让“消费更智慧”!快来福田中心商圈了解一下?
近日,商务部第二批全国示范智慧商圈全国示范智慧商店评审结果出炉。其中福田中心商圈上榜全国示范智慧商圈,卓悦中心OneAvenue、星河苏活购物公园、领展中心城上榜全国示范智慧商店。
智慧商圈和智慧商店有何“智慧”?
能带给我们什么样的新体验?
商务君这就带大家了解一下!
深圳首个全国示范智慧商圈
购物后一键扫码,港币汇率即可自动完成结算;
来到节日大道,一部手机就能完成“云宇宙”交互式体验;
进入商场,5G信号商场全覆盖、智能LED触摸互动屏、智能语音机器人助手……
福田中心商圈东至皇岗路、西至新洲路、南至滨河大道、北至北环大道,覆盖卓悦中心OneAvenue、星河苏活购物公园、领展中心城、深业上城、皇庭广场五大深圳人眼中的明星商圈。
随着智慧赋能
这些商圈逐渐掀起了实体店消费新方式
星河苏活购物公园
在这里
▽
购物中心设有专柜移动收款机,实现了顾客在专柜开单收款的全链条,减少了顾客在收款台集中支付的等候时间。
0102
购物中心内设有呼噜咖啡首个无人智能咖啡店,多家品牌商户内设有智能机器人送餐等智能化服务,有效实现各方时效提升,同时提升顾客体验感。
购物中心先后开展了以门店、商场、品类、品牌为维度的线上直播活动,通过COCOGO小程序,顾客可以观看直播、实现在线购物、分享商品等,经线上线下一体化服务运营,项目会员活跃度达85%。
03
领展中心城
在这里
▽
全场覆盖5G信号和无线网信号,AP设备安装梳理118个,且支持国际手机号码。
0102
拥有车牌自动识别,包括港澳单牌车识别,车位数量监控等,顾客出车之前,可提前通过APP进行支付,而月卡年卡用户,可通过系统识别车牌直接出车。
卓悦中心OneAvenue
在这里
▽
在商场的主要出入口、核心公共区域配备视频监控系统,具备客流监测功能。商场内,能耗管理、空气监测、电气设备运行管理、火警监测等运维都可以一“屏”尽知,并根据实际需求进行调整。
0102
商场充分利用大数据应用服务,能够对客户进行精准画像,能够实现促销活动、会员交互信息的精准推送。
“消费更智慧啦!”
来福田中心商圈
逛街购物的市民发出感慨
率先破局
推动商圈智慧化建设
在线上购物对实体店消费的持续冲击下,福田商圈成绩连年亮眼,数据显示,2022年福田区实现社会消费品零售总额2273.06亿元,总量连续18年领跑深圳全市。
商圈热度居高不下
得益于福田中心商圈
在消费生态打造上的
率先破局
2021年,福田区启动中心商圈智慧化改革;同年9月,福田商圈联盟正式成立,拉开了推动传统商圈和商店向数字化、智能化改造和协同化发展的大幕。
在商圈智慧化建设过程中
福田多措并举
福田区采用完全国产信创化环境开发部署,建设全国首个应用AI技术精准监测实时客流的商圈;
从跨境支付、智能停车等技术显著提升深港澳消费融合,提升消费便利性;
实现了充分的资源共享、流量共享,基于商圈大会员体系发起多渠道整合营销;
通过建设集成管理系统、智能化分析工具等提升对商圈的运营深度;
通过建立一商一码的信用体系,提升服务满意度;
在面向政府管理的智慧应用方面,实现整体安防预警联动处置、一站式公共服务,商圈数据可实现自动化上报。
福田中心商圈的
空置率、客流量
营业额、满意度等方面
均获得了显著的提升
以2023年上半年数据为例,福田中心商圈的客流量同比增长49%,营业额同比上升25%,消费者满意度和经营者满意度分别达到90.45%和97.78%,较改造前有近10%的提升。
此次获评全国示范智慧商圈,也意味着福田将继续深化打造线上线下一体化的智慧消费生态体系,不断改善居民购物休闲体验,打造城市商业发展新标杆。
全方位提质升级
瞄准世界级商圈
今年8月,福田区制定的《福田区建设国际消费中心城市核心区三年行动计划(2023-2025年)》正式发布,为福田商圈业态的未来繁荣发展指明了前进方向。
《行动计划》指出,2023-2025年三年间,福田区计划通过深入实施世界一流商圈创建行动,完成“1+5”二级布局的商圈体系建设。
“1”指打造1个福田中心区世界级商圈;
“5”指高标准建设华强北、皇岗口岸、梅林、车公庙-金沙、印力-东海5个特色商圈。
在智慧商圈示范上,福田也将在全国领先的智能设施上、赋能深港消费融合上、可造血的运营模式上以及可复制的建设指南上持续发力,打造具有国际影响力的商圈IP;通过智慧化建设实现以大带小,提升公域流量向商圈私域流量的转化,进一步提升商圈营业规模、提升盈利能力。
往期推荐