抢修通信解救围困群众 涿州铁塔24小时灯火通明

在河北省涿州市铁塔办事处，还在院子里尚未走进，不间断的电话铃声、来往进出的急促脚步声、通知保障人员紧急出动的号令声，在仅小两层的楼道中，穿过每一间屋子，传到了记者耳朵里。

中国铁塔涿州办事处区域助理王彬，和他的同事正在一道将皮划艇搬到应急通信保障车辆上，准备前往重灾区大马村查看险情进行通信抢修。这已经是王彬今天第二次前往重灾区参与保障，自河北发生暴雨以来，王彬已经记不清自己共计参与过多少次应急抢险，以及有多久没睡过一个踏实的整觉。

“涿州区域是全市乃至全国的焦点，为了能尽快恢复通信，我们在这个时候必须紧跟抢险指挥的节奏，繁杂的抢险工作背后的睡眠时长虽然有点短，但质量很高。”铁塔公司涿州市区域经理李宏乾对记者表示，目前，涿州市部分地区洪水仍未排尽，通信维护工作悬而未决，自己无论如何都是睡不踏实的。

像李宏乾、王彬这般24小时严阵以待，随时冲锋一线的通信保障人员，在涿州铁塔办事处的楼里尽数都是。24小时灯火通明，24小时枕戈待旦，这就是暴雨洪涝抢险期间的涿州铁塔。

“你们是不是来救援的？”

8月4日，记者跟随王彬一行去往重灾区大马村查看基站情况。前几日，大马村一带，水位达到3至5米高，通信基站和电力设备受损严重，断电又断网，导致村子与外界失联。经过多方力量数日救援，目前，大马村被困群众已经陆续安全撤离，水位也在持续回落中。

在距离大马村不远处，地面积水深至小腿，路上已无人行走，来往均是运送物资和抢险的车辆。

“你们是不是来救援的？”每一辆进村的车都被拦了下来，不一会儿附近的车辆就排起了一条小长队。村民为了感谢救援人员，自发准备了干粮，但凡你的回答稍显犹豫，或者车上贴有“救援”字样，一大袋包子、馒头就会从车窗外塞进你的车里。

看到这一幕，涿州铁塔现场保障人员韩瑞涛笑着对记者说道：“这就叫洪水无情人有情。虽然重灾区通信保障工作没人会看见，我们把力气花在老百姓看不见的地方，但是网通了有信号了，他们知道我们来了，这些发自内心的感谢就是我们前行的动力。”

进入涉水路段后，王彬、韩瑞涛和同事们决定把车停在斜坡高处，从车上取下皮划艇，以便去往水更深的地方。检查皮划艇、穿上救生衣、拿着桨板，王彬一行便出发了。出于安全考虑，这次记者没能跟着一起前往。

据涿州铁塔现场保障人员反映，通信网络恢复需要运营商和铁塔公司的共同配合，在没有被水淹没的区域通过双方的共同努力，清除设备故障，应急发电，整个过程时间视道路积水深度而定，至少需要4小时。

而在大马村等重灾区域，积水导致基站暂时无法维护，但仍然要安排人员每日巡检，排查险情做好应急预案。记者了解到，目前，随着涿州市政抽排工作的大力开展，城区漫水的面积和深度都在逐渐缩小，灾区的信号恢复进度加快，已有100多个站点恢复了通信。

巡检完大马村的基站情况，涿州铁塔保障人员赶忙将皮划艇装上车，准备出发去下一个站点。这时，一辆装满西瓜等应急物资的拖拉机从对面驶过，车上的司机对着王彬一行人大声叫道：“谢谢你们！谢谢你们来涿州支援！”

“不客气！应该的。”大家笑着回应，彼此眼中都闪烁着晶莹的光芒。

“有孕妇和老人被困，请你们快去帮忙！”

连日来，处在暴雨中的涿州市民不断向外求救。8月2日11时，涿州铁塔维护人员乘坐皮划艇去基站查看基站受灾情况，突然听到在远处的翡翠城小区，有人高声呼救。“那边有一个孕妇和老人被困住了，请你们快去帮忙！”

维护人员立即掉头，循声而去。划过去后看到是一名孕妇和老人被洪水围困在家，保障人员立马加入救援工作中。“人民群众生命高于一切，先救人再抢险。”区域经理了解到相关情况后，表示认同。经过30多分钟救援，成功将孕妇和老人通过皮划艇转移至安全区域，家属对参与救援的铁塔维护人员连连感谢。

