党建带团建丨外国语学院本科生党支部和学院团委联合开展校外志愿服务

为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，充分发挥党员的先锋模范作用，进一步提高学生党员和团员的社会责任感和服务意识，2024年4月14日，外国语学院本科生党支部9位学生党员和学院团委的的10位优秀团员青年组成志愿服务队伍，一同前往花城广场志愿驿站和广州地铁APM线开展志愿服务。

花城广场志愿驿站的左侧设立了宣传环保理念的摊位，外国语学院志愿者为游客讲解环保知识，通过进行一系列小游戏，使小朋友们更加了解垃圾分类的规则。

志愿者在广州地铁APM线的广州塔站、海心沙站、大剧院站、花城大道站进行服务，APM线作为游览广州地标性景点的最佳地铁线，人流密集。外国语学院志愿者活跃在各个站点的售票处、换乘口、进出入站口、站台旁，哪里有需要，哪里就有他们的身影。

协助购票、疏导客流、答疑解难，外国语学院志愿者赢得了乘客们的点赞。

近四个小时的志愿活动，外国语学院志愿者始终以饱满的热情和认真的态度做好岗位工作，充分展现了外院学子勇于担当的青春底色。服务结束后，志愿者都表示收获满满，各个站点的志愿小组派代表分享了服务感悟。

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学生党员代表

21英语1班梁业沂：
“这是我初次参加APM线的志愿服务活动，成为“站台上的志愿者”。在活动开始前，志愿者们参加了短暂的培训，熟悉了站点路线，进行了安全教育和突发情况培训。在服务的过程中，维护站台秩序，保障乘客安全。短短的几个小时里，我遇到了问路的年轻人，独自回家的小朋友，外地的游客，甚至还有来度假的外国友人，为他们提供了一些实质性的帮助。很开心通过这次活动能够帮助到他人，让他们的旅途和回家之路更加顺利。同时，也让我拓展了广州的新区域，对广州有了更加深刻的印象，从另一个角度看到了它的包容、丰富和活力。”

21英语1班邝颖蓝：

“我很少参加过广州地铁的志愿活动，未知驱动着我探索，帮助他人的心愿指引着我前进。看似一次简单的地铁进出站口服务，也蕴含着生活的奥秘。我所处的APM线大剧院这一站，我站岗的地方是检票闸机处，行人步履匆匆。有些行人需要我的指导，我便教他们如何买票、如何转车等等。在得到准确的出行路线后，他们总是附赠我一个大大的笑容和温暖的谢谢，让我在忙碌中感受到友善和快乐。未来我也会继续坚持投身志愿活动!”

21商英1班杨颖娜：
“这是我第一次参加这种形式的志愿活动。对我来说，这是一种全新的体验，也是一份难能可贵的经验。我不仅有机会可以发挥我的外语优势为外国游客提供帮助，还能恶补乘坐地铁的有关常识。这次活动不仅给我带来了极大的满足感，也给了我坚持做志愿的动力。”

22翻译1班刘依帆：

“平时地铁对我来说只是一个交通工具，但是今天我接触到了平时无法接触到的，支持着地铁正常运行的每一个部分，同时也是在维持着我们日常生活的正常秩序。今天有幸作为他们之中的一员，虽然可能做的只是微不足道的小事，但是依然有满满的收获感与体验感。每一次问题解决后的相视一笑，都是我本次志愿活动的收获，真切的希望以后还能有机会能参与到地铁志愿服务工作中来。”

22商英2班陈梦瑶：

“今天的实践活动让我收获颇多。这是我第一次参加的有着高标准的志愿活动。从志愿者的着装到志愿活动中的一举一动、一言一行，驿站的负责人一点一点地教导着我们。活动结束后，还有一个发言时间，这是我从来都没有体验过的。这一点一滴都无不体现了驿站负责人工作的用心和仔细，希望我能够不断努力，争取在志愿工作上能够像他们一样用心地奉献！”

22商英2班李灿申：
“在地铁的脉动中，广府传统与西方时尚的交织给我带来了前所未有的新奇体验。许是因我近来事忙而深居简出，往日匆匆而过，久未细细品味这里流淌的人文之情。此番亲历实践非同寻常，对我而言，这不仅是对我英语专业技能的一场磨砺，亦是我对这片热土风情的深度探访。”

优秀团员代表

22日语1班江秋远：

“今天我和很多小朋友们一起玩垃圾分类的小游戏，在教小朋友们垃圾分类知识的同时，也更加清楚垃圾的分类规则。做志愿的同时也了解到，垃圾分类并未完全走入小学课堂。因此，像这样的面向儿童的垃圾分类宣传十分重要，感觉自己做的这些也是非常有意义的。”

22翻译1班王敏玉：

“在志愿服务过程中，我对广州更加熟悉了。我也体会到了志愿者对地铁服务的重要性，总会有乘客不太了解地铁的线路，需要志愿者的引导，而我们正是被需要的那个人。能够被需要，我认为是一件很开心的事，希望更多的人可以加入这个队伍之中，为城市建设做贡献。”

23商英1班杨庆：

“在APM地铁线志愿活动中，我不仅看到了地铁站内各个岗位的工作人员们不辞辛苦的为乘坐地铁的游客等等人员提供最便利的服务，也在自己的岗位上亲身的体会到了工作人员的辛苦。总的来说今天虽然有点小累，但是收获满满！以后也会更积极的参与到志愿活动当中！”

23商英2班谢琦容

“参加完这次地铁志愿活动，我更加深刻的认识到了社会志愿者存在的重要意义。科技高速发展，社会弱势群体更加需要我们的帮助，这次活动不仅让我收获了成长，更加让我体会到了爱与包容的力量，未来我会继续用这份热情与爱心，为更多人带去帮助和温暖。”

23日语2班罗旭彤：

“今天参加志愿活动，收益颇丰。我不仅了解到APM线与其他地铁线路的不同，还学会了如何操作机器买票，并且在指引外国友人的过程中锻炼了自己的口语。虽然有点疲惫，但为他人提供必要帮助并有所成效是特别有成就感的事情，我也在服务过程中找到了自己的价值。”

23商英1班李可珂：

“今天参加完志愿活动，我学到了如何更好的与人沟通，能够倾听和回答他们的问题，对于自己平时不会细看的地铁线路图这次也有更加了解，感觉自己对这个城市的认识更深一步。最重要的是做志愿活动能够让自己拥有满满的成就感，会让自己更加的热爱志愿公益事业。”

编辑 | 邓婉彤

初审 | 张予涵、谭舒文

复审 | 张琦

终审 | 谭玉祥

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