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联防联控,切实做好市民热线受理工作

数据君 西安大数据 2024-01-09

截至1月26日10时,陕西新增7例新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例;新增密切接触者94例;全省累计报告确诊病例22例,密切接触者273例,均集中医学观察。





好消息就是,中国疾控中心已经开始研发新型冠状病毒疫苗,目前已经成功分离病毒,正在筛选种子毒株。






1月25日农历正月初一,中共中央政治局常务委员会召开会议,专门听取新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作汇报,对疫情防控特别是患者治疗工作进行再研究、再部署、再动员。中共中央总书记习近平主持会议并发表重要讲话。会议做出两项重大决定:党中央成立应对疫情工作领导小组,在中央政治局常务委员会领导下开展工作;党中央向湖北等疫情严重地区派出指导组,推动有关地方全面加强防控一线工作。






同日,西安市召开联防联控指挥部调度工作视频会议,专题研究部署全市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情有关工作。陕西省委常委、西安市委书记王浩出任西安市联防联控指挥部指挥长,视频会议上,王浩出席并讲话。





王浩强调,疫情就是命令,防控就是责任,疫情防控是一场没有硝烟的战争,是对各级党委政府的严峻考验和所有党员干部的现实考验。全市上下要以战斗姿态投入疫情防控工作,把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓,全力以赴落实好各项工作措施,坚决打赢疫情防控阻击战。



西安要以最硬的措施

抓好重点工作落实

做到“三个一切”“五个所有”





1月26日下午,西安市大数据资源管理局党组书记、局长刘军在12345热线服务中心,组织召开疫情联防联控专题会,办公室、热线办和12345热线服务中心负责同志参加。



刘军来到12345市民热线大厅,看望值班话务员,详细了解涉疫情工单,要求积极做好话务值班区域卫生防疫,每日进行消毒和话务员体温检测。



专题会上,办公室主任傅强汇报疫情蔓延以来我局相关工作落实情况,热线办主任汇报“12345”市民热线涉疫情工单专报情况。



刘军要求热线提高政治站位,牢固树立“疫情无小事”观念,充分发挥好市民热线“连心桥”作用,加强值班值守,保障春节期间市民能通过热线有效反映各类疫情问题。


●市热线办制定了春节期间值班应急预案,要实施疫情工单每日统计报告制度;同时下发紧急通知,要求各相关单位做好疫情工单办理和疫情跟踪统计上报工作;


●科学合理调配人力,成立党员先锋突击队保障热线平稳运行;


●动态更新知识库,补充完善官方公布的西安市发热门诊医疗机构名录、新型冠状病毒肺炎24小时咨询电话等信息,保障话务员可在第一时间将最新消息准确告知市民。 





针对目前我市发生的新型冠状病毒肺炎疫情,市委市政府为广大市民开通四部24小时咨询电话。



如需咨询请拨打

029—87448052

029—89820896

029—89821003

029—89820877



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