JAMA｜ChatGTP在提供高质量、感同身受的医疗保健建议方面优于医生

作者：加州大学圣地亚哥分校，2023年4月28日，机器翻译，中文仅供参考

交流群和VIP会员加入方式在文末，

以下，Enjoy！

​

JAMA Internal Medicine（JAMA内科）的一项研究表明，像ChatGPT这样的人工智能助理可以显著改善医疗保健。利用现实世界的健康问题，该研究发现，医疗保健专业人员79%的时间更喜欢人工智能的回应，理由是更高的质量和同理心。虽然不能替代医生，但人工智能可以集成到卫生系统中，以加强患者护理，有可能减少医生的倦怠，并改善整体医疗保健服务。

虽然人工智能不会取代你的医生，但一份新的JAMA内科论文表明，医生与ChatGPT等技术合作可能会彻底改变医学。

人们普遍猜测像ChatGPT这样的人工智能（AI）助理的进步如何用于医学。

今天（2023年4月28日）在由博士领导的JAMA内科发表的一项新研究。约翰·W来自加州大学圣地亚哥分校高通研究所（UCSD）的艾尔斯提供了人工智能助理在医学中可以发挥的作用的早期一瞥。该研究将医生和ChatGPT的书面回答与现实世界的健康问题进行了比较。一个由持牌医疗保健专业人员组成的小组在79%的时间里更喜欢ChatGPT的回复，并将ChatGPT的回复评为质量更高、更富有同情心。

加州大学圣地亚哥分校医学院传染病和全球公共卫生部创新副主任Ayers说：“利用人工智能改善医疗保健的机会是巨大的。”“人工智能增强护理是医学的未来。”

ChatGPT准备好医疗保健了吗？

在这项新研究中，研究团队着手回答以下问题：ChatGPT能准确回答患者发送给医生的问题吗？如果是，人工智能模型可以集成到卫生系统中，以改善医生对患者问题的回答，并减轻医生日益增加的负担。

研究合著者Dr.说：“ChatGPT可能能够通过医疗许可考试。”医生兼科学家、加州大学圣地亚哥分校阿尔特曼临床和转化研究所联合主任、加州大学圣地亚哥分校医学院教授戴维·史密斯“但直接准确和感同身受地回答患者的问题是一场不同的球赛。”

研究合著者Dr.补充说：“新冠肺炎疫情加速了虚拟医疗保健的采用。”Eric Leas，高通研究所附属机构，加州大学圣地亚哥分校赫伯特·韦特海姆公共卫生和人类长寿科学学院助理教授。“虽然这使患者更容易获得护理，但医生们因一连串寻求医疗建议的电子患者信息而负担沉重，这些信息导致了医生破纪录的倦怠水平。”

设计一项研究，在医疗保健环境中测试ChatGPT

为了获得不包含可识别个人信息的大量多样化的医疗保健问题和医生答案样本，该团队转向社交媒体，数百万患者公开发布医生回应的医疗问题：Reddit的AskDocs。

r/AskDocs是一个subreddit，大约有452,000名成员，他们发布医疗问题，并经过验证的医疗保健专业人员提交答案。虽然任何人都可以回答问题，但主持人会验证医疗保健专业人员的凭据，并且回复会显示受访者的凭据级别。结果是大量多样的患者医疗问题，以及来自持牌医疗专业人士的相应答案。

虽然有些人可能想知道社交媒体上的问答交流是否是一个公平的测试，但团队成员指出，这些交流反映了他们的临床经验。

该团队从AskDocs中随机抽取了195个交易所，其中一位经过验证的医生回答了公开问题。该团队向ChatGPT提供了原始问题，并要求其撰写回复。一个由三名持牌医疗保健专业人员组成的小组评估了每个问题和相应的回答，并对回答是否来自医生或ChatGPT视而不见。他们根据信息质量和同理心比较回答，指出他们更喜欢哪一个。

