贵阳、乌鲁木齐向市民道歉

9月3日12时许，贵州省核酸检测系统出现异常，导致用户无法登录。当日16时起，贵州省核酸检测系统逐步恢复。云上贵州大数据公司发布信息表示歉意，并将以此为鉴，全力改进工作。

9月4日，贵州省贵阳市疫情防控现场处置省市联动指挥部发布《致贵阳市民的第二封信》，因核酸检测还有欠缺向市民致歉。

致贵阳市民的第二封信

亲爱的市民朋友：

疫情就是命令，防控就是责任！

昨晨起，贵阳贵安部分辖区开展区域全员核酸筛查。对于习惯了两年多低风险生活的大家，一下子进入了“战时状态”。感谢大家理解：这是守护生命健康的必要之举、主动之举，是经过反复论证后，与病毒赛跑的强力之举、难免之举。在党委、政府的领导下，全市广大党员干部、志愿者、基层工作者、无数热心市民闻令而动，全力投入战斗，令我们感动、让我们鼓舞。但另一方面，由于是首次进行如此大规模的全市行动，我们在诸多方面仍有欠缺，工作还有很大改进空间，感谢您的理解，也期待用实际行动换来您的满意。

一、核酸检测还有欠缺，让您久等了，我们深表歉意。昨天是贵阳贵安部分辖区开展区域全员核酸筛查的首日，规模大、范围广，组织难度大。尽管我们考虑过无数的优化方案，组织了可动用的全部力量，但在实际操作中，仍存在部分环节组织失当、排成长龙的情况。核酸检测系统在中午时分，一度因过载而登录迟缓，影响了检测进度。秋雨瑟瑟，气温骤降，有的地方，深夜仍在排队。我们深感不安、倍感内疚。在向您致歉的同时，更当全力组织抢修，再度优化方案，以实际问题为导向，争取在第二轮的筛查中，让大家少排队、快离开。

二、绿叶蔬菜仍显不足，让您担心了，我们全力保供。从批发商超、农贸市场的情况来看，米面、油、肉、副食、零食的供应充足，极少出现空架空柜的情况。但有市民反映，有的商家绿叶蔬菜仍显不足，部分地方蔬菜价格有波动，这与我们掌握的情况相符。但这并不意味着货源出了问题，贵阳建设的超50万亩蔬菜保供基地，每天可保白菜、萝卜、辣椒等新鲜蔬菜360吨。同时，农产品物流园内蔬菜、水果库存充足，还有大量货源正在运往筑城途中，不少兄弟城市送来的“爱心蔬菜”也在卸运。部分地方出现的蔬菜短缺，原因多为转运能力短缺。许多活跃市场的司机、菜贩也在进行核酸筛检……这也反映出我们在组织调运等方面思考不周全。我们将努力改进、全力保供。

三、静态居家出门不易，让您烦心了，我们全力抓紧。昨天，许多小区为了方便核酸筛检，实施了封闭管理，打乱了不少市民朋友的出行安排和工作计划，各家都有各家事，难免诸多不便。但请您理解，静下来才能筛出来，短暂静下来才能更快动起来！我们将在努力维护城市正常运转和全力阻断病毒传播中寻找“最佳平衡点”，让防控举措跑得比病毒快些更快些。当然，对于那些有特殊需求，如紧急就医、必要工作任务、遇突发事件的市民，请持有效工作证明及24小时核酸检测阴性证明，并实情告知小区管理者，我们将尽力满足您的要求。特别需要提醒的是，外出期间，请您一定做好个人防护，保护好自己和家人健康。同时，我们将全力工作，抓紧把各项举措实施到位，尽快恢复城市秩序。

城市突遇“大考”，每个市民都是答卷人。爽爽贵阳城，暖暖贵阳人，疫情防控战斗打响以来，我们感谢有您的参与支持，给了我们创造“贵阳速度”的信心，给了我们战胜疫情的勇气，更给了我们开创美好未来的希望。我们坚信，有党委政府的坚强领导，有各级各部门干部职工的忘我工作，有无数志愿者的积极参与，更有千千万万个如您一样的热心市民，我们一定能打赢这场疫情防控仗。

贵阳市疫情防控现场处置

省市联动指挥部

2022年9月4日

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因疫情防控问题

乌鲁木齐市委常委向市民道歉

9月3日晚，新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室召开疫情防控新闻发布会。发布会上，乌鲁木齐市委常委木合亚提·努尔木哈买提向市民道歉。

木合亚提·努尔木哈买提表示，当前，乌鲁木齐市疫情防控取得阶段性成效，但也还存在一定的不确定性，出现了较长时间的疫情拖尾。造成这种局面的原因，木合亚提·努尔木哈买提说，一方面是由于奥密克戎病毒BA.5.2变异株的特性；一方面也是因为前期的一些防控措施未能完全适应应对这种毒株。

“在奥密克戎BA.5.2变异株面前，也暴露出疫情防控工作中的一些短板和不足。”木合亚提·努尔木哈买提举例说道，比如，高中风险区动态调整不及时、风险区内网格划分过大；对核酸采样人员、保供人员和社区志愿者防护防疫培训不到位防护不到位；前期一些小区管理不到位，小区居民核酸采样时、取物时与潜在的感染人员有交集，没有被及时发现。这些，都有可能会造成了无疫小区的交叉感染，也在一定程度上造成了疫情拖尾。

“对这些已经发现的问题，我们立即整改，全力堵塞漏洞。此外，我们在低风险小区管控措施、物资保障和解决群众就医难等方面也存在不少问题，与群众的期望和要求相比还有很大差距。”木合亚提·努尔木哈买提说，因为工作失误，给广大市民工作和生活带来较大影响。“对此，我们深表歉意。我们将进一步畅通了解民意诉求的渠道，不断改进相关工作，优化防控措施，切实维护各族群众切身利益。”

来源：健康贵阳、新疆日报

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编辑 唐维灿

责编 仲伟审核 谢梦

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