致敬逆行者丨援鄂日记⑩：24小时在线的“接线员”

“叮铃叮铃….”急促的电话铃声想起，迷糊中按下接听“罗老师，我们值班….”挂完电话，凌晨两点。罗晓庆就这样每天间断入睡不到五个小时，平均每天接打电话上百个，她笑说，我就是专职接线员。

来自重庆医科大学附属第二医院的罗晓庆，是呼吸内科的副护士长、主管护师、中共党员，工作已有14个年头。在14年的工作里，她一直扎根在重症医学科、呼吸内科监护室这样的重症病区里，积累了一身重症护理和呼吸重症护理的好本领，期间还去托管医院担任护理部副主任一年，护理管理经验丰富。当听到湖北疫区急需重症和呼吸科相关人员时，她毫不犹豫地报名，“我一直在这两个科室工作，这次对人员的要求，我太符合了，我又是党员，你们一定要选我。”

 就这样，罗晓庆成为了重庆市第三批援鄂医疗队的一员，由于她资历丰富，又是护理管理人才，被委任为第三批医疗队的护理组组长，承担整个医疗队的护理管理协调工作。来到武汉的第二天，队伍还处于整修状态，罗晓庆就忙开了。因为队伍来自于全市各大医院，她不了解。为了大家的安全，她首先进行防护知识的培训，包括医生在内，穿脱隔离衣做到人人考核，人人过关，她才放心。

而这才是忙碌的开始，培训还未结束就接到电话，让他们立即接管一个重症病区。她立即开始挨个打电话，“我们现在到杜主任房间商量整体大排班”，“你们去病房接收物资”，“你们去查看病区，提出分区方案”……整理完病房，开始接收患者，罗晓庆以为这下该好点了，电话却更多了。“罗老师，我的防护服穿不了，脖子露在外面”，一个身高很高的男护士给罗晓庆打电话，罗晓庆赶紧联系医院设备物资部门，协调最大号的防护服。“护士长，这个患者必须做CT，你想想办法”。对于一例需要CT确诊的患者，CT进不来病房，患者又不能出去的情况，罗晓庆和医生商量了很多外出防护的方案，同时一遍又一遍地给武汉大学人民医院相关部门协调，打了几个小时电话，才终于获得同意，让患者做完检查。患者刚检查完，电话又想起“罗老师，病房的物资不够了”，“罗老师，我配药的时候被刺伤了”……

每时每刻罗晓庆都处于接电话、处理问题、再接电话的循环中，而且还会持续到深夜。

罗晓庆除了是接线员，她还是整个队伍的知心姐姐、定心丸。有一天当班护理人员的口罩出了点问题，面对即将可能出现的暴露，罗晓庆二话不说，穿上防护服冲进隔离区，紧急将队员换下来。有个队员上班时感到心悸，罗晓庆来协调顶替。有的队员年纪小，有些害怕，罗晓庆又要去安慰，去关心，去疏导。她随时关注着大家的身体和心里的变化，给大家备好增强免疫的药物，回到住处，尽可能和大家聊天，让大家放松心情。她是整个队伍从物资到身心的承包者，我问她你还能坚持不，她笑着说，能坚持，我不害怕，新冠可防可控，碰到的问题也能想办法解决，只是这么长时间没有休息，我明天想休息半天，缓一缓了。

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审核：李春莉 编辑：向秋月

整理：周青 供稿：重医附二院援鄂医疗队

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