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为你守护|李建宏:用心服务,让学生开心,让家长放心
学生返疆后第一时间见到了学校的志愿者,醒目的红马甲成为机场、火车站一道靓丽的风景线。学校内部划区域住宿、用餐,开水送到宿舍,每餐一元钱,老师们入住公寓等等都是为了创造一个舒心、温馨的学习生活环境,都是为了给学生更好的服务与管理。
官微专栏《战“疫”——为你守护》,为大家讲述在战“疫”中的财大故事!今日为您推送《李建宏:用心服务,让学生开心,让家长放心》的温情故事。
“哪里需要我们,我们就往哪里去!我很普通,但我们工作组有个别样的称号——‘鑫美文’工作组”,李建宏说到。工作组于3月31日成立,4月1日工作组成员入住鑫美文宾馆,对返校后出现发热及其他需要健康观察的学生进行服务和管理。
因宾馆接收的学生群体比较特殊,这些学生自身思想压力较大,对工作组而言,点对点为学生做好思想引导是首要任务,让学生安心、放心地住下来。面对这些,李建宏工作组有了很明确的工作宗旨——六心服务:真心、细心、爱心、热心、耐心、让学生家长及学校党委放心。
做好家属的角色,真心、细心地工作让学生有了归属感。李建宏工作组和学生建立了微信群,并制定好健康观察管理办法,学生建立一人一档,每天进行3次体温测试,出现体温异常的学生就会赶快通知医务人员,进行进一步检查。每日对楼梯、过道进行4次消毒,安排专人到房间进行消毒。