27日，江油市卫健局回复表示，该家长所反映问题将尽快核实调查。28日，封面新闻记者从涉事早教中心工作人员处获悉，该事件已经由有关部门调查，后续处理结果会通报。从家长提供的视频看，两名疑似老师的人，呆在正在睡午觉的孩子床边。随后，其中一人离开，另一人将双腿压在孩子身上后，开始玩起手机。孩子家长表示，孩子10月25日进园，第二天睡午觉时，被老师用胶带捆绑起来。19度的温度下，孩子裹一床被子还盖一床，被热得满脸通红。
另一段视频也佐证了家长的说法。视频显示，孩子被红色的被子紧紧包裹，被面上还缠着几圈胶带。家长表示，看完视频非常揪心。事发后，老师和园长向她道歉，她不能接受。孩子睡醒后，她的朋友去抱孩子，孩子非常反抗排斥。“平时活泼开朗的孩子，哭了好久才哄好。”恩吉拉早教中心在随后发布的一则声明里称，老师将被子裹在孩子身上，是因为担心孩子会感冒。由于小朋友不停蹬被子，老师便在不受到伤害情况下将被子固定。方式不恰当且未和家长沟通，造成误会与曲解，其次老师将腿搭在孩子身上实属不雅，但老师腿是弯曲的，脚跟挨着墙，以免压到小朋友。
恩吉拉早教中心声明截图
网友看完视频气炸了
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这老师是为了孩子好吗？
是在用手段收拾孩子
好让孩子赶紧安静下来
然后自己玩手机吧
有家长表示担心
有监控还这么大胆
不知道自己的孩子在幼儿园好不好
还不到3岁的孩子
被大人的双腿一直压着
内心多无助
没耐心，没有正确的教育方式
还是别当老师了
10月27日，家长发帖后，江油市公安局回复称，警方暂未接到相关警情，请家长及时到辖区派出所报警，以便公安局展开工作。随后，江油市卫生健康局表示，对该家长所反映的问题高度重视，将尽快调查核实，调查结果会第一时间反馈。10月28日上午，封面新闻记者联系到涉事早教中心的工作人员。该工作人员表示，此事相关部门已介入调查处理。28日中午，江油市公安局发布警情通报称，对前述网帖高度重视，目前孩子家长已经报案。涉事孩子仅3岁4个月，视频显示老师对孩子吃饭、洗脸时动作粗鲁，午睡时被用透明胶缠绕被盖、压腿，事件正在进一步调查中。目前，江油市公安局已联合江油市卫生健康局、江油市教育体育局、辖区派出所成立联合专班，对此事展开调查。处理结果将在后期进行通报。