“双节”假期，深圳机场人气旺、口碑佳！这些特色服务助你旅途无忧...
热闹的“双节”长假临近尾声
深圳机场已迎来返程高峰
回顾假期
在出行人气走高之余
深圳机场暖心优质服务
也收获了口碑和好评
为旅客创造了美好出行体验
网友点赞称深圳机场
“氛围感”十足、好逛又贴心~
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大家结束假期、乘机返程时
可以在深圳机场打卡
这些特色服务项目
体验愉悦出行
乘机篇
深圳机场
积极引入智能化技术
推进旅客自助服务设备规模化运用
全面实现了
值机、行李托运、安检、登机
全流程自助服务
创新“易安检”：查验准、速度快
目前，深圳机场T3航站楼四层国内出发区域共设有 4 条“易安检”专用通道（分布在19C、20A、20B、20C），配备了行业最先进成熟的新技术、新设备。对于经常乘坐民航航班的旅客来说，选择“易安检”有助于大幅提升出行效率和出行体验。
旅客通过身份证和人脸识别经由入口自助验证闸机进入“易安检”安检通道后，自助取用盛物筐放置随身行李物品，人包对应系统可将旅客身份信息与盛物筐绑定，从而有效避免行李错拿。
在此基础上，旅客经由毫米波人体检查仪进行人身检查，实现全流程自助安检，放行效率可达传统通道1.5倍，旅客最快可在3分钟内过检，放行效率和安全裕度实现大幅提升。
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此外，作为城市窗口
深圳机场以“五星服务”为牵引
聚焦旅客需求、整合服务资源
持续优化全流程服务保障
“深爱全程”：打造全链条精品服务
为提升旅客出行全流程体验，深圳机场进一步细分旅客群体，打造“深爱全程”服务品牌。聚焦“一老一小”打造“深爱银发、深爱童行”等个性化、差异化服务。升级“行李门到门”服务产品，扩大服务范围覆盖进出港所有旅客，更多旅客享受到空手出行的便利性。
LOVE
“深爱全程”明星子品牌
深爱银发：老年旅客无忧畅行
深圳机场针对老年人旅客智能设备使用障碍、帮扶陪伴等需求，推出“深爱银发”敬老服务，老年旅客可通过拨打“23456789”预约爱心服务，工作人员将根据旅客需求提前到指定车道边等候，让老年旅客在深圳机场感受“一呼百应”的关爱体验！
深爱全程：爱心帮扶全程相伴
深圳机场为60岁及以上老年旅客、孕妇、行动不便等有需要的旅客提供“全流程爱心服务”。旅客到达机场后只需在爱心服务柜台明确服务需求，工作人员将为旅客提供爱心帮扶服务。
深爱童行：1米高度感受最美机场
结合深圳市儿童友好城市建设纲要及人文机场建设理念，深圳机场在旅客全流程各服务区域，共布设近90个高品质母婴室、3个深圳市示范母婴室，以及主题儿童乐园等儿童服务设施，为儿童旅客提供优先、关爱服务。
深爱首飞：首次出行不再焦虑
深圳机场联合航空公司推出首乘旅客专属服务产品，提供出行指引、协助值机、专属安检通道、优先登机等乘机福利，缓解首次出行旅客的焦虑情绪，助力旅客开启惬意舒适的航空旅程。
👉 首乘旅客由购票系统自动识别，无需自行操作。目前仅部分航司提供该服务，如有需要请在购票时咨询航司或第三方平台。
深爱无碍：无障碍服务更贴心
深圳机场联合航空公司对无障碍停车位、盲道、无障碍卫生间、低位服务设施等无障碍设施进行了完善与升级，优化了无障碍出租车接客保障流程，推出了无障碍摆渡车，为乘坐轮椅的旅客提供更加舒适便捷的登机服务。
深行有礼：行李门到门
深圳机场已经面向进出港旅客推出了“行李门到门”服务，为旅客提供全流程服务，实现空手出行。旅客只需搜索“深圳机场”微信小程序，点击“行李门到门”，便可预约使用该服务。
👉具体预约方式详见：行李送上门，“空手”能出行！深圳机场“行李门到门”服务入选国际航协优秀推荐范例
深安有礼：暖心“卫您送”
针对卫星厅登机的旅客，深圳机场安检站推出了“卫您送”服务。现场如发现旅客有遗失物品，且旅客已前往卫星厅候机，在时间允许情况下，工作人员会联系旅客将遗留物品送至所在登机口，避免旅客折返于卫星厅和T3之间而影响乘机。
候机篇
深圳机场持续优化设施设备
改造充电吧台、设置特色座椅
......
