2月17日，在方舱医院的吴尚哲接到妈妈电话，告知在火神山医院的外婆情况很不好，几天不吃不喝，拒绝医护人员的帮助。医院通知家人，若有亲人来照看，老人兴许能重拾求生欲。全家只有吴尚哲是阳性，她当即决定：去火神山，照顾外婆。所以这个决定遭到了爸爸的极力反对：“你不能拿20多岁的生命去换外婆90岁的生命。”然而，在吴尚哲看来，根本无需抉择：“那是我的家人，我必须去。”2月19日转院当天，她在微博上写了4个字，“义无反顾”。吴尚哲说，自己去火神山并不是冒险送死，而是要把外婆带回来。
到火神山医院之前，吴尚哲有过心理准备，可见到外婆后，她才知道有些事永远没有准备好的时候。冰冷的机械仪器“滴滴作响”，虚弱的外婆处于半昏迷中，拒绝进食的她似乎整个身体缩了一圈。为了让外婆吃饭，她想了很多办法。老太太想喝水时，她把白粥里较清的部分，舀出来喂进去。外婆喜欢盯着她看，每次注意到外婆的目光，吴尚哲“故意耍宝”，吃饭时努力吧唧嘴，一副享受美食的样子。她还尝试过用“道德绑架法”劝外婆进食。她告诉外婆，大家对她如此好，她一定要吃一口。她跟外婆拉勾、拍照取证。在照顾外婆的过程中，吴尚哲还学会了给老人换纸尿裤，学会了看监护仪上的数据，及时了解外婆的身体变化。2月的最后一天，外婆在夜里忽然失明。“她一直让我开灯，我已经开了，但她还是看不到。”逐渐确认自己失去视力后，外婆一直哭叫、摇头，吴尚哲爬上她的病床，牵着她的手，两人在一米宽的床上蜷缩着入睡，老人用大拇指反复摩擦外孙女的手指。
第二天，外婆下胃管，手在空中乱抓，心率忽然升到200。六七个护士迅速急救，吴尚哲握着她的手，似乎是能给她的唯一安慰。之后外婆转去ICU，暂时稳定下来，但仍未脱离危险期。吴尚哲哭了一会，但还能冷静吃饭，“突然发现我变得有点坚强。”
吴尚哲的悉心照顾，没能挽回外婆的生命，3月6日凌晨，外婆抢救无效去世。这个“一夜长大”的女孩说：不想哭出来，于是一直翻白眼。外婆最终还是走了，她在自己的社交平台写道：“对不起，我的任务没有完成。”但她的勇气，她在挽救外婆生命时所做的努力，早已感动无数人。还有网友翻出吴尚哲的旧帖，那时她外公刚刚去世，吴尚哲不得见最后一面，沉重地写下，“以后要对外婆好一点。”网友在这条久远的状态下回复了4个字：“你做到了。”来源：中国新闻网综合中国青年报、经济日报、澎湃新闻、新浪微博等