【延期通知】2021张家界环天门山马拉松延期

各位已报名“2021张家界环天门山马拉松”的选手，非常遗憾我们不能于10月24日相见，给您带来的不便，敬请谅解！

为了充分保障各位跑友的权益，现将相关事宜告知如下，您在退费过程中遇到的任何问题，我们都将竭诚为您解决：

01

参赛名额

已报名成功的选手，可根据自身情况选择保留名额或申请退费，退费渠道与方式如下：

01

保留名额

已成功报名并选择保留参赛资格的选手无需采取任何操作，组委会默认将您的参赛名额保留。

02自主退费申请

由于赛事延期而无法参赛的选手，可通过原报名渠道申请退费：

1、退费时间：2021年10月22日-10月30日，逾期组委会默认您自愿保留参赛名额；

2、联系方式：

朱女士19918964611，

邮箱：[e-mail]（报名退费）

官方渠道退费流程

从官方渠道报名的跑友，如需退费，请先发退费申请邮件给组委会（邮件主题：姓名+身份证号码+报名项目），组委会核实后再从后台退费，费用将原路退回。

最酷退费流程

1、在“最酷”小程序首页下方选择“服务”

2、在“服务”页面上方选择“报名订单”

3、在“我的报名”里选择“报名订单”，已成功报名的跑友可在此处找到自己的订单信息，选择退款即可

02住宿、交通相关

01住宿

1、从官方渠道预订酒店的选手，可申请原路退回；

2、自行预订酒店的跑友可自行联系酒店退费（携程、美团等预订平台都支持退费）。

02交通

参赛跑友因交通退费所产生的退票费（手续费），提供相关证明文件联系组委会，组委会可进行补偿。

联系方式：

赵先生15074897769，

邮箱：[e-mail]（酒店、交通退费）

非常感谢您的理解与配合

为了安全完赛

让我们一起静候赛事归来吧！

赛事后续相关事宜

请持续关注本公众号

↓↓↓