换了智能电表后,电费却蹭蹭上涨?贵阳市供电局回应→
“我们电表真的有问题,换了新电表后电费就暴涨。”在贵阳市南明区食品工业园区保障房业主群里,有业主发出这样的疑问后,大家都不淡定了。
为此,天眼新闻天眼问政栏目记者对该小区电表换新问题进行了走访调查。
据小区住户黄女士介绍,今年6月左右就看到物业通知说要换新电表,七月份开始电表缴费就使用日结制,但是随之改变的是电费陡增。
黄女士的电费单显示,今年总用电量达到5118度,平均每月电费支出277.38元。2022年11月与2023年11月的用电量,黄女士电费从128.93元涨至458.02元。
12月5日,“天眼问政”栏目收到贵阳市供电局反馈。
“贵阳市南明区食品工业园区保障房是贵阳市公共住宅投资建设(集团)有限公司的公租房项目,该小区于2016年11月投入使用,原使用电能表为2015年出厂,我们也是严格按照国家规定和实际需求开展电能表更换。”贵阳市供电局相关负责人表示,依据国家现行规定,电能表以8年为检定周期进行更换,且按照上级部门要求,需要电能表实现费控、供电可靠性精确采集等功能,原有电能表无法满足要求,需要更换。
电能表更换后,结合贵阳市公共住宅投资建设(集团)有限公司的需求,供电局于今年7月完成电能表改造并实行智能交费模式。他介绍,“智能交费模式是现阶段全国推行的一种用电模式,实行电费日结日清,日电费结算后购电电费余额低于约定预警值时,自动发送余额预警,但不会执行停电。”
对于黄女士提出的针对电能表用电量过高需要验表的情况,贵阳市供电局相关负责人表示,“市民如果需要申请校验电表,可以通过实体营业厅、95598供电服务热线、线下渠道(如区域用电管家)等方式申请,我们接到申请后会主动联系用户,按照行业标准和企业规定开展电能表校验。”
同时,相关负责人对“智能电表存猫腻”进行了解答,“智能电表没有猫腻。智能电表要想顺利‘入户’,必须经过‘一校、二检、三抽查’三道关口。”
其中第一关是生产厂家检测。电能表生产厂家按国家技术标准,在出厂前对每一个电能表进行严格检测,合格后加上“铅封”。第二关是进行电能表外观初步验收,主要检查外观是否合格,铅封是否完整。第三关是根据地方市场监管部门的授权进行全部电能表的检定,确保合格准确。
关于市民反映电费过高的问题,该负责人表示,主要原因是用户执行的电价分档在第二阶梯或第三阶梯。同时,进入冬季用电量增加,取暖设备或热水器、热水壶等加热设备使用数量和频率都在增加,导致了用电量的上升。最后是用户的用电习惯,家用电器虽未使用,但只要没切断电源,就会处于待机状态,不知不觉间耗电,同时使用高能耗设备耗电量更高,电器用久了也会更耗电。
“新电表相对于原来的电表更灵敏。”他说,更换的新电表都是智能电表,智能电表对于家庭细微用电都是可以计量到的。原有的电表运行时间久,由于部件长时间使用或老化可能影响计量,更换电表后恢复正常计量,所以电费可能会有所增加。譬如电器在待机模式下耗电量小,以往的电表无法计量到,但智能电表都能精确记录下来。