一门式综合服务大厅搬迁升级，顺德北滘派出所开启便民高效新阶段

为进一步提升政务服务效能，优化营商环境，更好地满足市民群众和辖区企业的办事需求，6月3日，佛山市公安局顺德分局北滘派出所一门式综合服务大厅顺利完成搬迁，并全面对外服务。这标志着北滘派出所的综合服务迈进新阶段。

全面升级 从“新”出发

 走进一门式综合服务大厅的新址，群众可以充分感受到大厅人性化、智能化的服务理念。宽敞明亮的办事大厅、整洁舒适的等候区、智能化的自助服务设备以及志愿服务站等便民设施一应俱全。北滘派出所切实为市民群众提供了一个便捷、舒适、高效的办事环境。 “新大厅遵循‘服务空间最大化’的设计理念，是一个‘开放式’的便民利企会客厅。”北滘派出所相关负责人介绍道。据悉，新一门式综合服务大厅占地面积约1000平方米，设有5个功能区和20个服务窗口，覆盖了户政、车管、出入境、身份证等多个业务，实现“一窗通办”“一门式”服务。此外，自助服务区配备了出入境自助拍照、智能签注设备以及身份证自助办理的设备，节省市民排队等候的时间，极大地提高了办事效率和服务质量。
 “预约时会有弹窗，提醒群众大厅迁移到这里来，所以不会跑空。”来办理户口迁移业务的陈女士说，从递交材料到顺利拿到新的户口簿，只花了不到20分钟。陈女士还表示，新大厅外不仅配有提供给市民群众休憩等候的小花园，且其所在路段的公共停车位较旧址充足，她驾车前来办理业务也更为便捷。

环境优化 初心不改

 一门式综合服务大厅升级的是场地和硬件设施配套，不变的是为民服务的宗旨和初心。 近日，张先生的家属向北滘派出所求助，称张先生的身份证即将过期，但却无法前往大厅办理相关业务。收到该求助后，户政民警迅速与张先生家属取得联系，详细了解事情的来龙去脉。
 据悉，张先生是北滘本地户籍居民，其妹妹婚嫁后，家中仅剩年过七旬老父亲。2013年，作为家中顶梁柱的张先生，突发疾病被送至医院。由于病情复杂，其一直留院治疗却未能痊愈。若身份证过期，可能会对医疗报销等产生影响。
 窗口虽小，却承载着民心、民意、民情。为跑出便民“加速度”，北滘派出所户政民警马上联系张先生的主治医生接洽相关事宜，并联系照相馆工作人员上门为其拍摄所需的证件照。
 “张先生早上好！我是北滘派出所的民警，现在来到医院，为你提供身份证办理业务。”翌日一早，民警便带着设备来到张先生所在医院。“来，现需要捺印指纹。你跟我一样，举起右手大拇指，然后轻轻摁在这里……”在民警的耐心指引下，张先生顺利完成身份证的办理流程。“我们先回去了，你好好养病，快快好起来！”临走时，民警不忘给张先生打气，鼓励他早日战胜病魔。此时，张先生也对民警露出了满意且坚强的笑容。 因开通了绿色通道，数天后张先生便顺利拿到了崭新的身份证，张家人终于放下了心头大石。

据统计
 今年以来，北滘派出所共为群众开展户政专场服务2场，提供上门办证服务6次，受惠人群超过1100人次。北滘派出所全体警力，用行动践行初心，用责任履行使命。

北滘派出所一门式综合服务大厅新址

地址：顺德区北滘镇碧涧路 北滘镇党群服务中心停车场出口旁

数字佛山编辑部

来源：顺德警察编辑：佛山新闻网 梁智鹏
审校：关霭莹、陈婉萍、郑朋珠、吴静婵
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