视频 | 这些给自闭症人士的“神仙工作”到底是慈善噱头还是人尽其用？
“我的孩子以后可以工作吗？”
这是很多自闭症儿童家长常常会问到的问题，未来的不确定性让人焦灼。
不善言辞、不会八面玲珑、极其敏锐的感知觉、略显怪异的举止、甚至偶尔失控的行为......自闭症人士游离在社会主流规则之外，还有可能成为职场小能手吗？
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怕开会、怕打电话、甚至不想来公司？
全部都OK！
同时患有自闭症谱系障碍、阅读障碍、注意力与多动缺陷、肢体不协调的人——
你觉得他/她可以胜任什么工作？
Anya就是这样的一个年轻女孩。
早高峰密集的车流刺激着她的感官，公司嘈杂的声音分散着她的注意力，她无法开团队会议，也不能顺畅地进行电话沟通......
尽管如此，Anya却在公司里担任着一份创意类工作。
↓ 戳下方视频，听Anya说说她的工作情况
在这个世界上，有许多和Anya一样的“异类”存在，他们被称为“神经多样性人群”（2016年世界自闭症日提出概念）。自闭症谱系障碍、注意力缺陷多动障碍（多动症）、阅读障碍、妥瑞症（抽动综合征）等，都是“神经多样性”中的一种。
Anya虽然有着这样那样的问题，连最基本的“好好走路”都很难做到，却也有自己闪闪发光的优势，在公司的理解和包容下，可以在比较舒适的环境中做自己喜欢的工作。
不是我有神经多样性
是人类具有神经多样性
——Anya
Craig也是一名自闭症人士，同时患有成人妥瑞症。他可能会突然失控地大声咒骂、突发痉挛可能让他失去知觉。他不会解读别人的言外之意，也不大会理解表情，甚至对于自己的同事，只能分清男女而不记得长相。连白炽灯那明亮的光线，都令他感到不安。
很难想象这样的Craig如何工作，是吧？
但是，公司同样给了他足够的贴心支持。
↓ 戳下方视频，听Craig说说他的工作情况
Anya和Craig的“神仙工作”令人艳羡。传统观念中的“社会边缘人”，却出乎意料地能够走出家门，在原本以为“残酷”的职场里，被温柔对待，既能实现自己的工作价值，也能为自己的生活提供保障。
我不能改变我的诊断结果
但我能改变我身处的环境
——Craig
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我们不是在照顾弱势群体
而是在有针对性地满足企业本身的需求
这是作秀吗？
还是某种独特的宣传手段？
企业是在彰显自己的社会责任感吗？
相信大家看完视频，会和我有一样的疑问。
Anya和Craig的视频是英国环球音乐公司“Creative Differences”（创造性差异）项目的一部分，他们希望借此项目，让更多企业能够认识到神经多样性人群在工作上的优势和需求，也让其他“正常”员工，了解他们的神经多样性工作伙伴，相互尊重。
其实不止英国环球音乐公司，有很多公司已经在聘用员工上，关注到了这群特别的人。
从人力资源部门的角度来看
神经多样性必将成为下一个
争取公民权利的前沿阵地
——约翰·埃尔德·罗宾逊
（作家/神经多样性研究学者）
■ 大家熟悉的电影《复仇者联盟2》、《星球大战》、《美国队长》、《雷神》、《蜘蛛侠》、《蚁人》等，它们精彩绝伦的视觉效果背后，是Exceptional Minds（卓越思想）工作室——一个由自闭症人士组成的制作团队。
▲ 电影《复仇者联盟》海报，超级英雄们的背后，有一群默默工作的自闭症人士，他们出色的能力成就了荧幕上的英雄（图源：豆瓣网）
▲ Exceptional Minds是一家针对自闭症患者的非营利性学院和后期制作工作室（图源：Exceptional Minds官方网站）
■ 在全球最大的业务软件公司SAP的招聘计划中，自闭症人士占到1%。SAP欣赏自闭症人士专注、精确的特质，他们在这里主要负责检测软件的问题，以及向故障排除组的成员分配客户提出的问题等工作。2017年，SAP在中国也正式启动了“自闭症人才项目” 。
▲ SAP大中华区总裁纪秉盟致辞（图源：搜狐网）
▲ SAP与中国精协联合举办的“自闭症青少年IT潜能辅助课程”实验班，课程面向12-15岁的自闭症青少年，侧重逻辑思维培养，帮助他们发掘编程兴趣，开发IT潜能，提升动手和创造能力。（图源：新浪网）
■ 微软公司也有“神经多样性人群招聘计划”。他们已经聘用了数十名神经多样性人士，担任软件工程师、服务工程师、构建工程师、实验室工程师、数据分析师或数据科学家等职位。微软深知普通的面试过程对神经多样性人士不适用，于是开发出另一套面试流程，来发掘应聘者的独特才能。微软认为，神经多样性员工可以丰富他们的绩效和产品。
