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文章于 2023年6月3日 被检测为删除。
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国泰空服员歧视内地乘客一事愈演愈烈,它不是单纯的“航司服务”问题,它有复杂的政史背景与文化误解。长期以来两地民众听到和看到的不一致,对国际事务的看法严重背离,融合相当不易。拉总也许明天专门写篇文章,探究根源,研讨办法。
图:不是单纯的服务问题 摄:拉上窗帘
但说到歧视,其实无处不在,与国不国泰关系不大。比如说前不久拉总在飞机上,就看到机组人员把一位白皮老外请到前面去了——优待洋人,自然就是对土人的歧视。无论请谁来评这个理,他也不能颠倒黑白。
中国优待外宾由来已久,一开始说的是“以客为尊”,这没有错。但后来变成本国人的自行车丢了找不到,日本人的自行车当天就找回来,心里就不太舒服。再后来出现“山东大学黑人留学生”事件,国内许多大学赔钱请洋人来装点门面,那难道不也是对国人的歧视?
图:优待洋人=歧视土人 摄:拉上窗帘
回到“优待英语”这件事上,国内几乎所有航空公司,客服电话历来都是“英语请按1”之后接听得最快,选择中文的话等两个小时都不在话下。这种歧视啥时候也有人录个音,曝光一下它们呗?是不是除了航空公司,还有很多公司的电话客服系统都这样呢?所以国泰虽然可恨,但国内这些公司同样应予声讨!
说回到香港,香港是个自由港,对许多国家和地区的公民免签。它基本上把全球分为四等,发达国家可免签停留90天,发展中国家可以停留30天,除朝鲜伊朗古巴和土库曼斯坦等不许入境外,连莫桑比克和布基纳法索这些非洲穷国都能停留14天。然而,内地居民只能停留7天——而且还必须是“前往第三国”时经停,专门前往不可以。
图:使用身份证无法进入 摄:拉上窗帘
而且在香港也不能用“居民身份证”,只能用护照或“港澳通行证”。这种通行证非常麻烦,专门办理费时费力。既然回归了,能不能让大家拿着身份证去香港呢?咱也不扎堆去闹腾,可以手机上申请,获准后再去,保证不给当地居民添麻烦。
身份证是内地居民最宝贵的证件,香港一天不承认它,就一天觉得它还没有回归。现在距离1997已经20多年了,毛毯呀嘲笑呀其实都不是大事,只唯独不能用身份证去香港这件事,让人觉得最受歧视!
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