关于味知香2021苏州湾马拉松延期通告及相关说明

为保障味知香2021苏州湾马拉松参赛选手权益，妥善处理赛事延期后续事宜，现就选手因参加味知香2021苏州湾马拉松产生的相关费用处理说明如下：

一、退费申请说明

组委会将视疫情情况选择合适时间重启开赛，会为所有已中签选手保留参赛资格；如您需要退赛退费，组委会也会为您退还报名费。参赛选手因报名参加味知香2021苏州湾马拉松已产生的核酸检测费用、交通、住宿等费用或退订手续费用，可向组委会提交包含相关凭证的补偿申请，组委会审核确认后将酌情给予一定的补偿。

（一）关于因参赛产生的核酸检测、交通、住宿费用的说明

1、对于参赛选手因参加味知香2021苏州湾马拉松所产生的核酸检测费用，可扫下方二维码提交相关信息，组委会对于选手提交的2021年10月17日0：00至10月23日12：00期间核酸检测证明进行审核。审核通过后，组委会将统一按照50元/人进行补偿。

2、对于苏州市区外参赛选手因报名参加味知香2021苏州湾马拉松已实际发生的交通费用及退订产生的手续费用，可扫下方二维码提交相关信息，组委会对选手提交的2021年10月21日中午12:00时至10月22日24:00时从居住地至苏州往返交通票据（实名制飞机票及火车、动车、高铁票据）及退订10月21日中午12:00时至10月24日中午12:00时相关订单发生的手续费用的发票进行审核。审核通过后，组委会按照审定的实际发生费用金额进行补偿。

3、对于苏州市区外参赛选手因报名参加味知香2021苏州湾马拉松已实际发生的住宿费用及退订产生的手续费用，可扫下方二维码提交相关信息，组委会对选手提交的2021年10月22日中午12:00时至10月23日中午12:00时实际发生的苏州市区酒店住宿发票及退订10月22日中午12:00时至10月24日中午12:00时相关订单发生的手续费用的发票进行审核。审核通过后，组委会按照审定的实际发生费用金额进行补偿。

（二）关于报名费用的说明

如需申请退赛退费，请扫描下方二维码进行登记，审核通过后，组委会将原路退还您的报名费。（已完成参赛物资领取的选手请勿再申请退赛退费，请妥善保管好您的参赛号码布，静待赛事重启）。

（三）提交有效时段

请选手于10月23日12：00至10月27日17：00时段内，通过手机扫描以上二维码进行信息及凭证提交。逾期将无法提交，逾期未提交的，视为放弃本次退费申请。通道关闭后，组委会将进行审核，待审核完成后，将安排统一退费。

二、申请信息说明

（一）请选手如实填写个人信息，包含姓名、手机、身份证号、账户信息（本人银行账户或本人支付宝账户）等，因审核工作量较大，请各位选手仔细核对提交身份信息及账户信息，以免因信息错误影响审核进度；

（二）对于已经发生费用或退订产生的手续费用，选手需要提交抬头为本人的有效的发票（或电子发票或发票截图），发票备注栏中应注明航班号、行程日期、乘机人姓名或入住及退房日期。

三、组委会联系方式

苏州湾马拉松组委会咨询电话：[phone]

电话接听时间：周一至周五早8：30至17：30

咨询邮箱：[e-mail]

天堂苏州 最美吴中

感谢您对2021苏州湾马拉松的理解和支持

因赛事延期给您带来的不便，我们深表歉意

安全第一、好事多磨、我们一起静待重启！

味知香2021苏州湾马拉松组委会

2021年10月23日