众志成城抗疫情 | 5G助力,苏州三大运营商在行动
庚子新春
新型冠状病毒来势汹汹
大“疫”当前
苏州三大运营商
苏州移动、苏州联通、苏州电信
的工作人员们始终坚守岗位
奋战在抗“疫”前线
落实好网络强国战略
助力打赢疫情防控阻击战
苏州移动
以多种信息化手段支撑前线 全力以赴助疫情防控
疫情防控,迫在眉睫。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情加快蔓延的严峻形势,苏州移动学习贯彻习近平总书记在中央政治局常委会会议上的重要讲话精神,迅速响应市委市政府的决策部署,全力以赴,在万家团圆的春节假期,切实做好通信保障的同时,以多种信息化服务支撑前线防疫抗灾,力求打赢这场疫情防控战。
“加强宣传、全面通知”
苏州移动积极配合政府宣传工作,从除夕开始,紧急为各级政府单位发送相关疫情短信,仅1月27号当日发送314.32万条短信,支撑了28个项目。1月24日至1月27日累计发送1217.36万条短彩信,做好全面通知工作,助力控制疫情范围。
△4天发送疫情预防及提醒短信超过1200万条
防控疫情,人人有责。非常时期,尽可能地减少出门,减少与陌生人的接触,才是控制疫情,保护自身健康安全的最佳途径。为此,在江苏移动进一步优化掌上营业厅APP、江苏移动微厅、短信营业厅等电子渠道基础上,苏州移动积极提醒用户,尽量减少线下办理业务,引导用户拨打客户服务热线10086或者通过江苏移动掌上营业厅、中国移动10086官方微信公众号进行线上办理。
“疫情当前,通讯先行,快速响应,做好服务”
苏州移动快速认识云视讯对疫情工作布置的重要性,迅速成立党员突击队,积极开展与政府、疾控等单位的对接。在1月25日接到疾控指挥中心的搭建要求后,48小时内快速行动,成功完成全市30多个云视讯系统点位,各市、区已全面推动云视讯软终端投入疫情防控调度使用。
△各市、区全面推动云视讯会场让信息传递更高效
各市、区云视讯标准设备短缺34台,接到支撑需求,1月27日苏州移动项目经理张清越、赵旻枫协调从江苏省移动公司紧急调货100台设备,快速响应做好支撑。各市、区已全面推动云视讯软终端投入疫情防控调度使用。
同时,苏州移动积极与教育部门加强对接,充分保障假期学生线上教育,完成各级区县教育需求响应。和教育名师直播课堂,免费推出线上教育中心提供的中小学课程,收到广大师生好评,使在疫情期间中小学生的家庭教育令家长得到安心。
“通讯先行,助力英雄”
苏州移动获知支撑武汉医疗团队即将奔赴一线,积极对接医院,为英雄做好支撑保障,完成江苏省第二批支援武汉的苏州医护人员通信免费处理,同时为苏州市卫健委,各市、区需求单位配置和对讲用于指挥调度,服务防疫一线,并对指挥调度等相关人员通信进行重点保障,确保疫情期间通信畅通。
△加强一线调度为防控一线开通和对讲终端
苏州移动经过对市疾控中心和各区卫健委、部分定点医院的排摸了解到,和对讲终端需求量为170个,立即为各市、区疫情防控指挥中心、疫情定点收治医院、疫情定点隔离点安装开通。
眼下,各地各部门密切配合,社会各界齐心协力,正在形成打赢疫情防控狙击战的强大合力。苏州移动积极配合,上下一心、抗击疫情,为打赢这场狙击战贡献应有的企业责任。
苏州联通
硬核战“疫” 苏州联通推出多款抗疫云产品
冠状病毒疫情严重,牵动人心,为抗击一线疫情,中国联通向各级政府及医疗机构、交通运输等单位,免费提供各项免费服务,包括:文宣助手、位置短信、沃.大数据舆情通、大数据报告等服务。
为支援企业线上办公,解决短期内远程办公的需求,中国联通向各大企业提供各项免费服务,包括:云视频、钉钉、小鱼易连、蓝凌智能OA等服务。
