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更多真相浮出!“暴雪式”傲慢或将致其失去中国市场

曹倩 央广网 2023-03-08

暴雪与网易14年的“婚姻”彻底画上了句号,1月24日网易正式拉闸停服

时间轴拨回2022年11月8日。彼时,暴雪先行公开宣告与网易代理合约到期后不再续约消息,致使网易当日港股股价一度跌破10%。今年1月17日,暴雪再次抢发公告,称网易拒绝顺延六个月服务。在暴雪数次“抢发新闻”并推脱责任之后,网易针锋相对进行了公开指责,并开启了直播砸魔兽雕像、卖绿茶新产品等一系列反击。

如今,网易暴雪协议破裂背后的真相逐渐浮出水面。央广资本眼独家从知情人处获悉,由于暴雪管理高层有对赌协议在身,恰逢网易的合约到期涉及续约带来一个时间窗口,可以把暴雪的IP卖出更高价钱,令业绩短期内迅速上升。因此,才有了协约分成中添加进去的“超出网易接受范围”的条款。

截至目前,暴雪并没有寻到接手中国市场的“下家”。诸多业内人士表示,暴雪的一系列操作体现了其“刻在骨子里的傲慢”,已然引发众怒,即便真的有后续代理,也只会在实际上失去中国市场。

对赌在身 急于迅速提升业绩

2022年11月8日,动视暴雪在2022年第三季度财报中称,公司在中国签约的代理协议续签正在讨论,“但最终可能无法达成令双方都满意的结果”。

有知情人士独家向央广资本眼透露,暴雪率先公开合约终止之时,暴雪管理高层身负对赌协议,正面临前所未有的业绩压力。因此,才有了协约分成中添加进去的“超出网易接受范围”的条款。

公开信息显示,暴雪在谈判中提出的附加条款包括:要求在此前合约已有的50%分成的基础上进一步提高自身分成;国服游戏定价不再享受低20%的折扣而是与全球同步;网易研发暴雪其他IP手游在全球发行,但只享有中国区市场营收分成;网易在续约时提前预付两年款项,总金额达数亿美元。

而网易CEO丁磊在2022年11月17日的财报电话会上直接回应,“暴雪的要求是不可接受的”。

“对于一些涉及可持续运营和中国市场及玩家核心利益的关键性合作条款,动视暴雪的要求是网易所不可接受的。”丁磊表示,网易非常希望继续代理暴雪游戏,并为此付出了非常多的努力。但过去一段时间,整个谈判过程难度已经远远超出了网易可接受范围。

业内媒体对于此事的报道中,对于暴雪给出的附加条款,不约而同使用了“过于苛刻”之类的用词。

而横在暴雪CEO Bobby Kotick(鲍比·考迪克)面前的,还有一个更为迫切的事情,就是未来微软在完成对动视暴雪的收购之后,高管卸任将成为一个不可回避的问题。

据彭博社消息,一位知情人士表示,Bobby将在2023年交易完成后失去其首席执行官头衔,并可能离职。

据《华尔街日报》报道,微软去年宣布收购暴雪之时,Bobby正面临不当行为指控。在多次投诉性骚扰、性别歧视未果后,动视暴雪已有超过1300名员工签署请愿书,要求Bobby辞职。

性别歧视丑闻发酵!美国游戏开发商动视暴雪员工组织罢工(图片来源 CFP)
“Bobby作为一个即将卸任的高管,做决策的时候,必然不是从公司长期发展和用户游戏体验的角度去做考虑。”上述知情人士如是推测。

而Bobby在公司治理这件事上,向来施以“铁腕政策”。

据公开报道,在暴雪联合创始人Mike Morhaime(麦克·默尔海姆)还担任暴雪CEO一职时,Bobby就对其进行过多年排挤和打压,安排大量动视高管进入暴雪产品运营线以架空Mike。

