业主拒缴物业费 法院调解促和谐

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长久以来

物业和业主的矛盾一直是个难题

近日

安远某小区业主、店面承租人

因不满物业服务等原因

选择拒缴物业费

为此

该小区物业将其起诉至法院

要求其支付物业费

吴某购买安远县某小区9个商铺出租给杜某经商，租赁合同约定由承租人杜某缴交物业费，杜某在经营过程中发现房屋顶渗水、卫生间漏水严重，且因屋顶渗水损害其经营的家具，为此，承租人杜某多次找小区物业协商处理，但问题一直未得到有效解决。2021年开始，杜某以此为由拒绝向物业公司交纳物业费，物业公司多次向吴某、杜某催要物业费无果，遂将业主吴某诉至法院。

安远法院在收到案件后，当即启动诉前调解机制，调解过程中了解到，业主、店铺承租人以小区物业服务不够完善，屋顶受损、漏水等理由拒交物业费。为缓和双方矛盾，有效解决纠纷，邀请承租人杜某一起参与案件的调解，承办法官从“情、理、法”多角度进行开导，向业主释法明理，讲解相关法律法规及法律后果，逐渐缓解了业主的抵触情绪，促使三方回归到理性，心平气和地解决问题。最终业主、承租人在法官耐心地调解下与物业达成协议，承租人杜某当庭支付拖欠的物业费近三万元，物业公司负责人亦表示会进一步做好物业服务，至此，长达两年多的物业纠纷得到圆满解决。

物业纠纷并不是某一方的原因，物业及业主都要明确自身的责任和义务，物业公司要加强管理，提高服务质量，打造舒适的居住环境；业主设身处地了解物业难处的同时，自觉缴纳物业费也是义不容辞的义务。双方要加强沟通，及时解决问题，和谐共处，共建美好小区。

来源：安远县人民法院

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监制：叶东兴       审核：刘家煌 

责编：欧阳海媛    编辑：刘东华

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