“这没什么，谁碰到了都会拉一把手。人命关天，不管当下是什么情况，肯定要先救人。”既救人又抢险，与时间赛跑的铁塔保障人员未做过多停留，确定孕妇和老人都安全无虞后，便匆匆赶往基站。

涿州铁塔人员并不多，遭遇暴雨突袭这些天，已经从外地分公司调派了人手增援。除此之外，由于许多基站积水较深，车辆无法进入检修现场，在铁塔公司总部运营维护部统筹调度下，河南分公司连夜支援涿州12条冲锋舟，配备持证专业舵手，抢险救援工作如虎添翼，不仅在通信保障中发挥了巨大作用，还协助转移了部分受灾群众。

在通信抢险的过程中，总是会遇到许多意想不到的事情。作为铁塔公司涿州市区域经理，李宏乾不仅要积极组织调配人员，协调各种资源，根据前线反馈的信息沟通运营商合理制定解决方案，遇到急难险重也得亲自上手。

“昨天（8月3日）就刚发生了一个很意外的情况。”李宏乾告诉记者，8月3日，涿州铁塔接到茨村大桥抢险通信应急需求，李宏乾立马调动2名代维人员携带发电油机和备用设备。但去往抢险施工点的道路双向断交，无法通行。李宏乾只好在涿州段道路封闭的情况下，绕道固安东湾高速驱车40多公里。

等赶到现场才发现，茨村西边一片汪洋，这些天水势在慢慢下降，河东相对比较安全，但信号极差。为防止突发事件再度发生，李宏乾协同保障人员，抓紧时间处理基站紧急情况，解决指挥燃眉之急，并将现场情况转达运营商。

记者了解到，茨村大桥附近村庄已于8月1日全部撤离，目前信号正在有序恢复中。“我们这边一切正常，目前已经稳定下来了，没有被困也没有被淹。”茨村大桥东岸的一位超市老板说。

“多亏了铁塔的应急发电车，让我能给家人报平安”

“我们现在要去的地方据说是张飞的故乡，传言那里还是当年刘备、关羽、张飞桃园三结义的地方。”王彬所说的地方便是涿州市桃园街道西皋村。

受暴雨洪涝影响，记者在8月4日16时左右跟随铁塔保障人员到达西皋村，村子依然处于断电状态。王彬告诉记者，村子里的通信网络信号主要从两个基站发出，其中一个站址就在西皋村社区教育学校。涿州铁塔紧急调派了一辆应急电源车停在学校内，用来给基站供电恢复通信。

“应急电源车主要是给基站发电，保障基站正常运行。但它还有一个反向充电的功能，考虑到村子已经停电好几日，村民的手机也可能没电了，虽然现在信号已经恢复，但是手机没电也无法跟外界联系。所以我们从车里拉了一个插排插座，供给附近的村民手机充电使用。”王彬向记者解释道。

“多亏了这台车，手机有电了也有信号了，我才能跟外地的亲人报平安。”社区教育学校的门卫大爷，同时也是西皋村的住户，他告诉记者，本来学校已经放假了，但是铁塔的应急电源车停在里面，自己还是照常来学校。“我每天就等着他们（保障人员）来，不来我心里还不踏实呢。”

小卖铺、营业厅、餐馆、居民楼... ...随着应急电源车的到来，西皋村被一一点亮。这星星点点的灯光，映照着中国铁塔“为民服务”的初心路，更照亮着这座城市恢复正常生活生产的希望。

通过这次实地探访，记者看到涿州的灾情整体进一步向好，通信网络恢复也在同步提速中。李宏乾告诉记者，涿州铁塔每天的应急抢险出动都在60次以上，涵盖的区域主要包括政府集中安置点，群众被困区域，大型居民小区及政府和抢险指挥部所在位置。

截至8月5日记者发稿时，据河北铁塔数据统计，涿州总站址数881站，已恢复216站，正常运行基站736站。“目前，基站抢修抢通工作仍在紧张进行，基础设施灾后重建工作也在快速推进。”李宏乾表示。

灯亮了路通了信号也有了，期待涿州早日走出阴霾，重见晴天！

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作者：李玥

编辑：张妍

初审：孙思

复审：刘金良

终审：蒋水林

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