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关于扫码点餐,中消协发话:涉嫌过度收集消费者个人信息

天眼新闻 2021-10-17

中消协25日表示,仅提供扫码点餐涉嫌过度收集消费者个人信息、侵害消费者的公平交易权,不提供现场菜单有损消费者的知情权,新技术应用不应成为特殊消费群体的消费阻碍。

△央视财经《正点财经》栏目视频


餐厅经营者不提供人工点餐服务,只提供扫码点餐,不仅有违商业惯例,也使现场就餐消费者只能关注或绑定经营者的公众号或小程序,被动授权经营者获取其个人信息。


这种做法涉嫌侵害消费者的公平交易权,是设定不公平、不合理的交易条件,对现场就餐消费者的一种强制交易行为。


(来源:央视财经)


编辑:胡凯瑜 刘添元

统筹:胡莹

编审:杨仪


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