虚假种草产业链整治需出重拳

日前，中央网信办在全国范围内开展为期2个月的、“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动。其中，重点整治雇佣专业写手和网络水军虚构“种草笔记”“网红测评”等流量造假问题，坚决查处涉网络水军信息、账号及相关操控平台。

网络“种草”，已成网络生活新潮流。然而，一些代写代发的虚构真实消费经历却诱导消费者，变成了恶意的营销。为响应“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动，小红书于19日开始第三轮虚假种草治理，在前两批封禁68个涉虚假种草品牌及线下商户后，小红书再度封禁6家线下商户和7个品牌。

据小红书披露的数据，自2021年12月16日启动“虚假种草”专项治理以来，小红书共封禁81个品牌及线下商户，处理相关虚假种草笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。

“只治理平台内的虚假内容和账号，治标不治本，因此需要截断上游品牌‘代写代发’的需求，才能从根本打击到这个灰产链。”小红书“虚假营销”治理专项负责人如是表示。

北京大学法学教授、北京大学电子商务法研究中心主任薛军在 “网络生态治理”行业研讨会上指出，网络黑灰产产业链有三个主要环节，它们紧密联系，相互分工：首先是需求方，希望借助黑灰产为其刷单实现流量造假。其次是承接需求的第三方代运营机构，比如刷单公司。最后是，领取类似“刷单”、“刷好评”任务的大量分散参与者。

据悉，“代写代发”的黑灰产链路通常为：品牌或承接品牌方需求的第三方中介机构，通过第三方接单中介平台，以实体商品/服务或0-1000元不等的现金，大量有偿招募素人，在小红书、抖音、微博、大众点评上生产内容。

这些在通告平台上招募素人的机构，一般为品牌方或者MCN机构。

薛军表示，委托他人进行虚假种草的商家，属于从事虚假宣传的不正当竞争行为，而对于代运营的组织者和公司，既属于帮助他人进行虚假宣传的不正当竞争行为，亦属于从事非法经营活动。“未来我们可以进一步推动这块的立法立规，将相应的罪名特定化。”

薛军认为，治理需要把生态链、产业链、利益链弄清楚，才能真正做到有效打击。如果只聚焦其中一段，上下游的问题不解决，问题很难有效根治。同时，薛军认为，违规营销等问题需要行业联动，各个平台对黑灰产的代运营平台、中介机构进行共同打击、治理。

“违规营销的治理，我们一定会长期坚持做下去。它是个持久战，有很多治理难点，不是通过单一平台能够完全克服的。比如，类似微媒通告、红通告等这些第三方接单中介平台，我们今天依然没有找到特别好的方法来打击它们，但我们会持续尝试、找办法。”小红书总编辑沈炼表示。

大家都在看↓

来源：央广网