天府通APP今早崩溃了！挤下了地铁却出不了站，官方道歉…

今早，好多乘地铁的小伙伴表示

天府通无法正常生成二维码

app直接崩溃了

地铁出站后得转去人工服务窗口

今天早高峰，最挤的不是乘车，而是出站

……

在@成都天府通 的微博下

小伙伴们纷纷留言

来看看他们都经历了什么

▼

更有网友调侃称

服务器还在放小长假吗？

今天可是周一了呢！

西妹儿有位同事今早8:40分从地铁4号线双桥路站出发，进站时，一名地铁安保人员看见他拿着手机在踌躇，便告知，“现在刷不了天府通，好像是网络出了点问题。”不少乘客也有同样遭遇的。

值得一提的是，今早持天府通出行卡的乘客可以顺利刷卡进出站，只有使用APP扫描的乘客遇到故障，不得不重新排队购票。

网友晒出的手机扫码失败页面

在地铁市二医院站，记者也见到同样的场景。多名乘客正在询问工作人员该怎么办，工作人员称今天早上天府通确实扫不了，可以用人工操作让乘客出站。

一名乘客告诉记者，她现在很忙，正在上班途中，今早没有扫码成功，可以事后在“天府通”App上重新“补票”，“今天是我用这个App第一次遇到这种情况。”

上午9时过

成都天府通官方微博针对此事作出回应

并称

关闭4G网络，再次点击生成二维码

即可使用离线码进出站

▼

9:48分

@成都天府通 微博发布一封致歉信称：

受影响的乘客

可在天府通官方网站、微信、天府通APP

直接下载致歉信以做迟到证明

9:50分

天府通APP网络恢复

西妹儿觉得

以后坐地铁还是做好两手准备

手机APP和天府通公交卡都带上

万一遇到突发状况

你就是全地铁站最淡定的仔

你们说呢？！

封面新闻记者 宋潇 综合@成都地铁、@成都天府通等

编辑：李扬

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