律师说法：
家政公司应按照空调实际价值进行赔偿
记者随后联系了重庆康渝律师事务所主任陈晔律师，陈晔称，雇员在履行职务行为过程中导致的客户人身、财产损失的应该由雇主承担责任，家政公司和保险公司之间关于理赔数额的约定效力仅仅及于家政公司而已，家政公司应按照空调的实际价值进行赔偿。
而记者咨询了一名二手空调市场的卖家，对方表示这样的空调在二手市场上可以卖到1000元左右。
其他
说好的“58到家服务到家”，怎么洗坏4000元空调就赔800？| 沸点
今天
小封有个重要消息跟大家宣布
封面新闻民生监督栏目“沸点”正式上线！
有奖爆料，欢迎提供线索！
开栏语｜民声所沸 点将出击
学过物理，都知沸点。讲沸点，先说沸腾。一定温度下液体内部表面同时剧烈汽化，即沸腾；液体沸腾温度，即沸点。沸点与压力相关，随外界压力而变，压力高，沸点高，反之亦然。
而社会民生意义上，其实也有沸腾现象研究。比如，古人可能没学物理化学，但依然有此形象妙喻：物议沸腾。宋明史料，都有过相关表述：“物议沸腾，故疾缠其身，灾仍于国。” “物议沸腾，畏堂莫敢与难”。
舆情与水沸，何其相似。不同者，只是你我皆是这口大锅沸水里的一分子。若闭目塞听，社情民意，不能通达，民生压力骤增，而无排遣解决之道，最终物议沸腾。道路以目，高压之下，则水沸不止。置身其中，煎熬可知。
扬汤止沸，是把孩子和洗澡水一起泼了，不是办法。哪怕从科学角度，也该减压止沸。和物理沸点不同，社会民生角度看，有上传下达民意通道，有纾困减压阀，才能宜商宜居，安享舒适。
所以，恰值建党节，今天我们也推出民生监督栏目《沸点》。哪怕不能解民倒悬，也想要略尽薄绵。民生领域，大事小情，所有你困扰的，都是我们关注的。
家务烦乱，清官难断。让政治变得家常，让社区民意更加顺畅，诉求充分博弈，争取理想高效解决，我们所愿。
民声所沸，使命所向。舆情鼎沸处，就是《沸点》选题簿。点将台上，击鼓进军；问题不解，誓不鸣金。
民声所沸，使命所向！
封面新闻《沸点》首期报道
聚焦
市民在58到家洗空调遇到的烦心事
夏天来了
空调就成了每个家庭必不可少电器
每到这个时候
清洗空调这项“大工程”总是让人头疼！
虽说如今什么服务都可以从网上预约
家住成都的杨先生
最近还是遭遇了一件烦心事：
从58到家平台叫了个空调清洁师傅
清洗过程中把空调弄坏了
让杨先生无法接受的是
58到家把责任“推卸”给保险公司
称根据保险公司评估
只能给消费者赔800块钱
就此，知名律师陈晔告诉封面新闻记者：家政公司应承担直接责任，按照空调的实际价值进行赔偿。
6月初，杨先生想着家里的空调要开始大量使用，于是便从58平台上找了“空调清洗”的服务，对家里的三台空调清洁一番。
可是清洁师傅在换完空调的滤芯后，杨先生感觉到不对劲了。“3台空调，其中有1台空调启动后一直在响，那个师傅也觉得不对劲，就叫了个维修的人来看，果然是叶片出了问题。”
空调本来好好的，可是没想到清洁的过程中却整坏了。
于是，消费者要求对方公司给个说法。
而58平台的这家公司则回复称，因为买了相应的保险，所以赔偿事宜会有保险公司进行处理。
就此，消费者便接到了保险公司的电话，“对方说我的空调已经很旧了，六七年的空调最多只能赔给我800元。”
6月30日，记者联系了58到家客服，对方表示经由服务的确实是平台的自营店提供，也承认空调清洗过程中存在过失。
而对于赔付金额，该客服解释：“我们查询了空调型号，然后根据空调原有的价格，通过使用年限折旧进行计算。”按照一年折旧40%计算，使用了六年多的空调几乎没有赔付的价值，“这八百元是我们能够给到消费者最大的赔付额度了。”
800元的赔付为什么不能接受？
“费用高，服务就应该好嘛！谁会想到空调反而被弄坏？”
消费者杨先生说，家里的几台空调是进口的松下空调，此前一直非常好用，根本没想过换空调。
根据杨先生提供的订单信息显示：3台挂式空调的订单金额总计435元。
杨先生说，这样的价格不便宜，可58到家平台的服务与价格并不匹配，空调在清洗过程中被弄坏得无法修复，可见平台招募的技术工人多么外行。尤其是多次投诉，处理不积极不及时不主动。平台推保险公司，保险公司推下单人，至今变成“无下文”。
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封面新闻记者 杨尚智
编辑 胡宇婷
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