察民情 解民忧 暖民心｜污水外溢碍通行 智慧城管解民忧

雨污管网是一座城市的地下“动脉”，一旦堵塞造成污水外溢，就会影响居民生活。最近，石臼街道辖区内一污水管道堵塞，日照市城管局通过智慧化城市管理平台，调度相关部门迅速进行处置。这处管道堵塞地点位于石臼街道黄海三路附近，影响了附近居民的生活。居民随即通过“日照微城管”，将问题反馈给了市城管局的智慧平台。日照市城管局工作人员 孙玉东：我们接到市民反馈这个污水外溢问题后，通过照片可以看出这严重影响市民出行与生活，我们及时联系东港区、石臼街道共同研究处理对策。接到数字城管智慧平台案件后，石臼街道城管部门及时组织人员进行了现场查看，确定案件性质，石臼街道及时成立专班进行商讨。石臼街道综合行政执法办公室执法助理 于善军：对接区城市管理和综合行政执法局，协调区排水科进行探测，查找问题原因，商讨最佳施工方案，本着减少资金、迅速解决问题的原则，利用周六周日休息时间，加班查找源头，在出现问题源头加装污水井，进行倒铺管道。在最短的时间，污水外溢问题得到了妥善解决，道路也恢复正常通行。居民 王女士：前一阵这个地方污水都出来了，一直找不到原因，这两天处理好了，应该是没有问题了，我们出行总算是方便了。日照市城管局工作人员 孙玉东：我们将加大城市基础设施、环境卫生、园林绿化等方面问题的排查力度，并借助日照微城管第一时间协调处置市民反馈的问题，做到事事有着落，件件有回音，提高市民生活的幸福感、获得感、安全感。

来源：直播日照

延 伸 阅 读