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急!国有大行也取不出钱了?好多人还不知道卡不能用了...

成道记 2023-02-05
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来源经济观察网

8月11日,“银行回应深圳多名储户账户被莫名冻结”这一话题冲上热搜,引发广大网友热议。有多位网友反映称,中国银行深圳地区的借记卡微信提现失败、支付宝无法转账、账户状态显示冻结。

8月12日,经济观察网记者致电中国银行深圳一家网点询问此事,一名客户经理表示,这种情况可能是银行卡太久没交易的情况导致的,需要储户持身份证和银行卡到网点查询才能知道具体情况。

中国银行深圳某支行营业大厅


深圳地区一位银行业人士告诉记者,这是中国银行配合公安部门落实“断卡”行动所采取的举措,近期深圳多家银行均有相关情况,到各银行解冻账户的储户也非常多,“特别是周末,有时候排队一小时都进不了门。”

有储户告诉记者,他在8月9日通过小程序“中银在家”填写申诉信息并上传相关资料,截至目前,微信提现依然不成功。从该储户提供的页面来看,账户解冻申诉流程较为复杂,需要提交身份证、社保情况、居住地址、工作证明等相关信息。


这要从一份近期由深圳市打击治理电信网络新型违法犯罪局际联席会议办公室下发的《关于高效挤压高危个人卡七条措施的通知》(以下简称“《通知》”说起。


《通知》强调,对近30天日均每日的账户余额低于1000元的账户,且开户人为16岁至40岁之间的男性非深圳户籍人员,全量管控账户非柜面功能,每月回检管控,确保无遗漏。

《通知》指出,近三个月内账户无任何主动交易,且未绑定缴纳水电费、有线电视费、房贷等业务的账户,全量管控账户非柜面功能。此外,对于代发薪企业客户,超过35天停发薪且余额低于1000元的账户进行管控;与相关代发薪企业人力资源部门建立离职人员信息共享机制,及时管控离职人员相关账户。

《通知》还强调,要优化账户交易监测模型,强化事中管控,确保及时发现小额测试、快进快出不留余额、分散转入集中转出等异常交易行为后能够自动采取只收不付管控措施。

除了中国银行外,建设银行和工商银行等深圳辖区银行的储户也遇到相关问题,主要原因则是银行近期配合有关部门落实“断卡”行动所采取的措施导致的。

建设银行深圳某支行门口


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