警情预警！河北已有人“中招”
石家庄市行唐县公安局
发布最新预警
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警情预警
近日，我县发生多起冒充电商物流客服诈骗，请各位居民加强防范，防止上当受骗。
真实案例：
我县王某报警，称接到一陌生人电话，对方自称淘宝客服，说他购买的鞋子因为快递丢失，可以双倍赔偿。由于能准确说出商品的订单信息，齐某便相信了对方，随后对方发来一张“理赔”的二维码，要求扫码登陆某APP后填写个人银行卡、姓名、手机号、交易密码和验证码信息，实际上是虚假支付宝登录链接，目的是盗取受害人的账号、密码，累计损失7000元。
套路解析：
一、诈骗分子事先非法窃取收购买家网购信息以及快递单信息，获得受害人网购订单数据，以各种理由冒充购物网站客服或物流客服，主动联系受害人称其订单存在卡单、调单、快递丢失、产品质量问题、交易失败等情况，提出退款理赔，对购物者或平台商家实施精准诈骗。
二、受害人在骗子提供了准确信息后，产生初步信任，骗子进一步诱导在虚假链接上输入个人银行卡号、手机号、验证码等信息，将受害人卡内钱财转走。或者利用受害人对支付宝、微信等支付工具中借款功能不熟悉，诱导受害人借款从而转给骗子。亦或是要求受害人安装病毒软件，通过软件拦截获取受害人手机验证码进行盗刷。
三、诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况，诈骗分子会编造“公安机关会冻结你银行卡”等理由让受害人不要接警方电话，为骗局成功实施争取充足时间。
警方提示：
1、如遇电商“客服”主动来电，要求办理“退款、理赔”手续，可登陆官网进行核实，所有要求加微信、QQ进行操作的都是诈骗。
2、正规的网购平台退款都是按原支付路径自动退还，不需要开通任何业务以及填写个人信息，也不需要缴纳任何费用。
3、涉及金钱交易时，有任何疑问都可以拨打110。行唐公安，守护您的钱袋子，我们在您身边。
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来源|行唐县公安局编辑|李文慧
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