排查、整改落实；二是做好物资储备，让我们全区冬季凝冻期间，受损的管道等其他相关配件能够得到及时修复，及时恢复供水；三是形成专班，组成工作组到老百姓反馈问题的区域，进行复核抽查，对问题整改情况进行‘回头看’，确保老百姓的供水问题得到解决，恢复正常供水。”区水务局副局长黄辉介绍。 

图文：陈忠校

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