▲ Christopher Pauley是一名27岁的自闭症人士，在来微软之前，他应聘了至少600个岗位，都被拒绝。微软很欣赏他的能力，为他设计了扩展面试和训练，最终Christopher Pauley进入微软工作。在微软，他不必隐藏他的自闭症。（图源：微软官方网站）
四大会计师事务所之一安永、第二大美国政府赞助企业房地美、世界500强Adobe、美国最大的银行之一摩根大通等等，很多大公司都在实践神经多样性人群的雇佣。
安永流程优化主管希伦 ·舒克拉说：“我们并不是在试图增加公司员工的多样性，或是照顾弱势群体，而是有针对性地在满足企业需求。”
这并非一个慈善的噱头——这些公司并没有为神经多样性人群创造某个岗位，而是看中了他们身上优异的工作价值，把他们放到了合适的岗位上。
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神经多样性人群需要被包容
也需要像普通人一样被尊重
当然，神经多样性人群进入社会工作不是一件容易的事情。
如Anya所说：“只有当人们对我不友好时，我才能意识到我的不同。”
他们面临着种种社交困难，以及旁人异样的眼光。
怎么解决这个问题呢？
在英国环球音乐公司的“Creative Differences”项目中，除了大家看到的Anya和Craig的视频，还有一本厚厚的手册，在这本手册里，讲述了如何面试神经多样性人群、如何和他们工作相处，以及帮助神经多样性人士理解“无形的”社会规则。
公司和员工，都可以从这本手册里深入了解神经多样性人群，消除偏见。
▲ 手册中告诉大家：神经多样性人群≠电影《雨人》中的天才。（图源：手册截图）
同时，手册设计者考虑到自闭症、阅读障碍等患者的特殊阅读习惯，在手册中对文字进行分割提炼，用小方块或者对话的形式展现，并配上很多图片，提供更友好的阅读体验。
▲ 小方块的简练文字、对话形式、丰富的插图，以及米色的背景，都能让神经多样性人群阅读起来更加舒适。（图源：手册截图）
这是全球第一本关于神经多样性人群工作指导的手册，它获得了英国卫生和社会护理大臣Rt Hon Matt Hancock议员的称赞。
超级专注力、超强视觉学习技巧、出众的记忆力、极低的“容错率”、对重复工作不感到枯燥、善于捕捉细节、敏锐的识别错误能力等等，这些神经多样性人群可能具备的工作优势，需要被更多企业发掘、认可，并且根据他们的特征来提供舒适的工作环境。这本手册具有很强的现实指导意义。
我们只关注神经多样性人群
苦苦挣扎的事物
而忽视了他们无数的优势
——Rt Hon Matt Hancock
除了工作上的支持，生活中的神经多样性人群也有可能需要帮助。
比如，有些自闭症员工非常聪明，工作能力也很强，可是对金钱却毫无概念，会在一周内花光所有的工资。针对这种情况，DXC科技公司为58名自闭症员工提供理财和营养方面的指导。这些指导确保他们能合理安排自己辛苦赚到的收入，购买健康的食物和日用品，保证良好的生活质量。
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自闭症“宝藏员工”
需要家长/企业/社会共同发掘与支持
如大家所见，这些令人充满希望的聘用案例，绝大多数都来自于国外大公司（除了SAP在中国也开启了招聘计划）。
国内自闭症人士的就业现状如何呢？
据2016年《中国孤独症家庭需求蓝皮书》数据，中国成年自闭症人士就业率不到10%。
▲ 国内自闭症就业的相关资讯（图源：百度搜索）
有人在流水线上进行分拣组装工作，有人在超市做生鲜区理货员，有人在医院做档案整理，有人在烘焙店做面包、有人在淘宝店做手工......我们看到的零星新闻报道，是自闭症患者家庭的“积极自救”，以及部分有爱心雇主的苦苦支撑。
但自闭症人士的就业问题，从来就不应该是家长们的“孤军奋战”。
▲ 邹小兵教授自闭症儿童成长生态系统（图源：星儿守望者绘制）
邹小兵教授在自闭症儿童生态系统中，强调了在“大树”生长所需的阳光和空气，这意味着“外部环境”对自闭症人士的成长和生活也起着至关重要的作用。
在家庭的干预之外，社会需要为自闭症人士提供足够的支持，让他们在成年之后，大多数都能拥有脱离家庭生存的能力。
国际大公司的成功案例和不断尝试，为国内企业提供了良好的范本。如何面试、如何工作、如何相处，大家都在摸索中前行。我们呼吁在国内，也能有企业开始真正关注到自闭症人士的独特优势，在每年成千上万的招聘岗位中，为他们提供一席之地。团队合作和人际关系网络并不是实现工作价值的唯一途径，在软件、科技、创意、数据、校对审核等职位上，“特殊”的他们，也能有“特别”的发挥。
如今，“自闭症”逐渐进入到大众视野，在今年的两会上，也有不少关于自闭症的提案。呼声高涨之后，最终也要落回到实际行动。
或许一开始只有一两家企业开始聘用自闭症人士，或许不是所有的患者都能找到满意的工作，但这一步，我们希望能迈出去。
那些散落在各个角落里的“星星”，需要家长、企业和社会共同捧起！