最终在2019年,Mike宣布离开暴雪。与此同时,动视暴雪宣布暴雪将不再设立CEO,最高职位是工作室总裁。行业人士分析,这意味着暴雪从此不再是一家独立运营的游戏公司,而是成为了动视暴雪旗下的一家游戏工作室

十几年游戏从业者“龙大驴”接受央广资本眼记者采访时表示,Bobby从很早以前就对研发人员和合作伙伴不友善,导致暴雪元老基本尽数离开,产品品控也大不如前。比如《魔兽争霸3》复刻版一经发售便差评如潮,品质低下且出现了不少Bug,引发大量玩家退货。

1月17日,网易游戏全球投资与伙伴关系总裁SimonZhu(朱原)在领英发文暗示,“某人”对本次合作失败负有极大责任,诸多网友推测此人正是Bobby。


网易措手不及 被动应对反击

公开指责语言嘲讽、直播砸魔兽雕像、卖绿茶新产品……在暴雪多次公开宣告终止国服代理合约并推脱责任之后,网易进行了反击。

实际上,暴雪突然公开宣告终止代理合作,着实打了网易一个措手不及。

2022年11月17日是网易发布第三季度财报的日子。当日早间,暴雪娱乐先行宣布,由于未能就符合暴雪运营原则和对玩家及员工承诺的协议续签成功达成协议,同网易的现有授权协议将在2023年1月23日到期,届时将暂停在中国大陆的大部分暴雪游戏服务。

声明发布后,网易港股开盘持续走弱,一度跌幅超过10%。

“暴雪几次的对外发声均在网易不知情的情况下进行,尤其第一次选在了网易即将发布财报前的业绩静默期,这让网易难以及时作出针对性回应从而稳定股价。”有行业知情人士告诉央广资本眼记者。

“非常遗憾动视暴雪在今日先行宣布了与我方停止合作,我们将不得不接受此决定。”在业绩静默期间,网易表示,己方一直在尽最大努力和动视暴雪公司谈判,希望推进续约事项。但经过长时间的谈判,仍然无法就一些合作的关键性条款与动视暴雪达成一致。

当日晚间,网易在其发布的第三季度财报中披露,其代理自暴雪的游戏,对网易2021年和2022年前九个月的净收入和净利润的贡献百分比均为较低的个位数。授权到期对网易的财务业绩并不会产生重大影响。

此后,暴雪并没有停下“抢发新闻”的脚步。1月17日,暴雪中国官方微博再次发布公告“甩锅”给网易。

公告显示,暴雪曾与网易接触并寻求协助,希望网易可以基于2019年已同意既定条款的协议之上,顺延六个月,从而使玩家可以不受干扰地继续游戏,也让暴雪有时间继续探寻未来在国服地区合理而长远的发展道路。但网易并未接受顺延服务的提议,因此不得不遵照停服公告于1月23日中止国服游戏服务。

对于暴雪声称的“和网易合作顺延遭拒绝”,网易当日火速进行了回应。

“暴雪过分的自信中并未考虑这种予取予求、骑驴找马、离婚不离身的行为,将玩家和网易置于了何地?”网易如是质问。

“暴雪曾明确表示,合同顺延期间不会停止与其他潜在合作方继续谈判。然而,同期暴雪与其他公司的谈判全部是基于三年的合同期。”网易认为暴雪提出的合作条件不对等、不公平,是蛮横、不得体的且不符合商业逻辑的。

线下,网易的反击行动开启。

赶在春节放假前,网易游戏官号《永劫无间》于1月18日,直播拆除了办公园区里的暴雪魔兽血吼斧头雕像。

据直播人士介绍,此次拆除雕像是受网易总部委托,直播过程设置了体验砸雕像环节,有多位现场“观战”人士举起锤子砸向雕像。

在上万人的围观中,网易和暴雪十四年的“婚姻”轰然倒塌。根据WOWHead的一份报告,该活动在社交媒体上向约3万人直播。

同日,多位网易员工爆料,网易员工食堂和咖啡厅大量上架新产品,从暴雪绿茶油菜、暴雪绿茶小趴菜、暴雪绿茶盖菜等新菜谱到暴雪绿茶饮品,处处暗讽暴雪“背刺”网易后还当众博取同情的行为。