“云视频”
联通云视频是自主研发多方音视频通讯云服务平台,提供全方位的互联网/专网音视频解决方案,与传统音视频通讯终端完美结合,全面满足多方音视频通讯的各类应用场景的需求,基于云计算、全媒体、跨平台的统一融合。平台适用于IOS操作系统、Andriod操作系统以及安装Microsoft Windows、MacOS、中标麒麟操作系统的PC终端。
广泛应用于日常工作沟通会、集团级生产办公会、党风党建会、远程培训会(资料共享)、远程面试、视频客服、上下级案情分析会、跨单位会议、视频接访、视频诊断、远程支持等,可支持100人参会。(免费到疫情结束)
“文宣助手”
文宣助手集合了内容制作,传播,数据分析,裂变工具,成交,官网展示,智能名片的一站式解决方案,帮助客户快速实现传播内容制作,并对传播过程进行控制与分析。在此次防疫工作中能帮助提供关于疫情知识、防控措施等H5模板。
疫情期间可为政府、疾控中心、医院等机构提供海量疫情知识、政策传达、防护科普等类型H5内容模板。且在防疫工作期间免费给各级政府、疾控中心、卫健委、医院、交管部门使用1年。
“位置短信”
智能位置短信是指面向各级政府部门、社区、公益服务组织,提供形象宣传、应急指挥、安全提醒、公益服务等类型的惠民类短信通知。
“沃.大数据舆情通”
依托中国联通5G大数据云计算的数据分析能力,及时实现:快速完成所属区域的舆情监测、信息列表筛选功能、信息处理功能、24小时舆情总览、自定时间段的统计分析图;第一时间发现所属辖区或职能范围的疫情谣言、虚假信息;实时统计所属行政区域有关疫情的舆情信息,为正面引导疫情舆论和宣传工作,提供有力的保障。
“大数据报告”
基于手机信令数据对肺炎疫情的重点布控人群和区域进行分析:政府相关单位能够提供患者身份证号或者手机号,可以精准分析已经感染人群的出行轨迹,对已感染人群驻留的场所进行重点布控,以及识别与患者曾有过接触的人群及其去向分析。以大数据报告和展示为主。
“小鱼易连”
为确保企业在疫情期间,能确保工作人员在防疫隔离、交通封锁等情况下仍然能通过“互联网+视频”的方式简单快捷地实现远程视频办公。同时可快速应用,纵向连接各个业务部门、单位或分支机构以及覆盖所有员工个人。既满足疫情防控要求、确保员工健康和安全,同时满足组织内外业务协作需要,保证日常业务不停滞。
“员工健康-钉钉”
组织健康管理,在线化数字化,全力守护组织里每个人的健康。(疫情期间免费)1、每日报平安、快速收集、实时统计每人健康信息,为自己和他人负责。2、全新疫情模板、置顶公告、疫情日志等,保障重要疫情信息公开透明。3、疫情信息支持异常预警,为健康争分夺秒。4、疫情敏感信息支持可见范围,保护员工个人隐私。
“蓝凌智能OA”
蓝凌协同与智慧融合,并深度集成阿里钉钉,多项可选应用,涉及业务包括:流程管控、高效沟通、知识提能、文化管理,项目管理/客户管理等多个业务范围。
苏州电信
落实网络强国战略 助力打赢疫情防控阻击战
“一场群防群控抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的战役已在全国打响!让我们一起努力,落实好网络强国战略,助力打赢疫情防控阻击战……”
近日,中国电信苏州分公司的员工纷纷收到这样一份抗击疫情倡议书。新型冠状病毒肺炎疫情牵动全国人民的心,苏州分公司认真贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作重要讲话指示精神,迅速响应市委市政府的决策部署,向公司全体员工发出抗击疫情倡议书,号召大家不忘初心、牢记使命,挺身而出、英勇奋斗、扎实工作,坚决打赢疫情防控阻击战!
