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“让病人排队交钱”!居然是医院的营销方案?院方回应
“营销方案”
相信大家并不陌生
但是医院的“营销方案”
你听说过吗?
近日
四川省泸州市泸州富康医院的
一则“营销方案”引发热议
到底怎么回事?
网友发布的图片显示,当时多人正在开会,还有身穿白大褂的男子上台发言。背后的电子屏上写着泸州富康医院2022年下半年营销方案。在目录页,第三条写着“怎么让病人长期留下来”,第四条写着“怎么让病人给我们排队交钱”。
“让病人长期留下来”是说要把病人服务好、把病治好,病人如果再次生病会第一时间想到他们医院。
“让病人排队交钱”意思是把医院的服务跟上,病人在治好病的情况下还能得到尊重,这样选择他们医院的人就多了,生意会越来越好,自然会出现排队交钱的情况。
营销方案的PPT是一位新员工制作的,但因为是内部会议,没有在意这个事情,没想到被发到网上引起误会。
答
8月9日下午,封面新闻记者对话到四川泸州富康医院院长雷文军,他表示,该事件为今年7月中旬在院内举办的全体员工内部培训会,初衷是为提高医院员工的服务意识。对于这样的言语表达造成不良的社会影响,雷文军说,希望借助媒体表达歉意。未来,医院会积极改正,也接受相关部门和社会的监督。目前,泸州市江阳区卫健局正会同市场监管等部门对该院开展调查。
江阳区卫生健康局公告截图
8月10日,根据泸州市江阳区卫生健康局消息,涉事医院已遭停业整顿。
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