有多少少女把淘宝当树洞？
今天和比比吃火锅时，他突然问了我一个问题：“人一定要有爱情吗？”
我说：“妈妈生的。”
看着比比辣的通红的脸，以为问题触发了他的emo时刻，他却告诉了我一个抽象的事实：
现在不少人把淘宝当知心大姐，在里求面解各种人生难题。
这事的奇幻程度不亚于去电影院买朗格，在无印良品涮羊肉，我满脑子都是这张图。
比比说，在淘宝倾吐秘密，已经成为无数少女的秘密。
不信你可以打开淘宝搜索“人人3小时。”
进入后往下拉，在“养豆”处，找到“益起写”，就像寻找一个藏在网络深处的秘密基地。
藏得如此之深，因为它散落着青春期少女生活中的疑难杂症，很多颗年轻的灵魂渴望答案。
从学业受阻到红包被没收，人际崩坏到自我交战，生理缺陷到心理缺失，不足向外人道的和难向外人道的，都在此倾吐。
由此淘宝上催生了一批野生的互联网心灵按摩师，有人用粗粝的口号替少女揭开了生活本质，人生苦短，终究为自己而活。
从自我解构到插科打诨，总有一句可以赶走苦闷。
其中不乏一些乍看答非所问，细想又有那么点儿道理的哲思。
也有一些让人看了属实摸不着头脑的亲身经历。
更多的人则是设身处地地解答少女的疑惑。
（上下滑动查看）
到处都是键盘侠的互联网时代，这里就像一块漂在恒河里的水晶，出淤泥而不染。安慰人心的语词化作星辰，点缀在无助灵魂的天幕上。
B老师的少年回忆瞬间被勾起，那时候聊天室就像个大型树洞，什么事都能找人唠。
茬b咾師還媞個b學苼啲時葔，⒐經鏛茬QQ、YY，苡芨莪們當哋啲論壇啝帞苼啲GGMM窷兲。
那个时候，全国最火的男idol组合还得是飛輪海。
B老师曾在“终极一班”QQ群里，认识了一位网名“嫁人就嫁灰太狼”的女孩，我叫她“小灰”。
小灰是云南乡村一个普通女孩，在县城寄宿制学校念书，因为脸上有一道淡淡的胎记，同学经常喊她“刀疤脸”。
她把我当成知心姐姐，每周三下午都会趁电脑课给我发消息，讲述她近期的遭遇和心境。
奈何B老师只是高三学生，除了安慰、鼓励，陪她骂一骂同学，很难再提出更有建设性的意见。
后来出于升学压力，抑或是我对小灰产生的一种倦怠感，我们的交流越来越少。
再后来，B老师上了大学、用起了微信，再想起小灰时，QQ好友列表里早已找不到那个昵称。
写这个稿子的时候，我就在想，如果当时小灰能向更多人倾诉，或是有阅历更丰富的人给她提供建议那她或许不会那么失望。
（上下滑动查看）
青少年有了困扰本该首先求助父母，但像小灰那样父母不在身边的女孩比比皆是，甚至有时父母也会成为困扰本身。
出于好奇，我征用了比比的微信，以他的名义打听了“益起写”这个互联网树洞的相关信息。
“益起写-为TA推荐”属于阿里公益人人3小时平台的“益起守护”系列活动，据说最早是由一批热心公益的阿里员工，在工作之余作为志愿者搭建出来的平台。
发展到后来，更多弱势群体问题受到关注，乡村老人，留守儿童，罕见病家庭，甚至江豚保护。
所有淘宝用户均可为全国30多个公益机构、1000多个受益伙伴的疑惑问题答疑解惑，最终被票选出最有温度的公益回复，将以专属链接的形式反馈给发问人。
B老师截取的“女孩成长”相关问题，均由公益机构「有灵且美」提供，他们专注服务乡村青春期女孩的身心成长，在服务的过程中收集了女孩的提问。
长期被忽视的青春期身心教育，让这些缺乏安全意识的少女常常处于危险而不自知。
有人缺乏求助渠道，有人出于羞怯不敢身张。甚至有的时候，身边找不到可诉说的人。
关键时候来自远方的指引，能帮她们规避以后的许多危险。
因为性教育的缺失，很多常识无处获取，青春期自然的身体变化都会对她们造成困惑，她们甚至会为自己正在发育的身体感到自卑。
这些远方陌生人耐心的回复，像一双温柔的手解开女孩内心的疑惑，为她们的成长添加力量。
铁打的烦恼，流水的青春，不同的时代总有那么几个问题作为常驻NPC串联着所有少年人。
B老师以比比的名义听到了一些关于孤独的故事：
杨程程（化名）是个颇有想象力的姑娘，她常常在自己的思想世界游荡，并将想象画成漫画，梦想长大成为一位像高桥留美子那样的漫画家。
父母认为她不切实际，经常批评她不务正业，耽误学习。
有类似经历的还有想当练习生的江团团（化名）、想做B站UP主的李闹闹（化名）……
但杨程程，因为长期被否定，被压抑，开始自我怀疑，常常觉得自己一无是处，最终被诊断为轻度抑郁。
在公益机构和陌生人善意的陪伴下，她逐渐学会了不再因为亲人的评判否定自我，也学会了坚强独立。
身边人无法达成理解，远方陌生人的劝慰反而能温暖心灵。或许无法替他们解决问题，却可以用文字传递力量。
爱弥尔·左拉说“一句恰当的话，足以阻止一支军队，改变败局为胜利，并拯救一个帝国。”
一句真诚的慰藉可能为一个迷茫的人插上翅膀，带Ta跃出精神泥潭。
你会发现，这些大众眼中的弱势群体与你我并无不同，他们有真实的欢乐与烦恼，甚至比我们更渴望广阔的天空。
B老师郑重安利，在纷杂的互联网世界，打开淘宝，找到“益起写”。
帮助别人本身就是一种强大的体现，更何况，你还能从中得到意想不到的启发。