相互制更近一步：信美相互人寿上线“会员顾问团” | 法经资讯

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信美人寿相互保险社（以下简称“信美”）于2017年5月5日正式获得中国保监会开业批复，并于5月11日取得工商营业执照，是相互制人寿保险组织。

近期，“信美相互APP”正式上线会员顾问团版块，为会员提供标准化、在线化、透明化的意见表达平台。通过APP，会员可以7x24 小时在线就信美经营中自己关心的事项提问，也可以就信美的长远发展提出建议，亦可提供业务与服务资源等等。与此同时，信美也可通过该版块不定期发布一些专项议题，比如征求对新产品或服务体验的反馈等。

此外，为了更好地记录会员们作为“顾问”的贡献，提升参与积极性，顾问团引入了独立的“参与值”体系，依照会员所提的问题和建议内容，分级分类后授予“参与值”，当“参与值”积累到一定程度，不仅可以顾问升级，获得更高的荣誉身份，还有机会优先参与信美举办的诸如旅居养老共创团、创新服务试用体验等会员活动。

（郑舒倩 整理）

【参考资料】

和讯保险：“相互制模式再进一步：信美相互人寿“会员顾问团”上线，会员在线参与管理”， http://insurance.hexun.com/2022-10-27/206979479.html

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