医疗保健专业评估员小组79%的时间更喜欢ChatGPT的回复而不是医生的回复。

圣地亚哥公司Human Longevity的执业护士兼研究合著者Jessica Kelley说：“ChatGPT消息的回应是细致入微和准确的信息，通常涉及患者问题的更多方面，而不是医生的回答。”

此外，ChatGPT回复的质量评分明显高于医生回复：ChatGPT的良好或非常好的回复比医生高3.6倍（医生22.1%对ChatGPT为78.5%）。反应也更感同身受：ChatGPT的感同身受或非常感同身受的反应比医生高9.8倍（医生4.6%对ChatGPT 45.1%）。

“我从未想过要说这个，”博士补充说。加州大学圣地亚哥分校医学院副临床教授兼研究合著者Aaron Goodman说：“但ChatGPT是我想给我收件箱的处方。该工具将改变我支持患者的方式。”

利用人工智能助理发送患者信息

博士说：“虽然我们的研究将ChatGPT与医生对立起来，但最终的解决方案不是把你的医生完全赶出去。”Adam Poliak，布林莫尔学院计算机科学助理教授，研究合著者。“相反，利用ChatGPT的医生是获得更好和感同身受的护理的答案。”

博士说：“我们的研究是首批展示人工智能助理如何潜在地解决现实世界医疗保健提供问题的研究之一。”Christopher Longhurst，加州大学圣地亚哥分校卫生部首席医疗官兼首席数字官。“这些结果表明，像ChatGPT这样的工具可以有效地起草高质量、个性化的医疗建议，供临床医生审查，我们正在UCSD Health开始这一过程。”

博士医生兼生物信息学家、加州大学圣地亚哥分校Altman临床和转化研究所联合主任、加州大学圣地亚哥分校医学院教授兼研究合著者Mike Hogarth补充说：“重要的是，在随机对照试验的背景下将人工智能助理整合到医疗保健信息中，以判断人工智能助理的使用如何影响医生和患者的结果。”

除了改善工作流程外，对人工智能助理消息的投资还可能影响患者的健康和医生绩效。

博士Johns Hopkins的John C Malone计算机科学副教授兼研究合著者Mark Dredze指出：“我们可以利用这些技术来培训医生进行以患者为中心的沟通，消除经常通过消息寻求医疗保健的少数群体所遭受的健康差距，建立新的医疗安全系统，并通过提供更高质量和更高效的护理来帮助医生。”

参考：“比较医生和人工智能聊天机器人对发布到公共社交媒体论坛的患者问题的回应”2023年4月28日，JAMA内科。

DOI：10.1001/jamainternmed.2023.1838

除了Ayers、Poliak、Dredze、Leas、Kelley、Goodman、Longhurst、Hogarth和Smith，JAMA内科论文“比较医生和人工智能聊天机器人对发布到公共社交媒体论坛的患者问题的回应”的作者，还有UCSD的Zechariah Zhu和Dr.丹尼斯·J海军健康研究中心的Faix。

HealthX医疗科技俱乐部成立于2020年，我们创立俱乐部的目标是用最务实的方式关注最前沿的医疗科技、并参与到医疗数字化、智能化转型的浪潮中去。我们希望和更多志同道合的行业同道一起，加速实现中国生物医疗领域的智能化转型。发展至今，俱乐部汇聚了数百位中美顶级理工学校硕博生，重点三甲医院医生，中美医疗科技领域从业者、投资人、创业团队。我们每周定期组织AI医疗影像、癌症衰老科技、医疗科技创业融资等医疗科技相关内容的交流分享。过往活动可见HealthX Club公众号。

加入我们，一起务实探索、深入学习、实际落地医疗科技前沿！

• 公众号菜单页点击“交流群”，备注姓名-单位-研究方向，加入交流群。

• 如想要加入VIP项目，和我们一起更深入学习、线上线下研讨、每月读书会、产学研meetup、创业投资资源对接，请点击公众号菜单“VIP项目”进行申请。