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阿里旗下夸克搜索涉黄!网信出手,千万级APP大整改

Bugle-X 数智猿 2023-10-31
作者:Bugle-X / 数智猿
编辑:媛媛 
/ 数智猿

网络不是法外之地。国家网信办、广东省网信办联合出手,阿里旗下夸克APP涉黄一事曝光,瞬间成为热搜第一的热门话题。

监管重拳出手,夸克打回原形

夸克APP专注于下沉市场,主打“新生代智能搜索”,号称是一款“县城年轻人打死也不卸载”的APP

艾媒咨询的数据显示,国内搜索市场格局已定,百度市占率高达72.5%,第二位的搜狗市占率12.8%,阿里旗下的神马搜索,市占率仅为4.5%。后起之秀的夸克,定位于“Z世代”,标榜为“下一代搜索”,果真可以成功破围?

10月底,在国家网信办指导下,广东省网信办果断出手,依法约谈夸克搜索,对夸克平台实施50万元行政罚款,同时责令夸克平台立即深入整改,严肃处理相关责任人。

广东省网信办的调查发现,夸克平台的搜索结果呈现大量淫秽色情信息,向用户推荐色情低俗关键词,违反《网络安全法》等相关法规,在平台信息内容安全审核管理方面存在严重漏洞,破坏网络生态,情节特别严重。

网信监管部门的一记重拳,将夸克搜索打回原形,呈现不为人知的“后台”。

搜索框+AI工具,另开一条赛道

克搜索成立于2016年,由阿里的创新业务事业群孵化,主要任务是开发下一代搜索引擎。2021年,阿里架构调整,在创新业务事业群的基础上成立智能信息事业群,包括夸克APPUC浏览器、书旗小说、智能营销平台等核心产品。同一年,智能信息事业群经历一次组织架构升级,夸克事业部正式成立。

在夸克地位上升之际,夸克负责人吴嘉也水涨船高,节节上升。在掌管夸克之前,吴嘉曾担任过阿里大文娱UC事业部总经理。阿里创新业务事业群UC事业部、书旗事业部、智能营销事业部总经理。智能信息事业群成立之后,吴嘉先是担任总经理,后又接替朱顺炎担任事业群总裁。

夸克搜索定位于Z世代,走一条搜索框+AI工具的智能化发展路径。2019年,在引入万物识别、AI相机等创新功能之后,夸克的活跃用户量一年内增长5倍,搜索量增长6倍。

在接受采访时,吴嘉一再强调“面向未来定义产品”,回归产品、技术创新,为用户创造价值。在吴嘉的主导下,夸克引入智能工具+内容+服务的新模式,试图在百度一家独大的搜索市场另开一条“智能搜索”赛道。

网盘主打性价比,斩获千万级用户

在技术上,夸克引入AI技术,基于对图像、文本、语音等多模态内容的理解,打造一套多模内容理解技术方案,旨在用多模技术实现真正的多模搜索。


王俊凯代言夸克APP

以视频搜索为例,夸克的技术不仅能理解视频的文本信息,更能深入到视频每一帧、语音每一秒,对视频质量进行分析,又通过多模态的相关性计算,把最好、最热门的视频内容推送给用户。

智能搜索之外,夸克又入局网盘业务,凭借低价打法,逐渐成为下沉市场的重要玩家。相比其它网盘高达300元的年费,夸张网盘只需168元,成为不少人心目中的性价比王者。

低价之外,夸克在产品设计上又与浏览器连通,用户可通过夸克浏览器搜索资源,在线加载观看或保存网盘,对不少下沉市场的年轻人而言,夸克正是一件找资源、用网盘的一件神器。

夸克官方披露,夸克的月活、日活用户已连续数年保持100%增长,在2021年时已拥有超千万的Z时代用户。

涉黄“出事”,夸克搜出不法内容

夸克的月活、日活大增长,与内容审核方面的大尺度相关。内容审核体系失守之后,夸克搜索出现不法内容,也就并不奇怪。

在阿里的财报中,夸克的定位描述为“为年轻用户提供一站式信息搜索、存储及消费的平台”。作为一款主要向Z世代、学生群体提供服务的搜索引擎,夸克的失格,实在让人愤慨。

当然,夸克APP并不是阿里旗下第一个涉黄“出事”的产品。

2016年,在国家关于利用云盘传播淫秽色情信息专项整治行动中,阿里的UC网盘一度停止网盘存储服务。相关的“清查”一直持续两年,直到2018年阿里才悄悄上线UC网盘。

市场竞争上,虽然阿里系的网盘产品屡打擦边球,依然无法撼动百度网盘的地位。2022年,百度网盘的用户数突破8亿,数据存储量超过1000GB,年均增长60%,阿里系的阿里云盘、UC网盘、夸克网盘难以望其项背。


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数智猿,新一代信息技术产业创新服务媒体。关注以大数据、人工智能、云计算、物联网、半导体、5G等为代表的新一代信息技术;重点对IPO及上市成熟企业在新技术产业应用、产品市场认可度以及企业综合服务能力方面进行研究报道。

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