海棠区：行政审批“再提速”，营商环境“再优化”

市第八次党代会提出，认真开展“制度执行年”行动，引领优化营商环境，推动营商环境时间、环节、成本等指标步入全国先进水平。

精简行政审批手续、深化“放管服”改革、提升“互联网+政务服务”……为深入贯彻落实市第八次党代会精神，进一步优化营商环境，更好服务市场主体，海棠区不断提升审批服务质效，让企业群众“简单办事、快捷办事、高效办事”。

I .

精简行政审批手续

5月25日，市民许女士走进区政务服务大厅办理公墓迁移业务。在综合窗口，许女士一次性递交所需材料并提交申请表，随后，审批信息流转至审批部门快速审核，仅半小时就办结了该项业务。

近年来，海棠区持续推进依申请政务服务事项纳入区政务服务中心集中办理，全面推行无差别“一窗受理”改革，设立综合一窗受理服务区，整合优化布局功能，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式……截至目前，海棠区政务服务大厅纳入综合窗口依法受理的审批事项共357项。

增设“办不成事”反映窗口、帮办代办窗口、老年人服务窗口、法律事务咨询窗口，不断优化企业群众办事体验，提高获得感、满意度。开通行政审批“绿色通道”，对诚信典型和连续三年无不良信用记录的行政相对人实施“绿色通道”、“容缺受理”，加快审批进程。

II .

提升“互联网+政务服务”水平

今年以来，海棠区深化“放管服”改革，不断提升“互联网+政务服务”水平。疫情防控关键时期全面推行“网上帮办理”、“不见面审批”，对非核心要件实行容缺办理，对需审验原件的材料畅通邮寄办理，降低人员聚集风险；将“零跑动”事项录入海南政务服务网、海南海易办小程序，梳理出186项审批事项上线“一鹿快办 | 三亚政务服务”小程序，线下宣传“零跑动”活动，发放“零跑动”政务服务事项办理指南宣传册，让企业群众“掌上办”、“指尖办”。

III .

当好服务企业发展的“店小二”

三亚市农垦居供水工程管线项目为三亚市2021年十大为民办实事事项，涉及海棠区南田居。为避免项目落地建设过程中企业“多头跑、来回跑”的问题，区行政审批服务局主动介入、提前沟通，辅导企业提前做好勘验准备，确保现场勘验“一次办好”。

海棠区行政审批服务局践行“有求必应、无事不扰”的服务理念，当好企业群众贴心“店小二”，积极协调相关职能部门快速做好项目落地过程中的各项审批工作，助推项目加速落地。定期召开政企座谈交流会，倾听企业心声，深入了解企业发展痛点、难点、堵点，不断提升政务服务水平。

好的营商环境,不仅是生产力,更是竞争力。下一步，海棠区将深入贯彻落实市第八次党代会精神，不断推进审批服务便民化，多举措破解企业生产经营中的堵点痛点，推动全区政务服务和营商环境实现新发展，以更大力度激发市场活力，增强发展内生动力。

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监制/林   辉

审核/漆志旺

主编/蔡佳明

编辑/张心怡

图片/海棠区行政审批服务局

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