美宿新闻 | “提质升级、促民宿发展”2023年深汕特别合作区第二期民宿高质量发展管理培训班在鲘门百安村圆满举办！
2023年9月12日，由深圳市深汕特别合作区公共事业局主办、广东民宿发展研究院承办的2023年深圳市深汕特别合作区第二期民宿高质量发展管理培训班在鲘门镇希悦湾酒店举办。深圳市深汕特别合作区教育卫生党委书记、公共事业局局长、一级调研员徐琳、广东省旅游协会民宿分会执行会长、深圳市民宿协会执行会长李超及鹅埠、小漠、赤石、鲘门四镇民宿管理干部及民宿从业者共60余人参会。
合作区教育卫生党委书记徐琳在开班讲话中表示，乡村民宿作为乡村旅游的重要业态，已经成为实施乡村振兴战略的重要抓手、推动全域旅游发展的重要支撑和满足人民对美好生活的向往的重要载体，在传承文化、推动旅游业发展等方面发挥着重要作用。徐琳指出，参加培训的民宿主是实现合作区民宿高质量发展的的中坚力量，是护航合作区民宿行业发展的关键。徐琳提出，合作区必须利用好得天独厚的旅游资源、民宿资源，释放民宿产业的发展潜能，把握全国旅游业复苏的机遇、乘势而上，为全区倍增发展年贡献“民宿力量”。
为确保本次培训达到预期效果，徐琳提出三点要求：1、要善于学以致用，要将所学知识融入日常管理运营中，进一步提升民宿规范化；2、积极参与，在课堂上要积极互动，让培训收益最大化；3、要善于总结交流，相互借鉴，取长补短，让好的经验通过这次培训得到推广和应用。
广东省旅游协会民宿分会、深圳市民宿协会执行会长李超在发言中表示：民宿要做到"利他"，满足客人需求，放弃自我满足和不符合市场的审美和情怀。同时，要节约资源，深入市场，专注产品，修炼内功，做好每一件事情。要坚持长期主义，民宿要拼内容、特色服务和创意。
此次培训邀请了广东省旅游协会民宿分会副会长、梨花屋舍民宿品牌创始人黄小成、广东民宿发展研究院执行院长、美好院望·聚星里民宿联合创始人徐灵枝、广东南华工商职业学院文化旅游学院副院长、副教授谭金凤；北京家乡来客网络科技有限公司创始人李哲亚四位民宿行业专家进行授课。
北京家乡来客网络科技有限公司创始人李哲亚老师分享了《“流量”时代的产业赋能与文旅推广》，李老师在授课中表示：在新媒体时代，通过新媒体的赋能，文旅产业得以更好地进行推广和市场拓展。新媒体平台如抖音、小红书等成为民宿企业展示自身产品和服务的重要渠道，同时也为游客提供了更方便、实时的信息获取和预订服务。新媒体的兴起为民宿产业提供了更广阔的推广空间和创新机遇，企业应积极适应新媒体时代的变革，并充分利用其赋能作用，不断提升品牌价值和市场竞争力。
广东省旅游协会民宿分会副会长、梨花屋舍民宿品牌创始人黄小成分享了《如何成功运营一家让客人喜爱的乡村民宿》，他认为：通过提供舒适的住宿、高品质服务、关注客人需求、注重民宿设计和市场推广，同时与当地社区建立密切联系，是成功运营一家受客人喜爱的乡村民宿的关键所在。
广东民宿发展研究院执行院长、美好院望·聚星里民宿联合创始人徐灵枝分享了《民宿经营要素谈：选址、产品、服务》：好民宿的成功与产品和服务密不可分。产品的独特性和优势非常重要，民宿在设计和装修上应突出地方特色，提供独一无二的体验，如传统手工艺品、特色美食等。他认为民宿的价值最重要的是提供优质的服务。友好、热情的接待、个性化的服务、及时响应客人需求、提供旅游咨询等都能为客人带来良好的入住体验。
广东南华工商职业学院文化旅游学院副院长谭金凤分享了《优秀民宿管家养成》，她认为一名优秀的民宿管家，沟通能力是至关重要的，与客人、员工以及供应商进行良好的沟通，能够顺利传递信息、解决问题和建立良好的关系。关注细节和持续学习也是优秀民宿管家的特点。细致入微的服务和不断学习更新的知识能够提升客户的满意度和留客率。
此次培训，授课导师结合省内优秀的案例及深汕特别合作区的实际，分析了民宿营销推广、民宿运营管理、民宿管家服务、民宿产品设计等具体内容，培训班学员对培训内容表示满意。
百安村海市蜃楼民宿主黄思源在培训后表示：“衷心感谢合作区公共事业局精心策划了两期民宿高质量发展培训班！在各位资深讲师的讲解下，受益匪浅！”
本次培训班旨在推动深汕特别合作区民宿行业的规范化发展，帮助民宿从业者提升专业知识和管理能力，为游客提供更好的住宿体验。为合作区民宿产业的发展起到了积极的推动作用。
“美好”生活，“院望”度假，宿趣乡村
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