刻进骨子里的傲慢 或将失去中国市场

与网易谈判失败后,自信满满的暴雪没有迎来预想中的转机。截至1月24日游戏正式停服,能够代替网易接手暴雪国服全线游戏代理的幕后Boss,并没有出现。

暴雪中国最近一次公告停滞在了1月19日。这是一封解答《魔兽世界》进度存档常见问题的公告。

“暴雪赶紧倒闭吧,别留恋,但凡从玩家角度考虑都不会是今天这个局面。”一位游戏玩家在这封公告的评论区,写下这样一条留言。

支撑暴雪一系列操作的,实际上还是其刻在骨子里的傲慢。

“从要求网易延期六个月服务一事可以看出,暴雪这次解约完全没有做好相应准备,这是傲慢的体现。14年前,暴雪从与九城分手中尝到了甜头,这次故技重施了。”“龙大驴”如是认为。

对于暴雪“骑驴找马”的行为,多位业内人士向央广资本眼记者表达了不解。

“商业谈判对于谈判双方都应该是公平的。”一位行业分析人士表示,“其实暴雪没必要说是网易拒绝顺延服务提议,一如网易所言,暴雪同期与其他公司谈判都是三年合同期,和网易怎么会有半年这个期限?本质是暴雪太傲慢了,但它的经济价值最终是由市场决定的。”

游戏行业观察者黄池北同样指出,一般续签合同会根据实际情况进行延长,要么是一年期或者极短期,半年这个时间节点很奇怪。

“对于紧急业务来说,一般几天或者几周就完成了;对于长期业务来说,要签也是一年起步。签半年这个说法,本身就不是从业务自身角度出发的。”黄池北表示。

“龙大驴”猜测,暴雪管理层或许是在操纵股价,才会有漫天要价的情况发生。

“这种事暴雪已经做过很多次,例如《暗黑破坏神3》上市,例如《魔兽争霸3》复刻版上市,都是为了股价强行上线。”“龙大驴”表示。

暴雪的所做与所言,似乎走向了两个极端。一面若无其事说着,与网易合作业务收入在动视暴雪整体占比中很低,一面极尽手段倒逼网易签下不平等合约,以获取业绩上升。

2022年11月8日,动视暴雪在2022年第三季度财报中称,公司在中国签约的代理协议将在2023年1月到期,协议涵盖了暴雪在中国发布的多款游戏,这些业务仅占动视暴雪2021年合并净收入的3%。

“这或许是暴雪在谈判桌上向网易施压的体现”,业内分析人士指出,3%是中国区相对于动视暴雪总公司的收入,并非在暴雪的占比。实际上,暴雪部门在2021年18.27亿美元的总收入占母公司动视暴雪的20%左右。也就是说,中国区2.64亿美元的收入,占了暴雪年收入的15%左右。

不只对网易,暴雪的傲慢同样体现在对待玩家上。

1月20日,一条“暴雪禁止中国玩家参加炉石赛事”的话题登上多个平台热搜榜。话题的起因源于暴雪最新公布的《炉石传说》2023年电竞赛事规划。

在这份规划中,官方明确表示,“居住在中国大陆的玩家无法参与该赛事,若是在赛事过程中找到合作伙伴,其将会重新评估参赛资格”。

对待合作伙伴、对待玩家的傲慢,或将终使其失去中国市场。

游戏产业分析师张书乐指出,“在中国玩家已经普遍了解纠纷过程和暴雪的蛮横之下,通过绑架中国玩家刻意制造舆论压力去逼迫网易的手法,即便真的有后续代理,事实上只会失去中国市场。”

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来源:央广网(记者 曹倩)

本期编辑:李慧敏 杜晓婧

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