领导提拔你,第三看能力,第二看态度,第一看…
随着ChatGPT的大火,网络上都在担心未来会取代很多人的工作。
想起之前某大厂的内部管理培训:
“老板提拔你不是让你把下属的活也做了,不会管理下属,你就会成为员工的下属。”
在座带过团队的都点头表示赞同。
作为带过团队的过来人,我也深有体会。特别是刚从业务骨干升上来时,忙到脚不着地、厕所都来不及上,而下属却整天摸鱼划水,像个没事人一样。
根本原因就是,管理者帮员工做了事情,担了责任。
比尔翁肯曾提出一个有趣的管理理论——“背上的猴子”,意思是管理者把下属的活都大包大揽到自己身上来,导致团队效率低下,管理者面临被换的下场。
想轻松做优秀管理,首先得“让猴子归位”。谁的猴子,就让谁自己背。
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怎么归位?很多人也不会。
我的一位朋友,兢兢业业干了4年基层后,去年年末终于晋升成技术主管。结果还不到3个月就向我抱怨要离职。
刚晋升没几天,很快就被各种麻烦淹没:
“比自己干累多了,时时刻刻盯着;底下不是自己招的人,不服管,拖延还老是顶嘴;领导开始冷落部门,对我也不这么上心了,感觉自己真的不适合做管理……”
朋友一说,我立马明白了。这是典型的缺乏系统管理方法的表现,明明自己干的时候如鱼得水,做管理反而一塌糊涂,还常常给人擦屁股。
时常陷入了自我怀疑——
以前,你的业绩是有目共睹的,现在,你的团队业绩却亮起了红灯; 以前,自己花10分钟就干好的工作,现在,要花2个小时教下属做; 以前,工作轻松时间充足,现在,疲于奔命沦为“救火队长”
一没有经验,二没有人带,三没有现成的方法。团队很难做出成绩,你的职业瓶颈也很快到来。
我们常说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。要想快速适应角色转变,成为一名优秀的管理者,我建议你学习下MTP管理(Management Training Program )
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“如果再经历一次,我一定在初入职场就学习管理技能。”
每每谈起工作,肖一总是忍不住感慨。
在找到方法之前,他绕了一年的弯路;找到方法后,仅1个月时间,就从手忙脚乱的管理小白,到带团队打胜仗拿奖金。
刚上管理那会儿,肖一像陀螺一样每天转不停。
一个人撑起一个部门的业务,到处救火,还要给下属擦屁股……可惜,职场从不相信眼泪。眼看领导越来也失望,接连几个员工都提出离职,整个团队摇摇欲坠,肖一整宿整宿睡不着觉。
可奇怪的是,隔壁组每天的工作氛围都特别好,业绩也是蹭蹭往上。
为了找到问题所在,他特意找隔壁领导吃饭,向他请教。
一顿饭下来,肖一才恍然大悟,原来对方有一套自己的管理机制,知道如何拿捏下面的人,拿关键结果。
“单纯派活,或是什么都你自己来干,他们觉得没有成长也不被认可,当然不愿意跟你干。”
肖一回想起往日,确实大家都没什么干劲。好在隔壁组领导给他发了MTP管理课,让他回去好好消化一下。
啃完管理知识的肖一,整个人就像充满了电。
面对下属来寻求帮助,他不再直接给解决方案;而是很耐心地引导:“你有什么看法呢?”“需要我如何支持你。”
既启发了思考,也让下属知道自己是无条件愿意支持他、给他帮助的,下属果然顺利完成了这项工作,也更愿意和肖一沟通了。
肖一更有信心了。开始对项目进行流程优化、制定计划、运用GROW模型,做业务管理和团队管理。
用PDCA复盘做好风险预估,将客户需求以及体验反馈结合进行优化方案,执行时还用甘特图建立了跟踪体系,时间节点和待办一目了然。
不仅如此,其他几个典型的管理方法也用得心应手:4A沟通法尝试和领导要部门资源,循序渐进分段式推进;OKR法对齐目标,进行目标拆解;271人才分层、TRF、MORS等管理法则,让团队不断精进。
在多管齐下的方法下,不管是内部工作还是跨部门协作,都非常顺利,组员的工作效率和热情也提高了!
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