下架、辞退！知名品牌，紧急道歉

4月3日，名创优品发布致歉信称：

抖音账号“名创优品官方旗舰店”发布了一则chiikawa 的产品展示视频，视频中出现了对IP角色不恰当的称谓，这对众多喜爱 chiikawa 的粉丝们造成了情感上的伤害，在此向大家致以最真诚的歉意!

据了解，Chiikawa出自日本漫画家Nagano在社交平台上连载的一个小漫画，由吉伊、哈奇（又称小八）、乌萨奇三个角色共同组成了《吉伊卡哇》。

4月3日，抖音账号“名创优品官方旗舰店”发布了一则Chiikawa的产品展示视频，在视频中，Chiikawa的三个IP角色分别被称为“蓝色裤头猫”“智障爱哭鼠”“疯狂怪叫兔”。不少网友表示“一点也没觉得可爱”“这个昵称没必要”。

相关视频。

4日，名创优品官方微博发布一则道歉信，称该视频中出现了对IP角色不恰当的称谓，这对众多喜爱Chiikawa的粉丝们造成了情感上的伤害，在此向大家致以最真诚的歉意。

名创优品方面称，针对内部团队的失误感到很震惊，由此造成了不良的影响，将给予严肃处理。基于本次事件，名创优品在第一时间下架了相关视频，同时按照公司规定，决定辞退事件第一责任人，并对相关团队进行严厉处罚，责令立即整改。

据悉，本次名创优品联名“新晋顶流萌物”Chiikawa为中国首发，因而吸引大量消费者。社交平台上网友分享的图片显示，活动现场异常火爆，不少人凌晨就去排队。为保持秩序，名创优品此前发通知称快闪店采取预约制进场。

这并非名创优品第一次因为产品命名陷入争议。据此前报道，2022年8月9日，名创优品被曝曾在其西班牙社交账号上发帖，将一款穿着中国旗袍的盲盒公仔称作“日本艺伎”，引发网友热议。当晚，名创优品发布中文、英文、西班牙文三版致歉声明，称已第一时间删除帖文。

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来源|@名创优品、南方都市报、新闻晨报

编辑|魏鹏霖

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