来长葛这儿办事“最多跑一次”！办不成？专门设窗口对接！
邀请16名人大代表到政务服务大厅实地调研，为营商环境工作“挑刺找茬”；
每周召开营商环境专题会，每月组织深化“放管服”改革优化政务服务工作推进会；
努力打造“审批效率高、服务质量优、企业群众获得感强”的一流营商环境，助推我市经济社会高质量发展；
……
自我市“两看两讲两比”活动开展以来，市政务服务和大数据管理局严格按照市委、市政府工作部署，以“放管服”改革为抓手，以突出成效为导向，以转变作风为目标，推动活动走深走实。
“我局围绕企业和群众办事需求，大力推进‘最多跑一次’‘一网通办’‘好差评’等政务服务工作，不断提升我市政务服务能力，努力解决企业群众办事的难点堵点痛点，优化提升营商环境，确保我市政务服务指标进入全省第一方阵。”市政务服务和大数据管理局党组书记、局长刘娅说。
两看
实地调研“把脉问诊”
评估改进“病除根治”
9月5日下午，市人大代表一行16人到政务服务大厅实地调研，对局优化营商环境政务服务进行评估。
在2021年度省营商环境评价中，我市政务服务指标得分为79.51分，全省排名第77位，许昌市第2位。省评价结果公布后，市政数局高度重视，立即建立台账，逐条逐项分解任务，明确时间节点，逐条逐项整改销号，确保反馈问题及时整改到位。
“一是组织全体领导干部召开专题会议，部署省评整改提升工作。二是建立了整改方案、整改台账和目标措施。三是针对报告指出的问题逐条分析，科学研判，找准问题症结，强力整改。”刘娅说。
截至目前，提升政务服务质效方面，市政务服务和大数据管理局进一步明确了职责分工，细化任务，加强对窗口工作人员的管理，并进行了2次提升服务方面的培训。不见面审批事项覆盖率方面，已督促各相关单位对事项进行调整，目前我市政务服务事项总数2155项，其中不见面审批事项2139项，覆盖率达99.36%。
两讲
周周开例会
月月行通报
9月9日，经政数局召开深化“放管服”改革、优化政务服务工作推进会。会上，通报了在2021年度全省营商环境评价中，我市政务服务指标得分、排名情况。
“我们政数局班子成员、业务科室每周五召开营商环境专题会议，班子成员汇报工作进展情况、问题整改情况，每月组织窗口单位负责人、镇办大厅负责人召开放管服改革政务服务工作推进会，通报政务服务各项指标排名情况和存在的问题，督促各单位政务服务工作相关指标的持续提升。”刘娅介绍，这也是政数局开展“两看两讲两比”活动的关键成效之一。
两比
便民服务标兵比能力
优质服务窗口比服务
为深入推进“群众办事、纪委陪跑”活动，更好满足企业和群众办事需求，切实解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题，市政务服务和大数据管理局以“能力作风建设年”为契机，经过大量深入细致的调研学习、建章立制、组织培训等前期筹备工作，于4月6日在长葛市政务服务中心（市民之家）设立“办不成事”反映窗口。
“办不成事”反映窗口的设立，旨在督促职能部门提升服务能力和服务水平，群众办事过程中因为一些客观原因“不能办成”“很难办”的事，同时对于窗口不作为、慢作为等履职不到位给予及时监督投诉，实现群众“来则能办、办则能成”，持续提升群众的满意度和获得感。
另一方面，政数局积极邀请人大、政协、第三方社会人士开展政务服务评价活动，采取调研、回访、座谈等形式对大厅政务服务工作把脉问诊，收集存在的问题，及时加以整改提升，为营商环境持续提升助力。
“目前我局已经邀请16位人大代表开展了第一次评价工作，随后将会邀请政协委员、社会人士陆续开展评价活动，让人民群众、企业、市场主体充分参与到政务服务监督和提升工作中，切身体会到‘主人翁’的感受，不断提升人民群众的获得感和满意度。”刘娅说。
针对下一步工作，刘娅表示：“营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧。只有把营商意识、营商观念，内化于心、外化于行、深化于制、实化于效、量化于行，才能真正解放生产力、提高竞争力。今后，我局将以钉钉子精神，持续发力，大力营造‘处处都是营商环境’的浓厚氛围，为我市营商环境工作作出新的更大贡献。”
推荐阅读
●来（返）长严格报备！这类人“落地即检”！|长葛 “丰”景正好！|一家5口自驾，检出阳性
更多精彩，关注今日长葛视频号！
更多精彩，关注今日长葛视频号！