突破莒县数字赋能⑧丨“数据赋能”让政务服务更“走心”

日照市大数据局

2024-10-04

8月4日，群众在莒县行政审批服务局与身着白色衬衣、黑色裤子的工作人员“肩并肩”一起办理业务。

莒县以信息化建设为手段，大力实施流程再造，创新实施行政审批“无柜台+信息化”帮办受理服务模式，通过数据共享、“无证明城市”系统的应用，打破传统柜台隔离，实行开放式、管家式、延伸式服务，实现了与群众肩并肩、零距离、心贴心。自去年6月份试运行以来，前台工作人员由36名压减到12名，行政审批效率提高近1倍，行政成本压减2/3以上，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

来源：日照日报

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