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被曝欠薪,钟薛高回应

封面新闻 2023-12-29

近日,多名网友在社交平台喊话知名雪糕品牌钟薛高,要求“还钱”。

据潮新闻报道,有自称钟薛高客服部门“前员工”的网友表示,在公司效益不好优化期间,该员工等6人与公司人事提出优化补偿,并签署了离职同意单,约定补偿金和工资10月15日发放,当天公司未履约。该员工讨要说法,“公司回复账户上没有钱补偿,说要等,没有具体的时间点。”

还有内部人士爆料称:“8月份的工资说延迟发,到了约定的时间也不发,没有任何说法,找人也找不到。”“同一批甚至前一批被裁的大量员工都拿不到血汗钱,赔钱更是遥遥无期……”

据界面新闻消息,对于欠薪传闻,钟薛高回应称,公司正在积极解决相关纠纷,目前运营一切正常。

官方微信微博近两月未更新
员工、合作方纷纷留言“要钱”

曾以“网红效应”、病毒式营销见长的钟薛高,其官方微信和微博,近两个月都未更新。

记者搜索发现,其官方微信上一次更新停留在8月11日,发布内容仍为推荐联名新品,发布跨界合作的消息。官方微博的更新日期则停留在8月22日,该微博下方还有疑似合作方讨要执行费用,并表示:“3月份给贵司做的项目,发票4月初就开了,现在也未付款。”

该网友的留言时间从9月19日持续到10月19日,近一个月多次在钟薛高官方微博留言。

在其小红书官方账号下,也出现了“还钱”“要赔偿金”的留言。还有消费者反映:“积分不给兑换,客服声称没有货。

零售端反映“卖不动了”
“低价甩卖”也少有人问津

“我以前买的时候是25元一支,刚在商城买的109元10支,还送20支Sa’Saa(雪糕),我是不是赚了?”早在今年7月,就有网友发帖表示,一向以“贵”著称的钟薛高,今年怎么这么便宜?

不少网友发现,线下渠道的钟薛高也在“甩卖”。“原价13元至18元不等的全系列雪糕,促销价4.99元一支。‘雪糕刺客’变普通雪糕了?”有网友疑惑道。还有网友感慨:“钟薛高沦落至此。”

在杭州城西某零售商店,记者在冰柜的一角找到了钟薛高。老板告诉记者:“去年一天还能卖10来支,现在一天有时候一支都卖不出去,太贵了没人买,现在货进的也少了。”

曾经定位高端的钟薛高
放下身段但消费者不买账

回顾钟薛高的发展历程,从2018年诞生开始,就是定位高端产品路线,价格从13元至20多元不等。

钟薛高创始人林盛是资深广告人,制造卖点吸引消费者眼球是他的长项,所以钟薛高从来不缺话题。

例如,2018年“双十一”期间,售价66元的“厄瓜多尔粉钻”冰淇淋限量发售2万支。同时,钟薛高还邀请了厄瓜多尔驻华总领事馆的领事品尝美食,成为别具一格的代言人。

2021年,钟薛高推出“杏余年”和“芝玫龙荔”两个口味的家庭装盒装雪糕,因限量发售一度被代购炒到200元一盒,还要求“配货”,堪称雪糕界的“爱马仕”。

为了吸引更多的消费者,钟薛高在明星代言、宣传、网红体验打卡等方面都不吝啬,李佳琦、罗永浩等顶流主播都曾为钟薛高“带货”。一系列动作让钟薛高获得了“冰淇淋网红”的称号。

有数据显示,从2021年5月到2022年5月钟薛高总共卖出了1.5亿只,增长高达176%。除此之外,2020年和2022年的双11冰品类目中销量也是强势排名第一。

然而,2022年,钟薛高因“烧不化”事件,引发配料合规质疑,受到高度关注,并被网友评价为“雪糕刺客”的代表。

今年3月底,钟薛高推出AI雪糕Sa’Saa,定价3.5元,内部代号“钟薛不高”,有红豆冰、绿豆冰、冰牛奶、可可冰四种口味。

当时业内人士分析,钟薛高的“平价路线”调整,是对市场的“低头”。然而,该系列产品并未在市面上激起较大的水花。

有消费者评价:“以前钟薛高的产品口味还是比较有记忆点的,新品系列口味太平常了,反而没什么竞争力。”

2021年完成2亿元A轮融资
后未再传出融资消息

在此轮网友爆料帖中,有爆料人提到钟薛高方面曾以“在等融资方投钱”为由拖延发薪。

记者从天眼查获悉,在2021年完成2亿元A轮融资后,钟薛高未再传出过融资的消息。

图源:天眼查app

在2019年,钟薛高就曾因为虚假宣传,受到过两次行政处罚。

如今,线下再难觅钟薛高的品牌直营门店,其经营状态令人担忧。欠薪、诉讼等事件,也让钟薛高的处境更为艰难。

前段时间,还有网友发现钟薛高旗下已有不少分公司被接连注销,尽管钟薛高方后来回应,注销公司主要受当地快闪店等活动结束的影响。但不可否认的是,钟薛高近来的实际表现,多少透露着些无奈。

10月20日,针对欠薪一事,钟薛高回应,公司正在积极解决相关纠纷,目前运营一切正常。

来源:潮新闻、界面新闻、中新经纬


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编辑 李扬
责编 王萌审核 余行

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