南海“益晒你”政务服务进驻志愿V站
8月28日,随着南海区“益晒你”政务服务站分别在南海文化公园、大沥镇凤池社区的志愿V站揭牌,政务服务正式进驻志愿V站。
据统计,南海目前共有62个志愿V站。政务服务与志愿V站共建,可为附近社区居民提供便捷贴心的政务服务,同时提高志愿活动的社会效益。
南海文化公园志愿V站“益晒你”政务服务站揭牌仪式。图/佛山市新闻传媒中心记者黎俏婷
大沥凤池志愿V站“益晒你”政务服务站揭牌仪式。图/佛山市新闻传媒中心记者黎俏婷
为进一步丰富政务服务进驻志愿V站的服务内容,南海把“固定窗口”变成“流动窗口”,将政务服务延伸至群众家门口。当天活动中,志愿V站前设立政策咨询台、申报辅导台等临时摊位,邀请社保、不动产部门的业务骨干现场解答问题。提前接受过政务服务事项培训的桂城义创文化志愿队伍也正式上岗,手把手教会社区居民“智能办”。
居住在桂花社区的王小姐是南海文化公园志愿V站“益晒你”政务服务站的首位“顾客”。在志愿者的帮助下,王小姐成功通过“粤省事”微信小程序查询到普通门诊年度支付余额。“用手机就能查询门诊可支付余额,实在是太方便了!”王小姐说。
政务服务进驻后,市民可在南海区文化公园志愿V站享受佛山市“新生儿出生一件事”、生育登记、健康检查大礼包、企业职工领取养老保险待遇资格认证等46个社区居民常办“智能办”的咨询辅导服务。凤池志愿V站可为群众提供涵盖水、电、燃气、社保、市监、人社等多个业务部门及单位的共56项民生高频业务申报服务,让群众办事实现就近办、快速办、顺利办。
大沥凤池社区志愿V站辅导群众指尖办事。图/佛山市新闻传媒中心记者黎俏婷
“‘益晒你’政务服务进驻志愿V站,不仅拓宽了政务服务渠道,还深化了志愿V站服务,携手打造便民服务新高地,共促南海志愿服务高质量发展。”共青团南海区委员会副书记傅梓炜说。
南海区行政服务中心主任江启祥表示,政务服务进驻志愿V站,以群众办事“少跑、不跑”为目标,通过服务的“加法”,换取群众的“减法”,打造“便民、高效、有温度”的政务服务环境,最大限度减少群众跑腿次数,不断优化公共服务供给。
今年以来,南海持续推进政务服务进“四区”“四链”,目前已建成服务站380个。接下来,南海将继续运用志愿者力量,定期举办政务服务和志愿联合活动,以“政务蓝”融合“志愿红”,增强服务的主动性,以规范、优质、高效、便捷的服务提升群众的满意度和幸福感。
数字佛山编辑部
来源:佛山日报
编辑:佛山新闻网 梁智鹏
审校:关霭莹、陈婉萍、郑朋珠、吴静婵
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