“3·21”东航坠机十日记:保险赔付13085万,仍在持续更新!
我们先回顾空难的十日记,一起缅怀132位遇难同胞。
3月22日,中国银保监会发布《关于做好东航客机坠毁事故保险理赔服务工作的通知》,表示第一时间启动应急响应,组织行业迅速跟进事故进展情况,并开展承保情况摸排。
通知要求各保险公司成立由总公司牵头的工作组,及时跟进事故进展,主动排查承保客户信息,在充分尊重客户家属意愿的前提下,以适当的方式和时间开展服务工作,兑现保单承诺,并做好客户家属安抚工作。
在理赔方面,各保险公司要建立绿色通道,简化理赔程序和材料,优化理赔服务,体现保险服务的快捷性、有效性、人文性,随时做好赔款及预付赔款的准备,并且提醒严禁借机炒作。
3月23日,人保财险先行向东方航空公司预付保险赔款5000万元。人保财险、太保财险、平安财险、国寿财险等,共同参与承保了东航MU5735机身一切险及责任险。
人身保险方面,相关保险公司根据客户报案情况,积极开展保险理赔工作,目前已有11家公司向遇难人员家属支付14笔赔款,金额合计1485万元。据悉,中国人寿作为东航的股东,承保了团体保险,在人身险赔付中将占据大头。
人身险赔付既涉及到团险,也涉及到个险,既有意外险、寿险,亦有身故责任的重疾险、公责险等。据悉,截至当日上午,中国平安累计接到事故相关报案24起,人身险占一大部分。
例如,3月27日,富德生命人寿接到一位客户家属的报案。经核实,该客户于2019年3月23日在云南普洱中支为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,保额30万元,缴费20年。这是一款具有身故责任的重疾险。在接到报案后,云南分公司根据事故的特殊性,为客户家属提供上门理赔服务,3月28日营运经理及理赔专员前往客户家中收取理赔资料,并于当天下午完成结案赔付30万元。
另外,亚太财险一款任我行交通意外险,成为两位客户家属心灵的慰藉。其中,3月30日,亚太财险在客户家属提供理赔材料后的两个小时内完成理赔120万元;3月31日,亚太财险在收集齐家属提供的理赔材料后支付另一笔赔付金120万元。
3月30日,中国银保监会表示,目前,相关保险公司都已做好赔付准备工作,在合同责任范围内,应赔尽赔快赔。
空难无情人有情,保险彰显大爱。
愿逝者安息,人间真情永存。
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