为旅客贴心打造
悠享候机时光的良好环境
满足多样化、人性化需求
目前，部分充电吧台已配备USB、Type-C、三孔、二孔等类型充电插座，可为手机、笔记本电脑、平板电脑、相机等各类电子设备充电，进一步满足旅客充电需求。此外，充电吧台还配套有桌板，既方便旅客在充电时放置电子设备，也为出差旅客提供了临时办公平台。
贴心的设计
让旅客暖在心里、倍感愉悦~
此外，卫星厅设置了功能多样的“特色座椅区”，满足移动办公、商旅洽谈、转机休憩等需求。座椅、吧台皆可充电，办公更方便。卫星厅的躺椅均采用符合人体工学的脚托设计，为远程转机旅客提供短时补眠休闲空间。
深圳机场配套母婴室近90间，温馨舒适、功能齐全。其中，卫星厅设置旗舰母婴室2个，功能分区更完善；每个洗手间都有普通母婴室，为卫星厅出行的母婴旅客提供了便利的休憩空间。
近年来，深圳机场立足“一米高度看机场”，打造满足全年龄段需求的“儿童友好型”机场。卫星厅内的四季主题儿童乐园免费开放、元素丰富、安全舒适，小小“神兽”玩得开心，爸爸妈妈也能解放身心~
“同城同质同价”：开心逛、放心买
近年来，深圳机场吸引了一批本土品牌、国际名品和网红人气餐饮品牌进驻，打造了良好的机场商业生态，被网友称为国内“最好逛最好吃的机场”。
深圳机场在国内机场率先推出“同城同质同价”服务，收获许多旅客好评及业内认可。2022年，深圳机场获得了航旅纵横“最佳商业服务机场”，机场“商业同城同质同价”服务先后入选全国及广东省“诚信兴商典型案例”。
交通篇
深圳机场交通便利
可实现多种运输方式相互协同
是集“海、陆、空、
高铁、城际、地铁” 六位一体的
大湾区重要综合交通枢纽
为满足广大旅客的出行需求
深圳机场今年新升级了出租车候车区
还投入试运行网约车乘车点B区
环境、流程双提升
改造后的出租车排队候车区拥有16条上客排队通道，对应通道区域内有一排排座椅，并增设充电设施，可供旅客坐着充电、候车，体验舒适。
深圳机场网约车24小时运营，目前设有网约车乘车点A区和B区。相比A区，旅客到达B区步行距离更短，且B区配有休息座椅及充电设施，候车体验更舒适。
▲A区位于地面交通中心（GTC）15号门外P3停车场附近。
▲B区位于地面交通中心（GTC）一层。
Tips
温馨小提示
想要体验网约车乘车点B区
这个“宝藏”候车区的旅客
一定要收好下面这份
# 网约车乘车点B区使用指南 #
指南在手，出行更安心~
（上下滑动查看详情）
扫码接机更精准、更高效
为方便到达旅客与接机车主的精准、快速对接，深圳机场在P1、P2停车场一层和负一层设立迎客车道边和上客口，每个上客口都根据停车场对应的楼层设置了编号和导航二维码。旅客到达位置后，通过微信“扫一扫”即可定位并一键分享位置给接机车主，实现准确、快速对接。
另外，P4远端停车场摆渡车接驳服务、零点快线、跨境巴士等服务也亮点多多，欲知详情可点击下方链接了解更多~
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最后
推荐大家收藏这一“万能号码”
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国庆假期过半
返程高峰即将到来
深圳机场暖心服务常伴左右
为旅客的“超级黄金周”画上
圆满句点
运营 | 机场新闻中心
责编 | 何舒宁
监制 | 石道雄
审核 | 郑 伟