“抗疫前线 争分夺秒”
苏州分公司高度重视疫情期间的网络保障工作,积极开展与政府、疾控等单位的对接,协助打赢疫情防控这场没有硝烟的战争。
这个春节,有很多电信员工奋战在抗疫一线,全面接应各方通信需求。在医院、疾控中心、卫健委指挥中心、社区警务室,或装电话、城域网,或网络带宽提速,或安装Wifi、布置监控,哪里需要他们,电信人就第一时间出现在哪里。
△定点医院传染科安装固定电话
△防疫隔离点安装ETV
△保障市政府会议室电视电话会议
“快速响应 刻不容缓”
“尊敬的市民,您好!为了您和他人的健康……”一条条、一批批疫情防范短信在春节期间成功发送到老百姓的手机上,送上特殊的新年“问候”,让市民们及时了解疫情防控信息。疫情期间,截至1月28日,分公司积极配合各级政府部门紧急发放各类告知短信307万条。
“天翼云会议”产品是中国电信在除夕第一时间为疫情防控提供的免费产品。各市、区为响应党政办客户需求,需要和各村社区等召开疫情专项电视电话会议,参与人数为100人左右,苏州分公司立即为用户提供了该服务。经过使用,反馈效果良好,对会议系统表示很满意,已正式纳入工作使用。到目前为止苏州分公司已为8家客户近2000人免费提供了不见面的“面对面”沟通。
同时,苏州分公司全力支撑冲锋一线的医疗人员,为全区疾控部门和医疗机构客户提供免停机服务,为赴武汉医疗支援人员提供免费通信服务;为保障疫情期间的通信正常,为漫游湖北的用户提供了延迟停机服务;积极响应市委宣传部要求,在市区各营业厅和市区主干道近100个公话亭发布抗击疫情宣传短片和主题展板,向市民广泛开展宣传科学防治知识;配合苏州市志愿者总会做好志愿者参与疫情防控的通信保障工作;配合苏州市文明办,向全市电信用户发放防控疫情文明实践“苏六条”等短信提示。
△上门为卫健委办理业务
△为教育培训机构带宽提速
此外,苏州分公司紧急响应客户需求,为卫健委提供5G远程医疗监控服务;为新东方、学而思等多家教育培训机构带宽提速、CDN加速服务,实现从线下授课转为线上授课。其中,CDN加速大大提高用户访问的响应速度,确保了在线课程的观看质量……苏州分公司以快速响应的优质服务,为社会、为大众降低疫情传播的风险。
“守望相助 无私奉献”
疫情面前,加强防护,人人有责,苏州分公司一切以抗击疫情为重,上下齐心尽所有力量保障用户和一线员工的健康安全。
1月26日中午,苏州分公司接到武汉电信的防护服和护目镜的物资援助请求,分公司立即展开货源的排查和联系,在市场防护物资异常紧缺的情况下,终于联系到可以紧急供货的护目镜和防护服经销商,500副护目镜、2000套防护服已迅速发往武汉。
△通过多方渠道采购防护口罩
在布置一新的营业厅里,营业员们整齐着装,身披红围巾,坚守岗位。与往年不同的是,大家都一致带上了口罩。春节期间,分公司安排采购、财务部门启动紧急流程,联系多方渠道采购到5万只防护口罩发放到市、区一线员工手中。今年虽有疫情,但区域主厅在春节期间还是正常营业,遵照公司要求,每天上班前,要用84消毒液对厅内进行全面消毒;营业员相互测量体温,戴好口罩,4小时更换一个;每天多洗手,多次用消毒稀释水擦拭桌面及厅内设备,并告知用户已消毒,为用户提供安全的环境和满意的服务。
△营业员互测体温
△营业厅柜面消毒
△营业员们佩戴口罩坚守岗位
在这个特殊的春节,中国电信苏州分公司积极担当央企责任,为各级政府和企事业单位抗击疫情的通信需求提供快速响应和保障,与全国人民同舟共济,守望相助,众志成城抗击疫情。守好“人民邮电为人民”的初心,抗击疫情,苏州电信人在行动!
万众一心!风雨同舟!
抗击疫情!共克时艰!
武汉加油!湖北加油!